Владимир Токарев - Революция 2020 года (3)

Продолжаю отвечать на главный вопрос — какие основания возможности применения АРИЗ для решения управленческих проблем?

Напомню алгоритм принятия решения в новых условиях (небольшая модификация по книге Мескон и др. Основы менеджмента, М.: Дело — 1992): Диагноз проблемы — Определение ограничений — Генерация идей — Выработка критериев — Анализ вариантов — Выбор альтернативы — Реализация решения.

Собственно АРИЗ ничем практически не отличается от данного классического алгоритма, если не считать этап генерации, который мы обсудим отдельно.

Любозн. гендир. — А можно сухую теорию разбавить живыми историями?

Автор — Тогда лучше всего рассказать про «мой АРИЗ».

МОЙ АРИЗ — 1

Я имею техническое образование, закончил физфак нижегородского университета (тогда еще горьковского). Специальность — Полупроводники и диэлектрики. Я был одним из немногих с нашего курса, кто начал уже на производственной практике (и далее) работать по специальности — наше НИИ было единственным предприятием в городе, которое относилось к Министерству электронной промышленности. По специальности проработал 16 лет, занимаясь не только прикладной наукой (был руководителем или зам. руководителем НИОКР в течение 10 лет), но также управлением людьми — группой руководил 10 лет.

Любозн. гендир. — А где ты защищал кандидатскую?

Автор — В Зеленограде, в МИЭТ. Ведущее предприятие по защите было в Киеве, а оппоненты были из Москвы.

В перечне печатных работ по моей диссертации были и обычные публикации и авторские свидетельства на изобретения. Но АРИЗом при этом я не пользовался.

Вспоминаю разговор с моим научным руководителем по диссертации. Когда я ему рассказал про АРИЗ, к которому он имел весьма скептическое отношение, он заметил:

— Насколько я понял, АРИЗ — это что-то вроде циркуля, который помогает плохому художнику нарисовать правильный круг?

В чем-то я согласился тогда с его мнением.

Ниже представлен список приемов устранения технических противоречий, разработанный основателями АРИЗ и его последователями и учениками.

Я курсивом буду давать текст по книге Г. Альтшуллера «Найти идею», а далее предлагать примеры, которые можно увидеть в бизнесе 6 6 В этой и других книгах Г. Альтшуллера можно прочитать примеры применения этих приемов для решения проблем в технических задачах. .

А чередовать буду эти приемы своими историями, имеющими отношение к АРИЗ.

ПЕРВЫЕ 4 ПРИЕМА

Если есть растущая коммерческая компания, с некоторого момента может проявляться убывающая отдача. Для борьбы с этим явлением можно использовать большую самостоятельность подразделений компании.

Пример — региональные филиалы страховой компании.

Этот прием наблюдается в широко распространенном явлении — применении аутсорсинга. Полагаю, что здесь даже не нужны пояснения — когда это полезно для бизнеса.

В бизнесе — это проявление всеобщего закона разделения труда (напомню, что он позволяет при использовании добиться автоматизма в специализированной работе, экономить время на переход от одной работы к другой, облегчает изобретение приспособлений).

В какой-то мере этот принцип используется в Теории ограничений — выявляется ограничение и оно используется далее для повышения производительности всей системы, в частности, за счет координирования всех элементов системы (например, производственного участка или завода в целом) в противоположность Лин, где предлагается использовать выравнивание при загрузке входящих в единый процесс станков и людей.