Анвар Бакиров - Источник красивых решений. Как жить, чтобы было хорошо сейчас, потом и всегда

Знаковый случай произошел, когда с одним и тем же человеком я на первой консультации заливался соловьем, набрасывая внушающие образы через многочисленные истории, а на второй обратился к чистому подходу. Потому что, поблагодарив меня за интересную беседу, на вторую встречу он принес ровно ту же проблему. Спустя сорок минут СиМ решение нашлось. Чудо, но технологичное.

Чаще всего, помогая клиенту моделировать метафорический ландшафт, я понятия не имею, что символизирует тот или иной образ и как все это связано с реальной жизнью. Это обидно, но удобно: можно тупо следовать методу без соблазна поучить уму-разуму. Плюс можно быть уверенным, что решение клиент нашел сам. Это означает, что постепенно он научится делать СиМ в режиме самогипноза.

Итого:

• экспертный подход работает где угодно, но не в психологии;

• каждый обладает всеми ресурсами, чтобы найти красивое решение;

• чтобы помочь его найти, консультант должен решения не знать;

• поэтому СиМ идеален для того, чтобы быть консультантом самому себе.

Поскольку СиМ – метод консультирования, я буду говорить о работе консультанта. При этом ясно, что при самостоятельном применении мы выполняем обе роли: и того, кто спрашивает, и того, кто решение ищет. У консультанта в СиМ есть правило, очищающее речь: ни слова от себя! Мы либо повторяем слова клиента, либо задаем чистые вопросы. Те самые, тщательно отобранные Дэвидом Гроувом.

С опытным клиентом бывает, что консультант так ничего и не спрашивает – клиенту хватает возврата его собственных формулировок. «Я словно в тумане… – И ты словно в тумане… – Нет… Это больше похоже на тесто… – И это больше похоже на тесто…» Эхо твоих же слов позволяет тебе перепроверить их, уточнить, насколько точно и полно они передают твои переживания.

По той же причине во время СиМ довольно много пауз: человек всматривается в метафорическое пространство, стараясь подобрать самые точные слова и метафоры. И речь консультанта соответствующая: медленная, с паузами, с готовностью прерваться, если клиент захочет хоть что-то сказать. Мы поддерживаем транс! Потому что только в нем, как вы помните, и возможны хоть какие-то изменения.

Итак, первый элемент чистого языка – повторение за клиентом. Медленное! Второй элемент – фокусировка на отдельном элементе метафорического пространства так, словно он здесь и сейчас. «Я стою перед выбором. – И ты стоишь перед выбором… И когда ты стоишь, как ты стоишь?» Здесь есть повторение, есть фокусировка и есть вопрос, заданный по поводу элемента метафоры «стоишь».

В фокусировке важен союз «когда». Он перемещает внимание человека на момент, в котором метафора активна, заменяя многословное «представь, что ты прямо сейчас стоишь перед выбором». Это особенно важно, если речь идет о вещах будущих, всего лишь возможных! Например: «Когда ты развяжешь узел противоречий, что будет дальше?» Пока человек в трансе, он способен на такие «прыжки».

Получается тройственная структура: повторение – фокусировка – вопрос. И вспомогательный союз «и», напоминающий о присоединении, а не о противостоянии консультанта. Ибо психологам хочется спорить! А нельзя. Поэтому мы говорим «и», затем повторяем, а не тупо сыпем вопросами, за которыми торчат уши несогласия. Повторил внимательно и неспешно – сфокусировал внимание – задал вопрос.

«Я уперся лбом в препятствие. – И ты уперся лбом в препятствие… И когда препятствие… Что это за препятствие?» Обратите внимание: консультант повторяет буквально. Даже в ущерб согласованию окончаний! Что неграмотно в речи, может оказаться необходимым в трансе! Чем глубже человек находится, тем важнее для него подобные «мелочи». А мы хотим работать чисто!

При самостоятельной работе я рекомендую писать. Записывать свои клиентские слова дословно. Перечитывать их, сверяясь с ощущениями. И уточнять, дописывая, если предыдущее описание недостаточно полно. И только потом, убедившись, что вся доступная информация зафиксирована верно, сделать фокусировку и задать вопрос. Опять же письменно. Чтобы фокусировка и вопрос были перед глазами.

Итого:

• у чистого языка три элемента: повторение – фокусировка – вопрос;

• повторение и фокусировка предваряются союзом «и»;

• повторение нужно для перепроверки ощущений и поддержания транса;

• фокусировка начинается с «когда» и направляет внимание на метафору;

• консультант не говорит от себя – он подтверждает, направляет и спрашивает.