Энни Дьюк - Принцип ставок. Как принимать решения в условиях неопределенности

Представьте, что вы стоите на обочине шоссе. Рядом — ваш автомобиль, мигает аварийная сигнализация. Одно колесо пробито. Кромешная тьма, ливень. Вы дважды звонили в техпомощь, и оба раза (после длительного ожидания) общались с операторами, которые сообщили: «Помощь прибудет настолько быстро, насколько это возможно. Ждите, вам перезвонят». Вы хотели сами поменять колесо, но у вас не оказалось домкрата. Вы промокли до нитки и замерзли.

Что вы почувствуете? Вероятно, это худший момент в жизни. Скорее всего, вы клянете неудачу, задаваясь вопросом, почему с вами вечно такое случается. Вы несчастны {36}.

Но если вспоминаете такой же случай годичной давности, влияет ли он на удовлетворенность жизнью в данный момент? Кажется ли вам несчастливым весь год? Скорее всего, нет. Вероятно, эпизод почти забылся или вспоминается как забавное происшествие, и вы развлекаете друзей, рассказывая о нем на вечеринках.

В жизни нам редко удается столь легко оперировать прошлым и будущим. Нас просто обуревают чувства. Если же мы хотим посмотреть на ситуацию шире, нам следует воспользоваться методом 10–10–10 и представить исход в перспективе прошлого и будущего. Выяснится, что прокол шины не так ужасен, как кажется. Эмоции поутихнут, и мы можем «включить» рациональную часть мозга — префронтальную кору.

Некоторым несущественным моментам жизни мы придаем слишком большое значение. Это как наблюдать за тикером {37}на бирже. Вообще-то мы знаем, что акции — это долгосрочные инвестиции, и надеемся, что они будут дорожать в течение нескольких лет или даже десятилетий. Тем не менее мы чувствуем нечто вроде паралича, если в течение нескольких минут на тикерный монитор выводится информация о падении «наших» котировок. В эти мгновения мы видим только худший вариант развития событий.

Если мы принимаем финансовые решения с учетом отдаленной перспективы, наблюдать за тикером бессмысленно. Посмотрим диаграмму котировок акций Berkshire Hathaway с 1964 года.

А теперь взгляните на колебания котировок в случайно выбранный день (где-то в конце января 2017 года). Падение цены до минимальных значений кажется пугающим. Представьте, что почувствовал наблюдатель — владелец акций около 11:30.

А если бы он смотрел через зум-объектив на динамику курса во время кризиса (с сентября 2008-го по март 2009-го), то чувствовал бы себя ужасно почти каждый день .

Однако на первой диаграмме колебания в течение нескольких минут или дней не видны. Ясно, что они мало повлияли на общий восходящий тренд.

Мы пристально вглядываемся в тикерный монитор нашей жизни, и это проблема. Счастье (как бы мы его ни определяли) едва ли стоит оценивать глядя на тикеры, специально увеличивая изображение текущих проблем. Лучше «путешествовать во времени» и, думая о долгосрочных перспективах, представлять будущее в виде первого графика Berkshire Hathaway.

Если мы оказываемся под дождем с проколотой шиной, то склонны признать несчастной всю жизнь. Это благодатная почва для атрибутивных искажений: мы припишем неудовлетворительный исход невезению (чтобы блокировать отрицательные эмоции) и поддержим высокую самооценку, приписывая заслуги себе. Решения, обусловленные эмоциями текущего момента, могут стать самоисполняющимся пророчеством, снижая качество ставок, увеличивая шансы плохих исходов.

Чрезмерно внимательное наблюдение за тикером искажает и истинный масштаб события, и наше о нем представление. Чтобы понять суть искажения, посмотрим, что происходит в казино.

Представьте: вы с друзьями играете в блек-джек. В первые полчаса вы одерживаете победу за победой. Ваш выигрыш — 1000 долларов. Вы отлично проводите время, поэтому продолжаете играть. В следующие полтора часа все меняется: кажется, вы уже никогда не выиграете. Вы теряете 1000 долларов и выходите в ноль. Какие чувства вы испытываете?

Теперь представьте, что вы проиграли 1000 долларов за первые полчаса, но остаетесь играть, потому что друзья отлично проводят время. В следующие полтора часа в результате победной серии вы отыгрываетесь и выходите в ноль. Какие чувства вы испытываете?