Уилл Боуэн - Мир без жалоб [Прекрати ныть – и жизнь изменится] [litres]

В молодости я зарабатывал продажей рекламного времени на радио. Один из моих сотрудников был очень молчалив – почти совсем не говорил. Познакомившись с ним получше, я спросил, почему на встречах он помалкивает, тогда как все остальные агенты болтают без умолку.

– Когда я молчу, окружающие думают, что я умнее, чем есть на самом деле.

Если вы ничего не говорите, люди, по меньшей мере, могут предположить, что вы умны. А если вы треплетесь без умолку, это отнюдь не признак ума, а только демонстрация того, что вы чувствуете себя слишком неуверенно, чтобы хоть на миг отдаться во власть тишины.

Когда нам комфортно рядом с человеком без слов, это один из верных признаков того, что мы повстречали родную душу. Нам просто хорошо в его компании, и пустая болтовня ничего не добавит к нашему общению – только отнимет.

Тишина позволяет вам подумать и тщательно подобрать слова, чтобы сказать именно о тех вещах, в которые вы хотите вложить свою творческую энергию, вместо того чтобы усугублять свое недовольство, озвучивая список жалоб.

Эта стадия на пути к освобождению от жалоб хорошо описана в электронном письме, которое я недавно получил от одной женщины, подполковника из Пентагона:

Краткий отчет о том, как у нас идут дела. Все двенадцать браслетов розданы среди моих сослуживцев, и на данный момент у нас есть одна девчонка, которая достигла особых успехов (но она всегда была очень тихой и спокойной). Кажется, ее срок без жалоб уже исчисляется двузначным числом!

А вот всем остальным приходится труднее – мы даже не думали, что будет так сложно. Тем не менее положительные результаты УЖЕ есть… Когда мы жалуемся, то по меньшей мере замечаем это, делаем паузу, переодеваем браслет на другую руку и заново формулируем свою мысль в более позитивном ключе. Сама я еще даже не прожила целый день без жалоб, но тем не менее уже заметила, насколько улучшилась атмосфера на службе. Мы посмеиваемся над собой, когда ловим себя на жалобах, и побуждаем друг друга находить более приемлемые формулировки для своих мыслей. Когда кто-то достигнет рубежа в двадцать один день, я пришлю вам следующий отчет. (Всем нам очень хочется вовлечь в проект как можно больше сотрудников Пентагона, поэтому мы стараемся и сами сделать все образцово.) Поздравляем Вас с днем ВВС!

Выше я отмечал, что жалоба и нейтральное высказывание могут быть сформулированы в одних и тех же словах. Жалоба определяется тем намерением и той энергией, которую вы вкладываете в высказывание. Обращайте внимание на то, как часто и в каком контексте вы употребляете следующие реплики:

● «Ну конечно!»

● «А ты не знал?»

● «Везет же мне!»

● «Я чувствовал, что это случится!»

Порой, произнося «Ну конечно!» или «А ты не знал?», мы подразумеваем, что всегда ждем неприятностей. И Вселенная отвечает на ваши слова, посылая вам новые проблемы и трудности. Наилучший показатель того, насколько позитивно или негативно вы настроены по жизни, – то, как вы используете словосочетание «Ну конечно!».

Наилучший показатель того, насколько позитивно или негативно вы настроены по жизни, – то, как вы используете словосочетание «Ну конечно!».

Очень живо помню, как я впервые решил внимательно проследить за своей речью, осознавая, что слова – индикаторы мыслей, а мысли творят мою реальность. Я арендовал старый пикап, чтобы перевезти домой кое-какие вещи, хранившиеся у меня на складе. У этого древнего «форда» F-150 было несколько сот тысяч миль пробега и жрал он по галлону на каждые двадцать миль – по галлону [9] 1 галлон – 3,78 литра, 1 миля – 1,609 км. масла! Мне приходилось то и дело останавливаться, чтобы подлить масла.

Так что, отправившись в путь за своими пожитками – а это более ста миль, – я еще в гараже наполнил масляный резервуар под завязку и прихватил с собой некоторый запас масла в канистрах. На пассажирское сиденье я усадил своего пса Гибсона – для компании.

На то, чтобы доехать от моего дома в Айноре, Южная Каролина, до склада в Мэннинге, Южная Каролина, ушло несколько часов. На обратном пути мы с Гибсоном решили немного срезать и съехали на узенькую двухполосную дорогу через Грильвилль, Южная Каролина. Я довольно долго жил в Мэннинге, а поэтому знал Грильвилль довольно хорошо. Дело в том, что я имел обыкновение совершать туда велосипедные прогулки по выходным – тринадцать миль по отличной дороге почти без машин.

Я все время исправно проверял уровень масла и доливал его по необходимости. Но перед закатом на приборной панели загорелась лампочка «проверьте двигатель». По давней привычке мой ум заскулил: «Только не это! Опять проблема!» – но я вовремя осадил себя. В то время я очень внимательно отслеживал и контролировал свои мысли.