Итак, сначала вы тестируете продукт и убеждаетесь, что на него есть спрос. Потом выпускаете пробную партию и определяетесь с ценой. А затем налаживаете массовое производство и развиваете бизнес-модель, которая позволит вам предложить свой продукт как можно большему числу потребителей по лучшей цене и в самые сжатые сроки. И дальше просто повторяете производственный цикл.
Вот так, в общих чертах, люди начинают успешный бизнес. Если вам повезет, вы предложите рынку революционный продукт или услугу – и только в этом случае попадете во все «топы» и заработаете действительно большие деньги. Программное обеспечение Microsoft Билла Гейтса было революционным и, по сути, стало эталоном программного обеспечения для всех компьютеров.
Здесь есть один интересный момент. Билл Гейтс не создавал программное обеспечение. Он купил его у какого-то разработчика и довел до совершенства. Как? Выложил его в открытый доступ, чтобы любой желающий мог использовать код операционной системы и разрабатывать ПО на платформе Microsoft. Стив Джобс и Билл Гейтс начинали в одно и то же время, на заре 1980-х, но Стив Джобс сделал все программные разработки закрытыми, чтобы получить максимальную прибыль.
За 10 лет Билл Гейтс захватил 90 % рынка, а доля Apple сократилась до 2 %, хотя многие говорили, что компьютеры Apple лучше, удобнее, красивее и т. п. Но у Apple была неправильная бизнес-модель. На презентации iPhone в 2006 году они заявили, что собираются разрабатывать мобильные приложения, и действительно выпустили несколько версий, но в итоге пришли к выводу, что нужно открыть доступ к архитектуре для разработчиков приложений. Они признали, что у них нет ресурсов для создания большого количества продуктов. Стив Джобс долго этому сопротивлялся, но в конце концов дал добро.
Это было одним из самых удачных бизнес-решений в истории. Оно принесло сотни миллионов и миллиарды долларов, сделало Apple самой богатой компанией в мире, акции которой взлетели до неимоверных высот. Сейчас на счетах Apple $200 миллиардов после уплаты налогов – и все благодаря одному нюансу в бизнес-модели: открытой архитектуре. Билл Гейтс стал самым богатым человеком в мире намного раньше, потому что с самого начала открыл доступ к своим продуктам.
Иногда вы берете продукт или услугу и делаете какой-нибудь гениальный маркетинговый ход, который полностью преобразует этот бизнес. Рэя Крока осенило, когда он увидел братьев Макдоналд и их ларек с гамбургерами в Сан-Бернардино. Тогда он продавал молочные коктейли, и компания братьев закупала их все в больших количествах. Из любопытства Рэй решил заглянуть к ним и был удивлен, увидев настоящую поточную линию по производству очень качественных гамбургеров, картошки фри и солодового пива.
«Отличная идея, – подумал он. – Они взяли традиционный лоток с гамбургерами и превратили его в конвейер». Фастфуд братьев Макдоналд пользовался большим спросом, и они неплохо преуспевали. Рэй Крок подошел к ним и предложил открыть совместный бизнес – по-моему, 50 на 50. Братья согласились, и он сказал: «Тогда я перенесу вашу систему в свой головной офис в Дес-Плейнс, Иллинойс, и дублирую ее».
Крок хотел расширяться, но для этого ему пришлось взять ипотечный кредит. Когда он сказал об этом братьям, они наотрез отказались участвовать в подобных делах. «Тогда давайте я куплю ваше имя и концепцию», – предложил он. И они продали ему их за копейки. Остальная часть истории вам известна. Компания успешно развивалась, и Рэй Крок стал одним из богатейших людей.
А вот еще один интересный момент. Многие предприниматели говорят, что хотели бы заняться франчайзингом. Но, чтобы осуществить первую франчайзинговую операцию, требуется примерно семь-восемь лет и еще семь-восемь лет для отработки всей системы и стандартизации всех процессов, чтобы бизнес работал как швейцарские часы и приносил гарантированную прибыль.
Затем, чтобы доказать эффективность своей бизнес-модели, вы просто начинаете «клонировать» свой бизнес. Создаете второе, абсолютно идентичное предприятие с одинаковой системой и смотрите, становится ли оно такой же «машиной зарабатывания денег». Если да – вы создаете третий «клон», потом четвертый и т. д. Но в большинстве случаев это происходит не раньше чем через семь лет (ранее мы уже говорили о семилетием цикле). И только после того, как вся система доведена до ума, можно развивать франчайзинговую сеть.
Когда у Билла Гейтса возникли проблемы с Microsoft, он продавал лицензионное программное обеспечение для ПК IBM. Но потом, как это бывает в период экономического спада, у Microsoft начались финансовые трудности, и Билл Гейтс поставил IBM условие: «Либо вы платите мне роялти за каждую установку Microsoft на ПК, либо выкупаете его у меня за $350 тысяч». На что ему ответили: «Спасибо, но мы не заинтересованы покупать Microsoft за эти деньги». Можете себе такое представить?
Читать дальше