Хеннинг Бекк - Ошибаться полезно [Почему несовершенство мозга является нашим преимуществом] [litres]

Однако та же самая шаблонность мышления нередко приводит к тому, что мы пропускаем новую информацию мимо ушей.

Мы не только считаем рифмованные рекламные слоганы более важными и соответствующими истине, чем составленные в прозе (хотя по содержанию они не отличаются друг от друга), но и используем другие подсказки подсознания для создания ментальных стереотипов, причем делаем это очень быстро и не задумываясь. Прочитайте, например, следующую историю.

Корбиниан вырос на крестьянской ферме в предгорьях Альп. Уже в юном возрасте он стал членом местного объединения любителей традиционной народной одежды и прославился своей огромной коллекцией кожаных штанов. Кроме того, он играл в духовом оркестре. Из всех блюд он предпочитал запеченную свиную рульку и болел за мюнхенскую «Баварию». Прошлым летом он поехал учиться в город.

Какое утверждение кажется вам более вероятным: «Корбиниан собирается стать профессиональным продавцом» или «Корбиниан собирается стать профессиональным продавцом и уже посетил пивной фестиваль „Октоберфест“»?

Разумеется, вы достаточно подкованы, чтобы не дать обвести себя вокруг пальца. Вероятность того, что Корбиниан в будущем станет продавцом, намного выше, чем то, что он вдобавок к этому еще и захаживает на «Октоберфест». Однако большинство людей все же считают более правдоподобным второй сценарий, потому что он отвечает многим упомянутым (и не упомянутым) в тексте критериям. Вам не бросилось в глаза то, что кое о чем в этой истории вообще не сказано ни слова? К примеру, откуда вы взяли, что Корбиниан вырос в Баварии и переехал в Мюнхен? Вы это выдумали сами, потому что такой вариант лучше подходит к стереотипу стандартной баварской биографии, да и имя Корбиниан совершенно нетипично для северных земель Германии.

Похожий эксперимент провели еще в 1983 году психологи Амос Тверски и Даниэл Канеман, что позволило им прийти к выводу о наличии у мозга еще одной слабости, которую они назвали ошибкой конъюнкции. Это очень действенный психологический эффект, который играет с нами злые шутки чаще, чем хотелось бы. Мы постоянно истолковываем предметы и явления таким образом, чтобы они вписывались в нашу картину мира.

Шарик в рулетке пять раз подряд выпал на красное? Надо ставить на «черное», потому что любая серия когда-то должна оборваться. Акции падают в цене вторую неделю подряд? Видимо, предстоит коррекция курса в противоположном направлении.

Мы строим мысленные взаимосвязи и зависимости, сочиняем истории, формируем клише и стереотипы, которые не имеют под собой никаких оснований. Короче говоря, мы любим давать поспешные оценки, не тратя времени на то, чтобы подумать собственной головой и убедиться в их несостоятельности. Для нас намного важнее создать мыслительную схему, которая непротиворечиво объясняет мир. И если мир в нее не вписывается, то мы «подправляем» его образ, воспринимая только то, что нам подходит.

Шаблоны имеют колоссальное преимущество, поскольку во много раз ускоряют процессы мышления. Это оправдывает себя в подавляющем большинстве повседневных ситуаций, так как позволяет не тратить время и энергию на излишние раздумья. Стереотипы помогают предвосхищать события, а не обдумывать их задним числом. Часто мы очень быстро выносим суждение перед тем, как подумать. Это и есть «пред рассудок», который мы в дальнейшем используем в качестве руководства к действию вместо обдуманных выводов, опыта и объективных критериев. Все это может привести к серьезным ошибкам. Если повезет, нас обвинят всего лишь в несоблюдении этикета. В худшем же случае стереотипное мышление может привести к биржевому краху, испортить наши отношения с окружением или вылиться в проявления расизма. Облегчая нам жизнь, шаблоны мышления одновременно заточают нас в духовные казематы. Как из них выбраться?

Для начала необходимо уяснить, что наш мозг особенно силен в формировании мыслительных шаблонов. Если точнее, то это главное занятие для него. Уже в исследованиях Канемана и его команды тридцатилетней давности было показано, насколько эффективным и в то же время обманчивым может быть такой способ мышления. Интересно, что тогда же, в 80-е годы, в мозге был обнаружен один эффект, который прекрасно объясняет, что происходит, когда мы создаем стереотип.