Джона Сакс - Мысли парадоксально. Как дурацкие идеи меняют жизнь

Впрочем, многие пользователи Gmail пришли в восторг от нового сервиса. Инвайты на получение бесплатного аккаунта продавались на eBay по $150. Сегодня, во многом благодаря Бучхейту, Gmail насчитывает более миллиарда довольных клиентов, а доходность сервиса превысила все ожидания [88].

Поиски лучшего иногда вынуждают нас идти против правил и бороться с защитниками статуса-кво. Некоторые обязательства накладываются на нас руководством. Чтобы создать Gmail, Бучхейту пришлось нарушить священное правило любой организации, предписывающее неукоризненно следовать приказам босса. Определенные «истины» мы впитываем еще с молоком матери и в подростковом возрасте, включая нормы морали и культурные ценности. Когда идею Бучхейта, который на самом деле был нравственным и этичным человеком, назвали неправильной, бестактной и даже гнусной, ему пришлось побороть внутреннее желание прогнуться и смириться с общественным мнением. К счастью для Gmail и миллиарда пользователей, он смог это сделать.

Многие исследования пришли к выводу, что креативность и следование правилам просто не совместимы. Франческа Джино из Гарварда исследовала эту взаимосвязь во время простого эксперимента. Она пригласила участников пройти три теста. Первый и третий оценивали их креативность. Во время второго теста — участники были убеждены, что именно от его результатов будет зависеть их оплата за эксперимент — им нужно было просто складывать числа. Джино предоставила им все условия для жульничества на этом этапе теста, поскольку участники сами оценивали свой результат. Но они не знали, что команда Джино тайно наблюдала за ними и подсчитывала количество нарушений.

Ученые обнаружили, что те, кто чаще жульничал во время второго теста, справились с креативными заданиями лучше своих более честных коллег. Означает ли это, что творческие люди склонны к обману? На самом деле именно такой вывод сделали Джино и Дэн Ариэли: «Все наши исследования показывают… высокий уровень креативности подталкивает человека ко лжи, увеличивая его способность находить оправдание своим неэтичным поступкам» [89].

Но это не самый удивительный момент: если участники позволили себе сжульничать на втором тесте, результат третьего креативного испытания был выше их собственного результата на первом креативном тесте. Джино предположила, что т. к. креативность иногда заставляет нас нарушать правила, небольшая практика неповиновения стимулирует творческие процессы в мозге, что положительно отразилось на следующем испытании.

Но Джино обнаружила, что не только креативность подталкивает нас ко лжи, но и ложь помогает усилить творческий потенциал.

Чжан Чжэнь из Университета штата Аризона также обнаружил взаимосвязь между склонностью к нарушению правил и креативным успехом в будущем. Исследовав жизненный путь белых мужчин, он обнаружил, что те из них, кто прогуливал уроки или занимался мелким вандализмом в юности, имели больший шанс стать успешным предпринимателем в зрелом возрасте. [90]

Разумеется, это не означает поощрение криминального и антисоциального поведения во благо творческого процесса. В конце концов, систематическое нарушение правил неизбежно повлечет за собой трату времени и сил на избежание наказания, восстановление испорченных отношений и борьбу с собственной совестью. По мнению писателя Уоллеса Штенгера, баланс заключается в следующем:

«Мудрость [91]начинается с определения правил, которым мы хотим следовать. Глупо притворяться, что мы можем прекрасно существовать без них».

Нарушение правил позитивно влияет на творческий процесс, открывая перспективы, о которых другие даже боятся подумать. И это заставляет нас активно искать возможности пойти наперекор традициям и нормам. Но проблема в том, что за неподчинение иногда приходится платить.

Цена непокорности

Правила существуют не просто так. Они позволяют предсказать поведение человека, снизить риски, добиться гармонии в отношениях между людьми. С другой стороны, революционные идеи как раз связаны с непредсказуемостью, риском и разрушением установленных паттернов. Именно поэтому нередки ситуации, когда руководитель компании заявляет, что ценит творческий подход, но при малейшем столкновении с креативной идеей в панике отвергает ее, заставляя новаторов лгать, жульничать и прятаться, если они все же хотят осуществить свои планы.

Эрик Уэтсби и Билл Доусон заметили эти странное отношение на грани любви и ненависти и задались вопросом: не связано ли оно с негативным опытом в детстве? Что, если еще наши школьные учителя неосознанно формируют неверное представление о креативном мышлении? Спросите любого учителя, и он с радостью подтвердит, что креативность — важнейший навык. По результатам одного исследования, 96 % учителей считают необходимым посвящать его развитию как минимум один урок в день. Но как учителя на самом деле относятся к творческим детям?