Выяснить ответ на этот вопрос и помог бы адвокат, хотя его действия наверняка вызвали бы враждебность со стороны некоторых врачей. Привыкшие к абсолютной власти на своей территории, доктора очень редко соглашаются на присутствие наблюдателя, который задает вопросы, озвучивает свое мнение и может выявить потенциальную ошибку. Или даже зафиксировать противозаконные действия. Это общественное движение появилось недавно, но его активисты настаивают, что соблюдение интересов пациента должно быть превыше всего. У медиков есть сомнения на этот счет.
На сегодняшний день ситуация такова, что пациенты должны взять на себя роль адвоката. Когда мы отдаемся в руки врачей, мы не должны смиренно принимать любые их действия. Медицинские процедуры могут быть неприятны, а сдача анализов вызовет нервное напряжение. Для большинства врачей мы лишь безымянные объекты, ходячие наборы симптомов, а не люди. Некоторые доктора и медсестры обращают внимание на этот негативный аспект медицинского обслуживания и стараются проявлять личную заботу о пациентах. Их следует похвалить за проявление человеческого сочувствия в рамках системы, где принято лишь отстраненно оказывать услуги.
Вам может нравиться ваш доктор и его заботливое отношение, но это не отменяет необходимости быть адвокатом самому себе. Как раз наоборот. Но бороться вам нужно не с вашим врачом, а со стрессом, связанным с медицинским лечением. Первым в списке идет стресс, вызванный долгим ожиданием, его еще называют синдромом белого халата. Все мы помним, как боялись в детстве того момента, когда медсестра позовет нас в кабинет врача, или замирали от страха в кресле дантиста, даже если он еще не включил бормашину. Исследования подтвердили, что ожидание напряженной ситуации может вызвать столь же сильный стресс, как и сама ситуация. В ходе одного эксперимента испытуемых разделили на две группы. Участников первой попросили выступить с речью, а членам другой объявили, что им также предстоит публичное выступление, но на сцену так и не позвали. Стрессовое напряжение ощутили все испытуемые, однако ученым было любопытно, как быстро после этого они восстановят эмоциональное равновесие.
Процесс восстановления подразумевал три аспекта: возвращение в норму сердечного ритма и дыхания, а также снижение беспокойства. Участники обеих групп приходили в себя совершенно одинаково, и это доказывает, что стресс от ожидания наносит организму такой же вред, как и реальный стрессовый фактор. То, как люди описывали свое текущее эмоциональное состояние, напрямую отражали показатели их сердца и дыхательной системы. Иными словами, если вы чувствуете эмоциональное напряжение, ваше тело тоже его ощущает.
Вы спросите, какое отношение этот эксперимент имеет к посещению врача? Прежде всего, важно знать, что человек испытывает стресс как от ожидания, так и от самого визита. Во-вторых, под влиянием стресса люди теряют способность ясно мыслить. В-третьих, стрессовое напряжение достигает своего пика, ко гда в кабинет входят врач или медсестра – именно в тот момент, когда вам особенно требуется трезвое восприятие ситуации. Если вы являетесь своим собственным адвокатом, ваша задача – не позволять стрессу руководить вами при общении с медицинскими специалистами. Вы должны задавать вопросы, получать адекватные ответы и выяснять, что вас ждет в будущем. (Каждому знакомо чувство замешательства, когда вы выходите из кабинета врача и вспоминаете все, о чем хотели его спросить, но забыли или не смогли из-за нервного напряжения.)
Чтобы преодолеть напряжение, связанное с посещением врача, нужно осознать, как оно на вас влияет. Запомните основные факторы, которые усугубляют стресс: повторяемость, непредсказуемость и потеря контроля. Если говорить о посещении врача или больницы, повторяемость означает, что за одним стрессовым событием следует другое, когда человек проходит несколько обследований подряд или отвечает разным людям на одни и те же вопросы. Непредсказуемость означает, что вы не знаете, о чем вам расскажет врач и какими будут результаты анализов. Потеря контроля значит, что все происходящее с вами определяют другие люди. Давайте рассмотрим каждый из этих факторов в отдельности.
Повторяемость . В больнице вы можете почувствовать себя предметом на конвейерной ленте, при каждой остановке которой ваши стрессовые ощущения повторяются. Иногда бывает, что не обойтись без череды обследований и анализов, а также консультаций разных специалистов, которые задают одинаковые вопросы. В худшем случае вам приходится возвращаться к врачу с тем же заболеванием или проходить заново курс лечения. Единственный выход в том, чтобы эмоционально слезть с этого конвейера. Для этого нужно вернуть себе ощущение нормальной жизни. Сделать это несложно: поболтайте с другими людьми, помедитируйте, послушайте аудиокнигу, разберитесь с документами или отправьте сообщение другу – иными словами, займитесь любыми повседневными делами.
Читать дальше