Шон Эйкор - Большой потенциал

Вам необязательно работать в высших эшелонах власти или даже в топ-менеджменте вашей компании, чтобы воспользоваться преимуществами практики «Экскурсия по смыслу». Вам не обязательно проводить их, подобно экскурсиям по Белому дому. Главное — смените «увязание в рутине» на «экскурсию по смыслу».

На вопрос, чем вы занимаетесь, очень просто дать дежурный ответ: «Я аудитор, ищу ошибки в налоговой отчетности». «Я исследователь, провожу анализ статистических данных». «Я кондуктор, собираю плату за проезд». И так далее. Когда вы отвечаете так, вы не только навеваете скуку на других людей, но и свой собственный мозг погружаете в уныние. Кто почувствует прилив сил, придя на работу «просто» кем-то? Вспомните доводы Эми Вжесневски, профессора Йельского университета: ваши вовлеченность, успех и энергия — а в свою очередь, и потенциал — предопределяются тем, думаете ли вы о своем деле как о «просто работе», то есть как о средстве к существованию, или как о призвании.

Перепишите ту речь, которую произносите на вечеринках в ответ на вопрос, чем вы занимаетесь. Откажитесь от рассказа о своих повседневных обязанностях и обратитесь к смыслу вашей работы. Если вы адвокат, ваша работа — не просто готовить заключения и выставлять клиентам счета, а восстанавливать справедливость или стоять на страже закона. Если вы учитель, вы не просто ставите оценки, вы растите новое поколение родителей и лидеров. Если вы дворник, вы не просто подметаете улицы и парки; вы пытаетесь защитить нашу планету и дать будущим поколениям возможность познать природу.

Лучший способ навести мосты, который я видел, — визуализация. Попросите членов вашей команды или семьи прислать фотографии самых значимых моментов за последний год, а затем увековечить их в настоящем или виртуальном фотоальбоме (существует море веб-сайтов, которые позволяют сделать это за полчаса или пятнадцать минут). Это значимое действие не только обеспечит энергией вас и вашу команду, оно станет источником питания, от которого вы еще долго сможете подзаряжать батарейки. Итальянский писатель и переводчик Чезаре Павезе утверждал: «Мы не помним дней, мы помним моменты». Я бы добавил: чем чаще вы вспоминаете об этих значимых моментах, тем больший заряд получаете. Более того, вовлекая других в «экскурсию по смыслу», вы делаете их источником коллективного импульса и энергии.

Одной из компаний, выработавшей хорошую стратегию для создания коллективного импульса, является Zappos. Однажды меня пригласили на общее собрание в этот онлайн-магазин одежды и обуви. В аэропорту меня встречал сотрудник кол-центра, которого на весь день назначили мне тур-гидом. (Похоже, Борт № 1 и Борт № 2 опять были кем-то заняты.)

Многие знают, что компания приглашает бизнес-лидеров со всего мира, чтобы те осмотрели их офисы и узнали о магии Zappos. Хотя эти лидеры уезжают, получив важный урок по созданию позитивной корпоративной культуры, настоящая ценность этой традиции остается скрытой, но гениальной. На самом деле это «экскурсия по смыслу», имеющая большое значение для сотрудников Zappos. Подобно служащим в Белом доме, они видят, как бизнесмены ходят по их кол-центру и дивятся эффективности, и от этого заряжаются позитивной энергией. А когда их спрашивают, как воспроизвести практику Zappos в других компаниях, это напоминает им об удивительной корпоративной культуре их компании и о том, как им повезло работать в ней.

Помните: Большой потенциал заключается в привлечении силы других. Зачастую другим гораздо проще увидеть смысл нашей жизни, ведь мы находимся в самой гуще событий. Попросите других помочь вам в этом. Например, моего двухлетнего сына сейчас мало интересуют наука и исследования. Ему нравятся мусоровозы. Я люблю его. Поэтому дважды в неделю по утрам мы выходим из дома и стоим на дорожке в надежде увидеть его героев. Когда сборщики мусора приезжают, он с восхищением наблюдает, как они открывают один за другим ящики с вонючими отходами. Сначала они выполняют работу как обычно, но, когда замечают Лео и то обожание, с которым он на них смотрит, их лица озаряются улыбкой. И внезапно они начинают работать с б о льшим усердием и рвением. Очень часто они останавливаются прямо перед нами, просто чтобы вызвать пронзительное «ура» у крошки-фаната. Мне хочется думать, что эта дополнительная энергия остается с ними, когда они поворачивают на другую улицу и дальше на третью и даже когда возвращаются к себе домой, к детям.