Донни Эбенштейн - Сила эмпатии

Здесь есть возможность читать онлайн «Донни Эбенштейн - Сила эмпатии» весь текст электронной книги совершенно бесплатно (целиком полную версию без сокращений). В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Год выпуска: 2014, ISBN: 2014, Издательство: Манн, Иванов и Фербер, Жанр: Психология, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Сила эмпатии: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Сила эмпатии»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Недопонимания и конфликты неизбежны. Но всегда можно найти выход из любой тупиковой ситуации, если научиться проявлять эмпатию: перемещать перспективу и смотреть на происходящее с разных точек зрения, чему и учит эта книга. В ней вы найдете проверенные техники от опытного специалиста по переговорам, которые помогут вам лучше понять, что движет другими участниками общения, как ситуация выглядит «с их колокольни» и как незначительные изменения в собственном поведении могут улучшить ваши взаимоотношения.

Сила эмпатии — читать онлайн бесплатно полную книгу (весь текст) целиком

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Сила эмпатии», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Далия:Во всем остальном она просто волшебница. Мальчики души в ней не чают, всегда рады ее видеть. Она тоже их любит и умеет с ними управляться. Она веселая, добрая и всегда полна энергии. Откровенно говоря, найти няню, которая сладила бы с моими мальчишками, нелегко, но ей это удается.

Я:Значит, в целом Бетти прекрасная няня, но у нее есть один раздражающий недостаток. Я правильно понял?

Далия:Да.

Я:Вот как я это вижу: если вы будете принимать ее безалаберность на свой счет, она будет приводить вас в ярость. Но если вы взглянете на ситуацию с иного угла, то увидите, что это не имеет к вам лично никакого отношения, Бетти всегда ведет себя так. И вопрос в том, сможете ли вы примириться с тем, что Бетти такая, какая есть, и принять этот недостаток как неотъемлемую часть характера во всем остальном безупречной няни, или предпочтете уволить ее и нанять другую, более организованную няню.

Далия:Я должна подумать об этом.

Позднее Далия заметила, что перемещение перспективы очень сильно ей помогло. Поведение Бетти от этого не изменилось — но изменились восприятие и реакция Далии. Она поняла, что идеальной няни не существует, и она предпочтет неорганизованную няню, которая любит ее детей, аккуратной и педантичной няне, которая будет относиться к ним более прохладно. Далии по-прежнему хотелось, чтобы Бетти стала более организованной, но она оставила попытки ее переделать, решив для себя, что Бетти чудесный, пусть и не идеальный работник.

Чтобы понять, стоит ли вам примириться с ситуацией и сохранить статус-кво, попробуйте проанализировать плюсы и минусы. Спросите себя.

Что в этой ситуации мне не нравится?

Чем в этой ситуации я доволен?

В чем ухудшится и в чем улучшится мое положение, если я предприму радикальные шаги?

Имеет ли смысл претерпевать трудности ради этих отношений?

Если на последний вопрос вы ответили утвердительно, значит, лучше примириться с текущим положением дел.

Принятие как катализатор перемен

Как ни парадоксально, принятие ситуации в ее настоящем виде таит в себе огромный потенциал для ее изменения. Этот процесс начинается с внутренней перемены восприятия одного из участников ситуации. Далия понимает, что Бетти, как бы ни старалась, не может справиться со своей безалаберностью, и поэтому перестает раздражаться и злиться. Алиса уважает потребность Барни в самостоятельности и больше не посягает на нее. Это первая перемена.

Однако преобразующий потенциал примирения не исчерпывается внутренними переживаниями одного человека. Когда человек начинает чувствовать по-другому, он и ведет себя по-другому. Чем больше Алиса давила на Барни, чтобы участвовать в процессе производства, тем больше он сопротивлялся. Но когда Алиса искренне согласится с тем, что Барни нужна самостоятельность, она станет более мягкой и чуткой в общении с ним. Эти тонкие изменения в динамике взаимоотношений могут со временем изменить и поведение оппонента. Барни перестанет чувствовать угрозу со стороны Алисы, «снимет оборону» и со временем ближе познакомит Алису с процессом производства.

Ваш оппонент наверняка заметит тот простой факт, что вы перестали на него сердиться. Бетти, скорее всего, обратит внимание на то, что Далия стала иначе к ней относиться. Когда Бетти почувствует, что Далия больше не пытается ее изменить, она, возможно, проявит инициативу и изучит собственное поведение, поработает над своими недостатками. Не забывайте, Бетти отнюдь не гордится своей несобранностью, она по мере сил пытается с ней бороться. Но пока Бетти занята тем, что защищается от критики Далии, у нее мало шансов на изменения. Но как только Бетти поймет, что Далия принимает ее, она может попытаться сама изменить себя. После того как Алиса перестанет давить на Барни, он сможет пересмотреть свою позицию и решить, что, наверное, можно познакомить Алису с некоторыми сторонами своей работы и не бояться при этом, что она захватит весь контроль.

Бессмысленно, однако, принимать статус-кво, если в глубине души вы продолжаете надеяться на то, что это «принятие» в итоге заставит другого человека измениться. И вот почему. Оппонент, возможно, никогда не станет таким, как вы хотите, а ваша тайная надежда, скорее всего, будет проявляться в ваших действиях, другой человек почувствует это, и все ваши старания останутся тщетными.

Собираясь искренне принять статус-кво, вы должны помнить о том, что примирение — ваш активный выбор. Будут моменты, когда принятая вами позиция подвергнется суровому испытанию. В эти неизбежные минуты досады и раздражения напомните себе, что вы сознательно решили примириться с ситуацией и считаете, что это было наилучшим курсом действий; вас никто не заставлял. Мысль о том, что вы сами сделали выбор, успокоит вас, напомнив о том, что в этих отношениях вы полноценный участник, а не жертва. Поддерживая активную позицию и избегая пассивной, вы сможете как примириться с ситуацией, так и выйти из нее; о последнем варианте речь пойдет далее.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Сила эмпатии»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Сила эмпатии» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Сила эмпатии»

Обсуждение, отзывы о книге «Сила эмпатии» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x