Антон Калинин - Особенности эмоциональной эмпатии

EQ в наше время – это все. Так Б. Гейтс подбирает в свою компанию людей с преобладающим критерием, указанным выше. Так, что же это такое? И зачем нужна эмпатия в этом мире, а в особенности в РФ, если речь идет о EQ. Ведь для многих людей EQ – агрессия, манипуляция и как следствие проблемы с законом. А после жизнь, спущенная под откос.

EQ (Emotional Quotient) – это способность распознавать эмоции, намерения, мотивацию, желания свои и других людей и управлять этим. Эмоциональная же эмпатия – это умение проявлять сочувствие, а также возможность видеть проблемы собеседника и свою выгоду в решении этих проблем. Так одни новоиспеченные специалисты сумеют реализоваться по специальности, а другие пойдут строить дорогую. У них может быть IQ выше 140, красный диплом, но при низком EQ они так и не смогут реализовать себя.

Простой пример. Взаимопомощь на предприятии. Так, к примеру, на складе в одном интернет-магазине, когда не было свободных компьютеров , а заказов выпадало много добрые коллеги проводили товарные единицы через мой компьютер. В результате, они успевали закрыть заказ и получить свои баллы, а часть этих баллов получал я (при этом я и без этого перевыполнял норму). Но благодаря им я был на четвертом и даже на третьем месте среди самых быстрых СПП. Тем не менее, в целом все сделали премии помимо оклада, а кто-то даже сверх премии получил поощрение. Но эмоциональная эмпатия далеко не всегда находит взаимность в этом циничном мире.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.