Сьюзен Фаулер - Ваш источник мотивации [Как захотеть сделать то, что нужно]

Однажды я сама обнаружила, что не всегда применяю свои знания на практике. Когда дело касалось прохождения контроля в аэропорту, я отнюдь не стремилась добиться оптимальной мотивации. Откровенно говоря, я в глубине души сомневалась, что в данной ситуации вообще возможно достичь иного статуса. И с удивлением обнаружила, что задаю себе тот же самый вопрос, который так часто слышу от других: стоит ли прилагать усилия к смене мотивации в том, что меня внутренне не радует и никогда не будет радовать?

В тот день я, как обычно, спешила. Не потому, что опаздывала. Я просто торопилась — такова уж моя сущность. Поэтому, приехав в аэропорт, я, по своему обыкновению, захотела пройти контроль как можно скорее. И оценила все очереди, чтобы найти самую короткую и продвигающуюся быстрее прочих. У меня на этот счет уже выработались определенные правила. Никогда не становиться туда, где есть семьи с маленькими детьми, или туда, где много мужчин. (Ни в коем случае не хочу обидеть представителей сильного пола, но я сделала ряд любопытных наблюдений, которые, кстати, подтверждаются и другими людьми, обращающими внимание на подобные вещи. Поскольку мужчины не носят сумочек, у них уходит больше времени на то, чтобы достать всё из карманов. Кроме того, они неспешно снимают пиджаки и аккуратно складывают их, прежде чем положить в лоток, в то время как большинство женщин просто кидают туда свитера и куртки.) И, наконец, я обычно стараюсь найти служащего, который не слишком придирчиво вникает во все детали.

Но в то утро я по какой-то причине взглянула на ситуацию под иным углом и испытала стыд, поняв, что у меня слова расходятся с делом. Я учу других осознанности и совершенствованию мотивации, а сама бездумно рвусь в ту очередь, которая кажется мне наиболее короткой. «Гм, — подумала я. — Может быть, сейчас самое время поступить в соответствии с теми принципами, которые я пропагандирую, и применить их на практике?» Но, даже приняв такое решение, я все еще продолжала сомневаться: «А стоит ли это затрачиваемых усилий? Я ведь всегда ненавидела процедуру прохождения контроля в аэропорту, и навряд ли тут что-то изменится». И тем не менее начала действовать.

Определить его не составило труда: моя мотивация была навязанной. Я понимала, что ее нельзя идентифицировать как автоматическую, поскольку испытывала давление, чувствовала злость, отвращение и стыд (за собственные негативные эмоции!).

В данной ситуации у меня не было ни выбора (я должна была пройти через контроль, чтобы попасть на свой рейс), ни сопричастности (я не находила в этом процессе никакого смысла лично для себя и сильно сомневалась, что он действительно эффективен против террористов). А вот компетентность у меня имелась — я большой специалист по эффективному прохождению контроля.

Я задала себе вопросы для обретения выбора, сопричастности и компетентности. В вопросах о выборе я не продвинулась далеко. Да, я сама выбрала такую работу, которая требует постоянных авиаперелетов. А потому приняла тот факт, что мне нужно проходить контроль в аэропорту. Это было логично, но я не могла достичь эмоциональных изменений. Мне все равно не нравилось участвовать в данной процедуре, и она откровенно тяготила меня.

Вопросы о сопричастности показались более перспективными. Могу ли я соотнести проход через контроль хотя бы с одной из своих ценностей: эмпатией, любознательностью, обучением? Ха, обучение! Интересно, чему я могу научиться в данной ситуации? И тут до меня дошло: терпению, вот чему! Я спросила себя: почему терпение для меня столь важно? Да потому, что я всегда подсознательно стремлюсь к обретению спокойствия. Я восхищаюсь людьми, которые распространяют вокруг себя ощущение сконцентрированного покоя. Моя энергия вечно бьет через край. Кое-кто считает это вдохновляющим и заразительным, но я уверена, что многих это, напротив, утомляет и даже раздражает.

Я спросила себя: как можно тренировать терпение? Ответ был очевиден: встать в самую длинную очередь. Я нашла лучший вариант: длиннющий хвост, вдобавок отягощенный молодой парой с двумя детьми (малышом, только начавшим ходить, и грудным младенцем). Я уж молчу про то, сколько у них было всякого скарба: в жизни бы не подумала, что можно пронести через контроль такую уйму всевозможных вещей! Я встала в очередь за ними, и отец семейства тут же предложил пропустить меня вперед, понимая, что если они начнут укладывать свой багаж на ленту, то я застряну тут надолго. Я вяло улыбнулась в ответ и сказала: «Нет, спасибо». А про себя добавила: «Я практикую терпение».