Герой притчи прочел об этом эксперименте, закрыл книгу по психологии, вернул ее на полку и подумал: «Это неполная информация, ведь я ищу мудрости и знаний о людях и мире вокруг них. Ведь человеческие существа сильно отличаются от крыс. Как я понимаю, если крыса голодна, она быстро научится находить другой туннель. А вот человек будет упорно ходить по одному и тому же туннелю снова и снова, думая, что „сыр“ со временем образуется там сам собой. Если он один раз был в конце этого туннеля, рано или поздно он появится там снова».
Первый ключ к решению
СЛОМАЙТЕ МОДЕЛЬ ПРОБЛЕМНОГО ПОВЕДЕНИЯ
Метод 1. Измените процесс «создания» проблемы.
Чтобы решить проблему или изменить сложившуюся ситуацию к лучшему, внесите любое изменение в регулярно повторяющийся алгоритм своих действий.
Метод 2. Используйте парадокс.
Согласитесь с существованием проблемы или постарайтесь усугубить ее. Прекратите решать проблему и не пытайтесь улучшить ситуацию.
Метод 3. Встройте новое действие в сложившийся сценарий.
Каждый раз добавляйте в проблемную ситуацию что-то новое (желательно неприятное).
Работая с людьми, я заметил, что некоторые словно бы ставят кресло в конце четвертого туннеля, усаживаются в него и терпеливо ждут «сыра». Такие люди думают: «Если я проявлю упорство, то скоро увижу желаемое». Их концепцию можно сформулировать так: «В семье, где я рос, „сыр“ лежал именно там, поэтому он должен там быть». Или: «В период отношений с моим бывшим „сыр“ был там, следовательно, он и сейчас там». Или: «Логично, что „сыр“ должен быть здесь, поэтому подожду, пока так и будет».
Все крысы четко осознают, что будут голодать, пока не найдут сыр. Люди, в свою очередь, десятилетиями питаются верой и надеждой. Используя ориентированный на решение подход, вы cможете найти свой «сыр», прекратив бегать по лабиринту. Возможно, со временем вы станете умнее крысы и научитесь лучше справляться со своими проблемами.
Для многих людей первый ключ к решению — это все, что нужно для того, чтобы решить свои проблемы или хотя бы прекратить топтаться на одном месте и начать что-то менять. Не стоит отчаиваться, если этот ключ вам не подошел. (Вы же пытались, правда? Ключ не сможет сработать, пока вы не дадите ему шанс.) В третьей главе вы узнаете о втором ключе и научитесь искать и использовать модели решения.
3. Ориентируйтесь на решения. Делайте то, что работает
Человек только свое горе любит считать, а счастья своего не считает.
Ф. М. Достоевский. Записки из подполья
Один из самых быстрых способов разрушить сложившийся сценарий — сделать то, что уже срабатывало раньше. Это похоже на ситуацию с «Королевой сенполий» из Милуоки, описанную в первой главе. Эриксон заметил, что женщине интересно заниматься растениями и у нее это хорошо получается, и предложил ей черпать силы в своем таланте, чтобы справиться с одиночеством и депрессией. Есть ли в вашей жизни такие «сенполии», с помощью которых можно было бы изменить модель поведения и решить проблемы?
Второй ключ к решению
НАЙДИТЕ И ИСПОЛЬЗУЙТЕ МОДЕЛИ РЕШЕНИЯ
Следующий метод решения проблем, как вы уже поняли, состоит в том, чтобы вспомнить, что вы (или кто-то другой) делали такого, что помогло бы сократить масштаб проблемы или устранить ее совсем. На самом деле это чем-то похоже на метод, описанный во второй главе. Если то, что вы предпринимаете, не работает, сделайте что-нибудь другое. Например, то, что успешно срабатывало раньше. Предыдущие решения легко воплотить в жизнь (поскольку вы уже знаете, как это делается), они органично вписываются в вашу естественную среду и не кажутся столь чуждыми, как идеи других людей (даже очень хорошие и разумные).
Простой и эффективный выход — вспомнить, каким образом вы решили эту проблему раньше, и повторить это решение. Вот четыре места, которые стоит осветить фонарем.
Поиск решений. Метод 1
Вспомните ситуацию, когда вы ждали проблему, а она не возникла
Большинство людей могут рассказать о случае, когда они боялись столкнуться с проблемой, но их страхи по какой-то причине не оправдались. Вспомните и вы о таком моменте.
Быть может, вы с супругом были на грани ссоры, а потом что-то вас остановило? Вы можете объяснить, почему все вышло лучше, чем должно было? Как отреагировал ваш супруг, когда проблемы не возникло или события развивались не по привычному сценарию? Сказал что-то забавное? Смягчил тон и протянул вам руку?
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу