Виктор Шейнов - Как убедить, когда вас не слышат

Советы часто дают те, кто не способен сделать нечто полезное.

Жили-были мыши, и все их обижали. Как-то пошли они к мудрому филину и говорят:

— Мудрый филин, помоги советом. Все нас обижают — и коты и совы. Что нам делать?

Филин подумал и говорит:

— А вы станьте ежиками. У ежиков иголки, их никто не обижает.

Мыши обрадовались и побежали домой. Но по дороге одна мышка сказала:

— Как же мы станем ежиками? — и все побежали обратно, чтобы задать этот вопрос мудрому филину. Прибежав, они спросили:

— Мудрый филин, а как же мы станем ежиками?

И ответил филин:

— Ребята, вы меня ерундой не грузите. Я стратегией занимаюсь.

Ко многим советам необходим еще один: как их исполнить.

Звонок на фирму, которая занимается ремонтом компьютеров и периферийных устройств:

— Мой принтер начал плохо печатать!

— Вероятно, его надо просто почистить. Это стоит пятьдесят долларов. Но будет лучше, если вы прочтете инструкцию и выполните эту работу сами.

Клиент, удивленный такой откровенностью, спрашивает:

— А ваш босс знает, что вы таким образом препятствуете бизнесу?

— На самом деле это его идея. Мы получаем куда больше прибыли, когда позволяем нашим клиентам сначала самим попытаться что-то отремонтировать.

Часто лучшее решение — это необычное решение.

— Доктор, неужели моя болезнь так безнадежна?

— Ну, зачем же так мрачно! Давайте скажем по-другому: если я вас вылечу — я стану всемирно известен!

Для сильного человека горькая правда полезнее утешительной лжи: правда настроит его на борьбу.

Зевс и Гера сидели на небесах, обозревая тяжелое положение человечества. Гера была очень тронута бедным человеком, склонившимся под тяжестью своих проблем, его голодом и страданиями его семьи, которой уже давно было не до смеха.

— Мой повелитель, — обратилась она к Зевсу, — будь милосерден. Пошли помощь этому человеку. Смотри, он так беден, что его сандалии завязаны морской водорослью.

— Любовь моя, — ответил Зевс, — я был бы рад помочь ему, но он еще не готов.

— Позор тебе, — гневно ответила Гера. — Ведь для тебя нет ничего проще, чем бросить перед ним на землю мешок с золотом, чтобы все проблемы покинули его навсегда.

— А, ну это совсем другое дело, — сказал Зевс.

Яркая молния и раскат грома пронзили безоблачные небеса. Казалось, мир замер на мгновение, но потом птицы снова защебетали свои песни, а цикады начали пиликать еще громче. Мешок, полный золота, лежал на дороге перед бедным человеком, который аккуратно поднял ногу и переступил через него, чтобы не повредить свои сандалии. И пошел дальше.

Удача приходит только к тому, кто ищет ее.

Однажды женщине приснился сон, что за прилавком магазина стоял Господь Бог.

— Господи! Это Ты? — воскликнула она с радостью.

— Да, это Я, — ответил Бог.

— А что у Тебя можно купить? — спросила женщина.

— У Меня можно купить все, — прозвучал ответ.

— В таком случае дай мне, пожалуйста, здоровья, счастья, любви, успеха и много денег.

Бог доброжелательно улыбнулся и ушел в подсобное помещение за заказанным товаром.

Через некоторое время он вернулся с маленькой бумажной коробочкой.

— И это все?! — воскликнула удивленная и разочарованная женщина.

— Да, это все, — ответил Бог. — Разве ты не знала, что в моем магазине продаются только семена?

Все желанное для себя человек взращивает сам.

В этом разделе мы рассмотрим теоретические соображения, а затем приведем примеры использования юмора с целью убеждения.

Предваряя теорию, обращаю внимание читателя на то, что речь не идет об убеждении исключительно с помощью шуток и прибауток. Во-первых, потому, что чрезмерное их использование может не понравиться убеждаемому; тем более что мы можем не знать, обладает ли он чувством юмора.

А во-вторых, книга посвящена случаю, когда убеждаемый не желает слушать , а в этом случае веселящийся инициатор лишь вызовет еще большее отторжение.

Так что речь идет о дозированном, деликатном использовании юмора. Например, юмористической истории, рассказанной убеждающим с самым серьезным видом. Примеры таких историй — во второй части данного раздела.