Джозеф О'Коннор - Коучинг мозга. Как мы можем использовать знания о мозге, чтобы помочь себе развиваться

«Нейрон Дженнифер Энистон» играет ключевую роль в метафорическом определении долговременной памяти как жесткого диска и хранилища информации, которую в любой момент можно извлечь и воспроизвести в неизменном виде. Только дело в том, что наш мозг – не компьютер, а память – вовсе не жесткий диск. Воспоминания о личном опыте и переживаниях – творческий процесс, во время которого память каждый раз выглядит по-разному. То, что вы возвращаете в хранилище, всегда несколько отличается от того, что вы оттуда извлекли. Это прекрасно продемонстрировал в своих экспериментах Джозеф Леду и его коллеги {136}. Они научили крыс соотносить громкий звук со слабыми электрическими разрядами. Когда крысам ввели препарат, блокирующий выработку белка в мозге (белок необходим памяти для создания новых связей), крысы перестали ассоциировать эти два события друг с другом. У них не формировались воспоминания о страхе, и удар током всегда был для них неожиданностью. Исследователи пошли дальше. Их заинтересовало, что произойдет, если сделать инъекцию в момент создания воспоминаний об ударе током. Они взяли крыс, которые пугались звука, и ввели им препарат точно в тот момент, когда они запоминали, что он значит (последующий электрический разряд). Результаты были удивительными: при блокировании процесса запоминания память о событии стиралась полностью . Крысы больше не проводили параллели между двумя событиями. Хотя эксперимент и проводился на крысах, механизмы памяти у людей примерно такие же. Другое исследование показало, что при активации пугающих воспоминаний для их повторной консолидации необходима выработка белка в миндалевидном теле. Да, память – процесс творческий, значит, повторно консолидированное воспоминание отличается от изначального следа. Мозг, который вспоминает, – не тот же мозг, который кодирует информацию, так что воспоминания необходимо постоянно обновлять {137}. Получается, что память – это процесс, а не место, а точность воспоминаний связана с последним разом, когда вы к ним обращались.

Коучи могут менять воспоминания. Клиенты вспоминают людей, ситуации, мысли и чувства, а затем рассказывают о них коучу. Истории состоят из множества воспоминаний. Коуч, в свою очередь, берет имеющуюся историю, задает вопросы, формулирует ее иначе, дает новые определения и в итоге предлагает совершенно иной взгляд. История меняется, а вместе с ней клиент получает иные воспоминания, которые слегка (а иногда и весьма значительно) отличаются от тех, с которыми он пришел. Например, клиент жалуется, что босс кричит на него. У него имеются на этот счет четкие воспоминания, из которых вытекает, что начальник – козел. Затем он обсуждает с коучем, как его руководитель обычно разговаривает, что именно происходит в эти моменты, как он себя чувствует. Бывает, что на работе случается аврал, руководитель расстроен, повышает голос, а потом снова возвращается к нормальному тону. Все это в таком случае звучит уже именно как «аврал на работе», а не «мой начальник – козел».

Мы запоминаем совершенно разную информацию. Например, Джозеф помнит факты и может легко сказать, какая мысль была высказана в той или иной книге или беседе. Иногда может даже описать страницу, на которой впервые прочел об этом. При этом он совершенно не помнит, где и когда читал эту книгу. У Джозефа хорошо развита так называемая семантическая память – хранилище общей информации, которую мы получаем в процессе обучения или с жизненным опытом. Столица Бразилии, количество нейронов в мозге, история возникновения коучинга и т. д… Семантическая память не учитывает контекст – только факты. Где и когда вы их узнали, не важно. Семантические воспоминания могут быть неверны, ведь нам иногда лгут. Мы также порой неправильно что-то понимаем или в памяти происходят сбои. Однако семантические воспоминания стабильны. Париж является столицей Франции – это неизменно; а вот то, чем вы занимались в Париже, каждый раз будет немного меняться.

Семантические знания по большей части опираются на лингвистику и хранятся в виде слов. Некоторые понятия абстрактны: образование, уважение, счастье, общение, спор, презентация. Такие слова обозначают ценности и важные понятия, и у каждого из нас свои семантические воспоминания на этот счет. Однако чем абстрактнее слово, тем больший оно будет иметь вес, тем ярче будет его эмоциональная окраска, тем теснее оно будет связано с личным опытом эпизодической памяти. Все потому, что смысл этим словам придает именно наш собственный опыт. Вы и ваши клиенты будете вкладывать в них разные значения, учитывая культурную принадлежность, воспитание и личный опыт. В таких случаях одной семантической памяти недостаточно. Чтобы прояснить смысл сказанного, мы должны задавать вопросы. У клиента и коуча как бы разные словари, с помощью которых можно заниматься дешифровкой слов.