Патрик Кинг - Законы привлекательности [Законы привлекательности. Как произвести незабываемое первое впечатление и завязать дружбу с первого взгляда]

Быть ценным – значит быть полезным и привносить позитивные чувства в жизнь окружающих. Этого можно добиться, удовлетворяя практические нужды и желания людей, а также их эмоциональные нужды и желания. Наиболее реалистичный способ – «пятиминутные одолжения».

Дополнительные методы создания ценности – знакомить людей, планировать мероприятия для группы и устраивать развлечения (вспомните, как людям нравится ходить в кино).

Этот принцип подчеркивает, как важно заботиться об окружающих, а не относиться к ним исключительно с потребительской точки зрения.

Так устроена наша печальная действительность. Мы существа «поверхностные», хотя нам не хочется этого признавать и играть по заведенным правилам. То есть придется подумать, как подправить наш внешний вид и произвести оптимальное поверхностное впечатление.

Исследования показали, что минимум шесть суждений люди выносят исключительно по внешнему виду – по таким факторам, как круглое детское лицо, легкая походка, умение хорошо одеваться и быстро говорить. Исследования также показывают, что многое зависит от статуса человека, с которым вы разговариваете. Если вы общаетесь с человеком, у которого более низкий статус, хорошее впечатление зависит от вашего дружелюбия. Если вы общаетесь с тем, у кого статус выше, хорошее впечатление зависит от вашей компетентности.

Тон голоса тоже влияет на впечатление, как показали исследования. Высокий голос ассоциируется с доверием, а низкий голос – с авторитетом и лидерством.

Очевидный аспект: характер рукопожатия влияет на стереотипы и суждения – по крайней мере, на Западе. И, наконец, гардероб тоже влияет на то, как вас воспринимают окружающие. Излишняя изысканность или небрежность в одежде способны открыть ящик Пандоры; лучше одеваться примерно так же, как тот человек, на которого вы стремитесь произвести впечатление, чтобы заполучить кредит доверия.

Принцип эмпатии – принцип понимания эмоционального состояния людей, его причин и последствий ваших действий, отрицательных и положительных. Для наших целей эмоциональный интеллект и эмпатию можно считать взаимозаменяемыми понятиями. Эмоциональный интеллект – понимание причин эмоций всех сторон; он предполагает самосознание, самоконтроль, социальную чуткость и умение контролировать отношения.

Эмпатия важна, так как позволяет добиться позитивного результата и понравиться людям, проявив понимание их психологического состояния. Есть несколько способов развивать эмпатию. Среди них: подумать, что хорошо для других; опираться на общие ценности и опыт; не судить; смотреть на ситуацию с точки зрения другого человека и учитывать особые обстоятельства; задавать открытые вопросы, чтобы собрать информацию; быть откровенным; занять нейтральную территорию и создать оптимальное пространство для открытости; не торопиться закончить разговор и практиковаться до тех пор, пока это не станет подсознательной привычкой.

Хотя может показаться иначе, но эта глава очень важна. Иногда лучше быть менее раздражающим и грубым, чем обаятельным. Обаяние может открыть перед вами двери, однако если вы раздражаете и вызываете антипатию, эти двери захлопнутся быстрее, чем открылись.

Чаще всего мы раздражаем людей неосознанно. Определенные действия вызывают у них желание избегать нашего общества. Одна из причин – односторонние отношения в том, что касается усилий, эмоциональной поддержки и времени. В таком случае вы заработаете репутацию человека, который общается, только когда ему что-то нужно, то есть потребителя. Старайтесь предвосхищать нужды и желания людей и предлагать им соответствующую эмоциональную поддержку, особенно если вы только что сами облегчили душу и выложили весь свой эмоциональный груз на кого-то.

Осознайте, что у каждого свои границы, и не злоупотребляйте дружбой. Это относится ко всем аспектам, однако особенно к социальным аппетитам и предпочтительной манере общения. Не пытайтесь прорваться через эти границы, потому что наткнетесь на раздражение и неприязнь.

Наконец, применяйте фильтр для того, чтобы взвесить свои слова и их воздействие на людей, не раздражать и не обижать их. Фильтр состоит из следующих параметров: насколько ваши слова правдивы, полезны, вдохновляют, необходимы и доброжелательны. Приучите себя проводить все свои мысли через подобный фильтр, чтобы нравиться людям.