Дж Полив-Фрай - Под давлением. Как добиваться результатов в условиях жестких дедлайнов и неопределенности

Связь между излишним возбуждением и ухудшением концентрации внимания убедительно доказывает: финансовые стимулы могут негативно повлиять на выполнение заданий. Но остается непонятным, почему материальные и другие стимулы усиливают психологическое напряжение и загоняют нас в ловушку. Неясно и то, почему мы ежедневно испытываем такое напряжение.

Существует множество научных исследований, доказывающих, что желание получить поощрение, например прибавку к премии, усиливает психологическое напряжение. Это часто приводит к обману и разрушению добрых отношений между коллегами, то есть к тем явлениям, которые любая организация стремится исключить из своей практики. Однако большинство компаний до сих пор используют подобную систему мотивации. Материальные стимулы считаются тем базисом, на котором держится рост производительности труда. Хотя, например, в финансовых компаниях эта система часто становится причиной утечки инсайдерской информации.

Почему материальные и другие стимулы зачастую заставляют нас действовать менее эффективно? Не стоит забывать, что любой стимул представляет собой объект или идею, которые должны побудить человека к действию. В доисторические времена все было направлено на выживание. Так что главными стимулами становились пища и вода. Те особи, которым всегда удавалось их добыть, получали в процессе эволюции преимущество.

Для первобытного человека утрата стимула означала угрозу выживанию. Он нуждался в этом стимуле и не имел права его потерять (сегодня многие так же относятся к бонусам).

Поскольку наши предки нуждались в том, чтобы добыть стимул к существованию, и не могли себе позволить утратить его, ментальная связь «необходимость в стимуле и выживание» укоренилась в нашем мозгу. Нейрофизиологи говорят, что она проявляется особенно ярко в минуты психологического напряжения.

Здесь проявляется примитивная природа ловушки поощрения. Врожденная потребность получить стимул приравнивает нашу изначальную реакцию к уровню той, что была у доисторического предка. Появляется отчетливое ощущение, что нам действительно нужен материальный стимул и без него мы обречены. Это «спусковое устройство», которое заставляет ловушку срабатывать и ловить вас на приманку «необходимости».

Другими словами, подсознание (мысли, ассоциации, воспоминания, эмоции, далекие от реальности) оказывает огромное влияние на наше психоэмоциональное состояние. Атавистические эмоции существуют в подсознании. Независимо от того, насколько они далеки от нас, они продолжают играть важную роль в повседневной жизни. Так что если руководитель компании чувствует, что нуждается в стимуле, чтобы ее сохранить, он способен пойти на многое. Часто именно те студенты, которые хотят иметь отличную оценку, прибегают к обману.

Мы рекомендуем вам проанализировать те поощрения, к которым вы стремитесь, и ответить на следующий вопрос:

Вам действительно необходимы эти поощрения или вы просто ищете побудительные мотивы?

Многочисленные научные исследования показывают: люди, которые верят, что «они обязаны это сделать», могут достичь желаемых стимулов, но при этом рискуют превратить свою жизнь в ад. Их уверенность, будто они непременно должны обладать тем, что побуждает их двигаться вперед, увеличивает значимость этого стимула и заставляет человека пускаться во все тяжкие. В итоге это приводит к чрезмерному психологическому напряжению. При этом мысль, что можно и не добиться желаемого, обрушивает на человека лавину волнений, усиливает инстинктивное ощущение угрозы выживанию.

Чтобы вырваться из ловушки стимула, прежде всего разберитесь со своими потребностями и желаниями и установите четкое различие между ними. Сотни участников семинаров выполнили это задание. Мы пришли к выводу, что потребность – то, что определяет перспективу выживания. Мы все нуждаемся в пище, укрытии, одежде, деньгах (или иной форме их общественно признанного эквивалента) и любви. Без этих стимулов к существованию трудно выжить.

На желания необходимо смотреть как на завышенные потребности. Одна женщина как-то сказала: «Мы все испытываем потребность в одежде. Но наряды от Chanel или Gucci – это уже не потребность, а желание». Часто люди принимают свои желания за потребности , и от этого психологическое напряжение усиливается. Ассоциации, заложенные в подсознание, порождают страх, что мы можем утратить якобы необходимый стимул. И тогда мы начинаем «нуждаться» в нем, испытываем нарастающую напряженность.