Smart Reading - Ключевые идеи книги - Победа в правильной игре. Как разрушать, защищать и добиваться результатов в меняющемся мире. Рон Аднер

Оригинальное название:

Winning the Right Game: How to Disrupt, Defend, and Deliver in a Changing World

Автор:

Ron Adner

www.smartreading.ru

В современном мире меняется сама основа конкуренции. Четко определенные сферы промышленности, предоставляющие конкретный набор товаров и услуг, уступают место экосистемам и комплексным решениям: мы переходим от производства автомобилей к производству решений для передвижения, от банков – к финтех-платформам, от аптек – к центрам по управлению здоровьем.

В прежние времена конкурентная борьба происходила в рамках одной индустрии, сегодня компании соперничают на полях экосистем. Чтобы победить в новой борьбе, компания должна создать такое ценностное предложение, которое бы затронуло сразу несколько секторов рынка, стерло границы и изменило саму структуру предоставления услуг.

Еще одно важное отличие – переориентация с конкуренции между отдельными людьми на партнерство между ними же. В условиях экосистем критически важно уметь находить общий язык даже с теми партнерами, которые не разделяют ваших представлений о том, кто и за что должен отвечать, поскольку традиционные спектры разделения ответственности тоже перестают работать.

Меняется и само понятие выигрыша. В привычных отраслях победитель – тот, кто добрался до первой строчки. В условиях экосистем победители могут создавать и получать ценность на множестве разных полей, а значит, важно не только определить, во что, как и когда играть, но и на каких позициях.

Другими словами, сегодня важно не просто победить конкурентов, а победить их в правильной игре.

В книге «Победа в правильной игре» Рон Аднер рассказывает, как играть и победить на поле нарождающихся и уже сложившихся экосистем. Речь пойдет не о технологиях, видении и умении рисковать, а о новом подходе к выстраиванию стратегии в мире, где одновременно меняются и правила, и границы.

Читая это саммари, старайтесь все время задавать себе вопросы:

▶ Как бы я поступил в этой ситуации?

▶ Как принято у нас в компании?

▶ Наша стратегия совпадает с изложенными принципами?

▶ В чем заключается главное противоречие?

▶ Как я могу донести до команды и организации новое видение ситуации?

В 2012 году американская компания Kodak начала процедуру банкротства. Это были похороны короля. Как так вышло, что компания, первой создавшая цифровую камеру в 1975 году, не смогла выжить в цифровую эпоху? Ответ прост: вместо того чтобы трансформировать подход, они трансформировали продукты. Казалось, что они все сделали правильно: внедрили новые технологии, достигли своих целей и стали лидерами цифровой печати – но они сделали это в мире, где уже доминировал цифровой просмотр. Экраны заменили фотобумагу, на смену альбомам пришли смартфоны, а социальные сети отменили необходимость печатать дубликаты. И Kodak пошла ко дну.

Все это явственно говорит о том, что главный вопрос, который мы должны себе задать, – не «Как максимально быстро провести трансформацию компании?» , а «Как сделать это максимально грамотно?» Старые правила все еще имеют значение, но их уже недостаточно. Kodak потерпел поражение не от конкурентов, а от целой экосистемы.

Чтобы разработать стратегию, подходящую для развития внутри экосистемы, нужно иначе взглянуть на свой бизнес, внедрить новые концепции и инструменты. А для этого нужно начать с основ: что же такое экосистема, какой цикл она формирует и как в ней строится создание ценности?

Экосистема – это структура, в рамках которой партнеры взаимодействуют друг с другом, чтобы сделать клиенту ценностное предложение. Ценностное предложение – ключевая составляющая экосистемы. По сути, это выгода, которую получает клиент в результате пользования вашими товарами и услугами. Ответьте на несколько вопросов:

▶ Насколько вы уверены в ценности своего предложения?

▶ Насколько хорошо вам удается донести эту ценность до сотрудников и клиентов?

▶ Совпадают ли представления ваших сотрудников о ценности предлагаемых услуг с вашими? Что насчет клиентов?

Важно не только понимать своих клиентов и уметь составить для них качественное предложение, но и донести его ценность на всех этапах производства. Ценность вашего предложения должна осознаваться и поддерживаться не только внутри вашей организации, но и в компаниях-партнерах. Именно такой подход позволяет выстроить устойчивую экосистему.