Владимир Шахиджанян - Учимся говорить публично

Что самое важное в жизни?

Секс и любовь — отношение к этой проблеме?

Правильно ли выбрано призвание в жизни?

Почему так получается, что интересует одно, а всю жизнь занимаешься не тем, что больше всего влечет?

Как избежать конфликтов?

Как мы тратим свое время?

Как добиться развития компьютерной грамотности?

Почему ссорятся родственники?

Бояться ли смерти?

Справедлива ли жизнь?

Почему мы не соблюдаем законов?

Люди знают, что курить вредно, а курят; почему?

Таких вопросов можно набрать на несколько страниц. Вот и обсуждайте их с теми, с кем сведет вас судьба. Составьте список вопросов, которые вас лично волнуют.

Скажем, вас привлекает тема бизнеса. Почему так нецивилизованно он развивается в нашей стране? Попробуйте узнать по этому поводу мнение всех, с кем вам придется встречаться.

Или больше всего вас интересуют проблемы воспитания детей. С кем бы вы ни говорили, постарайтесь обсудить именно эту проблему. Как начать разговор? Очень просто.

Попробуем смоделировать ситуацию.

Вы в приемной ожидаете начальника. Рядом с вами сидит другой человек и тоже ждет этого начальника. А может быть, в приемной никакого нет, кроме секретарши.

Вы начинаете:

— Слышали, в 13 лет один мальчик поступил в МГУ и, говорят, лучше всех сдал вступительные экзамены?

— Сегодня по телевизору говорили: детская преступность возросла. Три девчонки избили одного мальчишку просто за то, что он не дал им жвачку; неужели этому не будет конца?

— Лето, а дети в городе моют машины, стоят целый день на перекрестках и протирают стекла, продают втридорога газеты, бананы и даже водку — и никому нет до этого дела. Сын моей приятельницы связался с такой компанией, начал курить, наркотики попробовал, она в ужасе, а парню только 13 лет. Как быть?

Попробуйте продолжить список первых фраз, которые помогут вам вовлечь в беседу другого человека.

Составьте и перечень вопросов, интересных для вас. А потом проведите эксперимент: с кем бы вы ни говорили, задавайте вопросы, ответы проанализируйте — удалось ли вам разговорить человека? Вас выслушали и формально поддакнули: да, мол, всякое бывает, такое время — или же стали развивать начатую вами тему? Ваша задача: собеседник должен не просто поддержать разговор, а продолжить его, чтобы в результате общения собеседники узнали что-то новое, полезное, интересное.

Самообслуживание оптимизмом — могучий закон детской жизни. (Корней Чуковский)

Как и в прошлой главе, я хочу начать, если вы позволите, наш разговор как устное выступление. Знаете ли вы...

Пожалуйста (нравится мне произносить «пожалуйста», «будьте добры», «если вам не трудно», «буду признателен»), перечитайте первые строчки этой главы. Если бы я именно такими словами открыл свое устное выступление, какую бы оценку вы поставили мне за подобное начало?

Совершенно верно — двойку, а еще лучше — единицу.

Почему?

Да потому, что во фразе нет ни информации, ни оригинальности, ни образности, ни эффектного, пусть и странного, начала — словом, она пуста.

С первых предложений слушателю понятно: выступает пустой человек, которому нечего сказать. Но, увы, подобная фраза типична для многих выступающих.

Не стоит произносить «я хочу начать». Хотите — и говорите! (Помните, я об этом уже писал?)

Если вы что-то произносите — вы уже начали говорить. Некоторые ораторы, вроде бы демонстрируя свою воспитанность, прежде чем что-либо сказать, спрашивают: «Если вы позволите...», — а потом продолжают без паузы свое выступление. И всем слушателям очевидно: оратору безразлично, позволят или нет.

Когда слышу «если вы позволите, я приведу такой факт», мне всегда хочется крикнуть на весь зал: «Не позволю!» — и посмотреть, как выступающий отреагирует на реплику.

А выражение «знаете ли вы...»! Что нужно знать? Конечно, никто из сидящих в зале пока об этом не имеет представления.

Когда вы будете слушать тех или иных выступающих — на совещаниях, собраниях, съездах, заседаниях, симпозиумах, «круглых столах» или на дискуссиях, — пожалуйста, проанализируйте их выступления: верно ли они начали свою речь (правильно ли с психологической точки зрения, смогли ли они завладеть вниманием зала?), сколько раз они произносили «я хочу сказать», «я должен заметить», «мне необходимо вам сказать», «я хочу остановить ваше внимание»?