Дейл Карнеги - Как найти выход из любой конфликтной ситуации

4. Закончить свою речь нейтральным утверждением . После презентации данных имеет смысл предложить создать специальную группу для обсуждения этого и других альтернативных предложений, чтобы совместно выработать наиболее приемлемое решение. Можно даже выразить надежду на то, что новое оборудование имеет все шансы оказаться удачным выбором для их компании — эти слова будут для босса как бальзам на душу.

5. Не раздражаться и не злиться . Споры редко развиваются по запланированному сценарию. Патрик мог всего лишь представить имеющиеся у него данные, но не повлиять на окончательное решение руководства. Если босс начнет с ним спорить, ему придется «согласиться с разногласиями». Не следует вступать в словесный поединок или ожесточенный спор. Он — и вся компания — от этого только проиграют.

Неудивительно, что руководство компании одобрило предложение Патрика. Его босс даже согласился с тем, что им следует более ответственно подойти к решению данного вопроса.

Джек не мог уснуть. Его мучили тревога и беспокойство. Через неделю у него будет новый начальник. Незнакомец. Джек хорошо сработался со своим прежним руководителем, но теперь он уходит на пенсию, и вместо того чтобы на его место назначить кого-то из компании, они взяли человека со стороны. «А что, если он будет слишком жестким или я ему не понравлюсь?» — думал Джек.

Следующие несколько дней он не мог нормально работать и спать. Потом заметил, что один из его коллег, Тони, вовсе не выглядел расстроенным. Джек спросил его: «Тони, тебя не беспокоит то, что у нас скоро будет новый начальник?»

Тони покачал головой: «Конечно, я думал о том, что с его приходом может что-нибудь измениться. Но я не беспокоюсь. Что может произойти в самом худшем случае? Меня могут уволить. Если это произойдет, я всегда смогу найти хорошую работу, потому что у меня есть все необходимые знания и опыт. А во-вторых, у нового начальника нет никаких оснований, чтобы увольнять меня. Я хороший работник и буду им оставаться. Если он проведет какие-то изменения, я к ним приспособлюсь. Если же у меня это не получится — поищу себе другое место. Так зачем беспокоиться?»

Джека успокоили его слова, и это помогло ему вернуть душевное равновесие и крепкий сон. Конечно, он думал о предстоящих переменах, но, помня о том, как следует бороться с беспокойством, смог справиться с трудной для него ситуацией.

Чаще всего люди теряют работу не из-за нарушения дисциплины или ненадлежащего исполнения своих обязанностей. Когда компания сталкивается с финансовыми трудностями, ее руководство может прибегнуть к сокращению штата. Для работника увольнение является одной из самых стрессовых ситуаций. Потеря работы может стать огромным потрясением, не только финансовым, но и эмоциональным.

Как взрослые люди мы должны уметь справляться с любыми ситуациями, возникающими в процессе нашей профессиональной деятельности. Зная о возможном сокращении штата, можно максимально проявить свои способности и создать себе репутацию ценного сотрудника для компании. Тем самым мы значительно повысим свои шансы избежать увольнения. Для этого можно предпринять ряд действий.

Некоторые люди в период сокращения штата сидят «тише воды, ниже травы» и избегают попадаться на глаза своему руководству. Это не то, что нужно компании, особенно в трудное для нее время. Ей нужны сотрудники, способные решительно действовать, творчески мыслить, выдвигать новые идеи, идти на разумный риск — делать все, чтобы помочь своей компании справиться с проблемами.

Приведем шесть способов, которые помогут вам позаботиться о своем будущем, предприняв для этого некоторые усилия.

1 . Экономия денег

Постоянный поиск новых источников снижения затрат без ущерба для качества продукции или услуг является одной из важнейших задач каждой успешной компании. Если мы изучим скрытые издержки и найдем способы их сокращения, то сможем предложить меры по повышению доходов компании.

2 . Экономия времени

Время — деньги, и оно решает все. Руководство любой компании знает, что время является самым дефицитным ресурсом. Если мы сумеем найти способы экономии рабочего времени при сохранении высокого качества продукции или услуг, это станет еще одним источником повышения производительности труда и увеличения прибыли.