Радислав Гандапас - Презентационный конструктор

Теперь вернемся к презентации. Интересно, какие чувства испытывают сидящие в зале, когда слайды сотрудников одной и той же компании оформлены абсолютно по–разному. Цветовые решения настолько разнятся, что можно подумать, будто эти люди выступают от разных структур. Я уже молчу о шрифтах, типах диаграмм и таблиц. Часть выступающих в строгих костюмах, часть, извините за выражение, в «кежуал».

Какие же параметры должны быть прописаны в корпоративных стандартах проведения презентаций?

• Уникальные конкурентные преимущества компании.

• Другая информация о компании, обязательная к упоминанию.

• Типичные возражения и ответы на них.

• Другая информация.

• Принципы оформления слайдов:

— размер и местонахождение логотипа;

— содержание первого и последнего слайдов;

— варианты шрифтов;

— типы диаграмм, таблиц и тому подобное.

• Как представляться.

• Как прощаться.

• Ограничения по количеству слайдов.

• Требования по снабжению участников распечатками.

• Принципы ответов на вопросы.

• Дресс–код.

• Другое.

Должен признать, что многие компании сегодня осознали необходимость стандартизации проведения презентаций. Но те люди, которые осознали необходимость, и те, которые эту необходимость реализовали, похоже, не знали, зачем это нужно. И, что греха таить, в большинстве компаний сегодня корпоративные стандарты не помогают, а мешают проводить презентации.

Чего стоит требование готовить презентацию на один час с количеством слайдов не менее ста. Это означает, что скорость подачи слайдов — два в минуту. Это скорострельный пулемет, а не оратор. Если учесть, что в ходе презентации возможны заминки, то выйдет и по три слайда в минуту. Любопытно, а что успевают разглядеть сами участники, эти стандарты вводившие? Или вот требование выкладывать на слайд все показатели таблицы? Их бывают десятки или даже сотни! Кто сможет хоть что–нибудь разглядеть на этом полотне? На этом восточном ковре, вытканном цифрами? Никто и ничего. Никто ничего и не разглядывает. А презентатор потратил часы высокооплачиваемого времени на рисование этой никому не нужной таблицы.

Зачем вводится требование раздать (или разослать) каждому участнику слайды накануне презентации? При этом их содержание должно быть настолько полным, что вам уже нечего говорить. Забавно, зачем тогда проводить презентацию, ведь все уже ознакомились и с выводами вашими, и с аргументами? Ан нет, слушают. И внимательно.

А почему? Мой личный опрос показал, что, несмотря на строгое соблюдение и наблюдение за соблюдением стандартов, только каждый двадцатый хотя бы заглядывает (!) в присланные ему накануне слайды. Большинство же приходит на презентацию и начинает изучать слайды во время ее проведения. Зачем же это нелепое правило?

Увы, некоторые корпоративные стандарты сложились исходя не из принципа целесообразности, а из укоренившейся традиции. Никто не может объяснить, почему презентации в такой–то компании нужно проводить именно в этом зале за круглым столом и никак нельзя в другом, более подходящем, где все участники будут повернуты лицом, а не спинами к ведущему и экрану. Непонятно, почему презентация должна начинаться с серии уничтожающих вопросов к докладчику, после чего он сможет сказать «последнее слово». Так повелось. Так любил делать прежний шеф. Это правило нигде не записано, но оно нерушимее всех.

Многие подобные традиции призваны заставить презентатора чувствовать себя школьником, отвечающим урок. Причем школьником, по мнению учителя, урока не знающим. Школьником, который попал в число «нелюбимых». Какой будет презентация? Кто и что выиграет от этого? Возможно, сидящие в зале получат извращенное наслаждение при виде мук, которые испытывает стоящий на сцене. Но разве для этого мы готовим и проводим презентации?!

Замечено, что в армии те солдаты, которые в начале службы подвергались самым сильным издевательствам и клялись, что сами никогда не будут вести себя, как их обидчики, дослужившись до привилегий, становятся самыми злыми и беспощадными «дедами». Замечено также, что ранее унижаемый сотрудник, дорвавших до должности шефа, сам начинает унижать уже бывших своих друзей и однокашников. Вчерашний оратор, подвергшийся обструкции со стороны публики, сев в зал, становится самым злым и непримиримым слушателем. Он всячески демонстрирует невнимание к выступающему и презентации, громко разговаривает с соседями, бросает реплики, издает звуки, выражающее сомнение, громко зевает или потопывает ножкой. Узнаете? Таким образом, пагубные традиции проведения презентаций в компании постоянно усугубляют проблему. Увеличивается количество человеко–часов, уходящих не просто впустую, а во вред и компании, и ее сотрудникам. Растет число затаенных, невысказанных конфликтов, фраз, сказанных про себя: «Все, надоело, ухожу!» Тот ли это эффект, которого мы ждали от презентаций?