Андрей Максимов - Не молчи, или Книга для тех, кто хочет получать ответы

Будьте к самому себе добрей. Поддерживайте самого себя, и дело двинется.

Ну, а во-вторых, уж извините, я все о том же: надо работать.

Не устану повторять, даже если буду выглядеть занудой: любая паника уничтожается действием.

А если я делаю, делаю, а ничего не выходит?

Так не бывает. Если делаете – в конце концов получится. Вы же осваиваете ремесло, то есть то, что подвластно любому человеку.

Однако не надо торопиться. Навыки любого нового дела всегда осваиваются постепенно.

Вы ни с кем не соревнуетесь в скорости. Даже с самим собой. Постепенно у вас получится обязательно. Ведь у всех же получалось.

И наградой вам будет наступление третьего этапа освоения ремесла.

ТРЕТИЙ ЭТАП. Осознанная компетенция.

Это действительно награда. У вас стало все получаться! Это приз за все те мучения, которые удалось преодолеть!

Да, вы все делаете медленно. Да, варя суп, вы все время сверяетесь с поваренной книгой: кладете ровно столько мяса или картошки, сколько написано в рецепте, вы держите в руках секундомер, вы дико нервничаете – но у вас получается!

И машина едет! Пусть вы каждый раз повторяете фразу: «Медленно отпускаешь сцепление и плавно нажимаешь на «газ», но машина трогается. Неуверенно, дергаясь, но двигается. А потом едет!

Вы видели когда-нибудь, как идет малыш, только что научившийся ходить? Он движется предельно осторожно, как бы приказывая своей ноге – иди ты, а потом другой – теперь ты... Он идет медленно, но идет!

Этот этап наступает в тот счастливый момент, когда ваш опыт дает новое качество вашему делу.

Именно когда наступает третий этап, становится ясно, что первые два были не напрасны.

Главное на этом этапе – приобретение навыков. Сначала вы фиксируете их. Как сказал мне замечательный Андрей Кончаловский:

– Когда вы только начинаете водить машину, каждый поворот – событие.

Но постепенно ремесленные навыки становятся автоматическими.

Как преодолеть?

А третий этап преодолевать не надо. Он преодолеется сам.

Рано или поздно он сам по себе, мягко и ненавязчиво, перетечет в этап четвертый.

ЧЕТВЕРТЫЙ ЭТАП. Неосознанная компетентность, или мастерство.

Это когда забыты все теории, когда вы делаете все автоматически, когда вы в своем деле абсолютно свободны.

Только мастерство, которое вы приобрели, осваивая ремесло, дает ощущение свободы.

Снова позволю себе поэтическую цитату. И снова из потрясающего поэта, на этот раз Владимира Соколова. Вот как он пишет о Лермонтове:

Когда я читаю лекции о том, как брать интервью в повседневной жизни – студентам ли или просто желающим – меня непременно спрашивают: разве возможно все время контролировать себя? И вообще: в чем дар стрелы? В том, чтобы информацию получить или в том, чтобы себя контролировать?

Вот вы берете интервью, – говорят мне. Например, по телевизору. И вы вот так все время себя контролируете? Но, если так все время себя контролировать, значит, надо сосредоточиться на себе? А если сосредоточиться на себе, то как же одновременно сосредоточиться на собеседнике? Вот эта самая ваша стрела – она на другого человека направлена или на вас?

Отвечаю. Нет, не контролирую.

Значит, вы – мастер.

Не знаю. Но надеюсь, профессионал. Надеюсь, что в деле «брания» интервью я нахожусь на четвертом этапе. Когда человек освоил ремесло интервью – как, впрочем, и любое другое – ему не надо себя контролировать. Стрела направлена на собеседника. А все, что необходимо для хорошего интервью, делается автоматически. Как бы само по себе.

К слову сказать, идет ли речь об умении водить машину, готовить борщ или брать интервью, можно легко себя проверить, то есть понять, на каком именно этапе освоения ремесла вы находитесь и, соответственно, какие задачи вам предстоит решать. Это не только интересно, но и полезно. Один человек может сразу оказаться на четвертом этапе – чудесно! Другой будет карабкаться от первого. Самое главное помнить: докарабкиваются все. Каждый.

Не устану повторять: ремесло – такое дело, которое под силу всем, каждому, любому.

И если бы я не был уверен, что каждый – и вы!!! – человек может научиться общаться, может научиться брать интервью, – чего б я тогда затевался с этой книжкой?