Эрик Берн - Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп

внешний (external group process)возникает в результате конфликта между внешним давлением и сплоченностью группы и осуществляется на внешней границе.

главный внутренний (major internal groupprocess) возникает в результате конфликтов между индивидуальными склонностями и групповой сплоченностью и происходит на главной внутренней границе.

второстепенный внутренний (minor internal group process)возникает в результате конфликта склонностей разных индивидов и происходит на второстепенных внутренних границах.

Групповой характер (character group) – случаи отказа от социального контракта, считающиеся в данной группе законными.

Групповые силы (group forces) – три силы, участвующие в групповом процессе: давление, возбуждение и сплоченность.

Дезорганизация (disorganisation) – подавление групповой сплоченности наклонностями индивидов; может возникнуть в результате эрозии.

Действенность (efficiency) – способность работать экономично.

Декомпозиция (decomposition) – деление группы на части в результате изнашивания, разрушения, дезорганизации или разложения.

Делегация (delegation) – орган лидерства, ответственный за его действия.

Депривация, сенсорная (deprivation, sensory) – отсутствие в течение длительного времени сенсорной стимуляции, ведущее к монотонности.

социальная (deprivation, social) – отсутствие возможности для социальных трансакций.

эмоциональная (deprivation, emotional) – отсутствие контактов или поглаживаний.

Дескрипция (description) – ответственность Взрослого за реакции и фантазии Ребенка.

Деятельность (activity) – целенаправленная работа группы над материалом.

конструктивная (constructive activity)увеличивает порядок.

деструктивная (destructive activity)увеличивает беспорядок.

Диагноз (diagnosis) – определение состояния Эго индивида в данный момент.

поведенческий (behavioral) – устанавливаемый путем наблюдения за психикой и телом человека.

исторический (historical) – устанавливаемый путем определения прототипа состояния Эго.

социальный (social) – устанавливаемый путем наблюдения за трансакциями с другими людьми.

субъективный (subjective) – устанавливаемый путем проникновения в прототип состояния Эго.

Диаграммы (diagrams).

6 основных диаграмм групповой динамики таковы:

власти (authority) – указывает личные, организационные и культурные влияния, определяющие особенности лидерства;

динамики (dynamics) – показывает состояние взаимоотношений сил в группе;

имаго (imago) – показывает особенности структуры группы, относящиеся к данной проблеме;

расположения (location) – указывает расположение персонала и дает его характеристики. Если она включает и расписание, получается удобная диаграмма обсуждения (discussion diagram):

структурная (structural) – показывает внутреннюю структуру группы;

трансакционная (transactional) – дает анализ относящихся к проблеме трансакций.

Две основные диаграммы социальной психологии таковы:

личности (personality),или структуральная (structural), – показывает три типа состояния Эго каждого индивида;

трансакционная (transactional) – показывает, какие состояния Эго участвуют в данной трансакции.

Динамика групповая (dynamics, group) – наука, изучающая силы, действующие на границах структуры группы.

социальная (dynamics, social) – наука, изучающая силы, которые действуют на любую социальную агрегацию извне и изнутри, а также взаимодействие между социальными агрегациями.

Дискуссия (discussion) – серия слабых трансакций, касающихся материала; времяпрепровождение.

Дистонический (dystonic) – о таких наклонностях индивида, которые вступают в конфликт с групповой сплоченностью или групповой культурой.

Дифференциация (differentiation)– 1) отличие одного класса от другого; 2) отличие одного индивида от другого в групповом имаго.

Дифференциация, ее степени (differentiation, degress of)– 1) группа полностью дифференцирована (fully differentiated),если соотношение между количеством членов и количеством действующих ниш в групповом имаго равно единице; 2) группа излишне дифференцирована (overdifferentiated),когда членов меньше, чем действующих ниш; 3) группа недостаточно дифференцирована (underdifferentiated),когда членов больше, чем действующих ниш.

Доступность (accessibility) – возможность связи между компонентами, особенно между верхними и нижними эшелонами.