Эрик Берн - Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп

4. Динамическая диаграмма демонстрирует слабую сплоченность и избыток активных индивидуальных склонностей, в связи с чем выживание группы становится сомнительным. Внешние разрушительные силы, представленные родителями Дэви, остаются только потенциальными, но достаточно угрожающими, чтобы оказывать влияние на внутренний групповой процесс. Пустое пространство было бы лучше и предоставляло бы больше свободы. Сплоченность еще больше ослабляется в результате непрерывного возбуждения и угрожающей внешней среды. Такая ситуация обычно заканчивается разложением.

5. Групповые имаго недостаточно дифференцированы; лидер в сознании членов недостаточно определен. В их сценариях для него нет места; это не образ отца или старшего брата и не образ мятежника. Все, что он может предложить, это идеализм, а они для этого еще слишком молоды. На самом деле он вписывается в сценарий двух из старших мальчиков, но не из-за своего собственного предварительного группового имаго. Эти старшие ребята отводили организатору роль честолюбивого мальчишки, остающегося в дураках; помогали набирать кандидатов, рассчитывая все плоды присвоить себе на первом же собрании. Разумеется, как представители группового аппарата, они освободили себя от вступительной платы. Их бегство с подготовленными для первого собрания лакомствами было основной причиной раскола группы. После этого она уже никогда не собиралась. Но это означает только, что группа погибла от неожиданной дезорганизации, а не от неизбежного разложения. Когда сам орган выживания – групповой аппарат – предает, группа обречена.

6. Трансакционные диаграммы в основном банальны. Проводилась некоторая организационная работа, но не было времени и возможностей установить ритуалы и участвовать во времяпрепровождении. Единственной игрой была та, в которую играли беглецы и в которую они вовлекали других. Не было ни принадлежности, ни интимности. Таким образом, почти все трансакции оставались простыми комплементарными и типа Взрослый – Взрослый; только двое старших мальчиков проводили скрытые трансакции.

Те же принципы, которые применялись к анализу малых больных групп, могут прилагаться и к большим организациям, в которых свыше тысячи членов. Нужно только помнить, что в малой группе с каждым членом можно иметь дело как с индивидом, в то время как в большой организации вначале нужно изучить общие тенденции, прежде чем заниматься индивидуальными склонностями. Тип анализа, излагаемый ниже, подходит для больших больниц или учреждений закрытого типа, таких, как тюрьмы, а с некоторыми видоизменениями может применяться к деловым, политическим и военным организациям.

Принадлежащая штату больница «Элизиум» – современное, хорошо оборудованное, хорошо финансируемое медицинское учреждение, расположенное, как во многих аналогичных случаях, в отдаленной части штата, вблизи небольшого города. В больнице свыше тысячи пациентов и чуть меньше тысячи работников. Доктор Кв., как консультант по социальной динамике и групповой терапии, имел возможность хорошо познакомиться как с административными и кадровыми проблемами штатных работников, так и с психиатрическими проблемами пациентов.

Госпиталь был построен по проекту лучших архитекторов и с учетом консультаций психиатров, и физическое оборудование было удовлетворительным для работников. Структурно здание построено таким образом, что кабинет главврача находится у главного входа, а кабинеты врачей расположены по радиусам от него и перемежаются с палатами и клиническими и профессиональными отделами. За зданием находится просторная территория, на которой хватает места для выращивания овощей, дополнительного строительства и отдыха. Территория всегда открыта для пациентов, которым разрешено находиться за пределами больницы. По периферии расположены жилища служителей; старшие работники живут в городе. Все вместе они образуют важный элемент экономической и социальной жизни округа. Семьи некоторых пациентов тоже поселились поблизости или часто приезжают в уикенды. Таким образом, город Элизиум социологически напоминает армейский городок, город, принадлежащий одной компании или колледжу в сельскохозяйственной местности, с аналогичными проблемами связей с общественностью, с которыми приходится иметь дело внешнему аппарату больницы.