КАК ПОНИМАТЬ ЯЗЫК ТЕЛОДВИЖЕНИЙ
В нашей книге «Язык тела» мы объясняли, что сигналы тела передают 60 % информации, которой обмениваются люди. Мы советуем вам прочесть эту книгу, поскольку здесь не можем так же детально все объяснить. Однако об одном сигнале мы не можем не сказать. Мы заметили, что, обманывая, сомневаясь, испытывая неуверенность или преувеличивая, и мужчины, и женщины значительно чаще прикасаются рукой к лицу. Мужские жесты заметить легче, потому что они более резкие и частые. К таким движениям относятся потирание носа или глаз, потягивание уха и поправление воротничка. К примеру, когда Билла Клинтона допрашивали в связи с делом Моники Левински, он 26 раз коснулся своего носа и лица.
ВСЕГДА ВОСПРИНИМАЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ БЛОКАМИ
Никогда не пытайтесь интерпретировать отдельный жест в изоляции от других жестов и обстоятельств разговора. Если человек потирает глаз, может быть, ему просто попала соринка. Мы обнаружили, что ложь проявляет себя блоками. Для полной уверенности вы должны заметить, по крайней мере, три сигнала. Если человек прикасается ко рту или носу, потирает глаз, потягивает мочку уха, подносит пальцы ко рту или потирает нос, нельзя с уверенностью сказать, что он лжет, но вы должны понимать, что в мозгу собеседника происходит что-то такое, о чем он вам не говорит. Он может вас и не обманывать, но что-то утаивает наверняка. Если собеседник постоянно касается своего лица и при этом повторяет: «Поверьте мне… Со всем моим уважением… Честно говоря…», вы можете быть почти уверены в том, что он пытается вас обмануть.
Мужчины и женщины улыбаются и обманывая, и говоря правду. Впрочем, искренняя улыбка появляется быстрее и бывает более симметричной — левая сторона лица в точности повторяет правую. Фальшивая улыбка возникает медленнее и бывает несимметричной. Когда люди пытаются продемонстрировать эмоции, которых на самом деле не испытывают, их выражение лица становится несимметричным. Другими словами, на их лице появляется «кривая» улыбка.
Вас наверняка всегда учили, что лжец никогда не смотрит в глаза. В отношении детей, воспитанных в западном духе, это справедливо. Мать всегда говорит ребенку: «Я знаю, что ты лжешь, потому что ты не смотришь мне в глаза». В азиатских и южноамериканских странах прямой визуальный контакт считается невежливым и агрессивным. Правила этикета этого не допускают. Кроме того, опытный лжец отлично умеет выдерживать прямой взгляд, поскольку отведение глаз может раскрыть его обман. Обратите внимание на учащение моргания. Это признак напряженности. Глазные яблоки лжеца сохнут от форсированного прямого взгляда, и ему приходится чаще моргать. Следите за движениями глаз человека, которому вы задаете вопрос, так как эти движения показывают, какую часть мозга они в данный момент используют. Этот сигнал практически невозможно подделать. Когда правшу спрашивают о том, что в действительности случилось, он активизирует левое полушарие и смотрит направо. Когда же правша начинает придумывать историю, он задействует правое полушарие и смотрит налево. Проще говоря, когда лжет правша, он смотрит налево, лжец-левша смотрит направо. Это наблюдение нельзя считать абсолютно точным, но тем не менее советуем обратить на него серьезное внимание.
Специальные киносъемки показали, что, когда человек лжет, у него изменяется кровоток и увеличивается нос. Повышение кровяного давления вызывает увеличение носа, что возбуждает нервные окончания, в результате чего человек ощущает покалывание в носу и непроизвольно касается его рукой, чтобы унять «зуд». То же самое происходит, когда человек обеспокоен или сердит.
Вот краткий список других сигналов, говорящих о том, что мужчина утаивает правду:
1. Мышцы лица подергиваются. Мозг пытается удержать лицо от посылки сигналов обратной связи.
2. Отсутствие визуального контакта. Мужчина смотрит в сторону. Если в комнате есть дверь, он будет смотреть именно на нее.
3. Скрещивание рук и/или ног. Это оборонительный инстинкт.
4. Кривая улыбка. Это фальшивая улыбка, используемая обоими полами для демонстрации искренности.
5. Сужение зрачков.
6. Ускорение речи. Лжец хочет побыстрее со всем этим разделаться.
7. Давая утвердительный ответ, человек отрицательно качает головой, и наоборот.
8. Человек прячет руки. Мужчинам легче лгать, заложив руки в карманы.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу