Нина Рубштейн - Тренинг общения за 14 дней

Формула дня

уважение к другим

+

уважение к себе

=

успешное общение

Сделайте анализ своего привычного навыка входить в группу. Расскажите, как именно вы «вливаетесь в коллектив». Ответьте на вопросы:

1 Вы молчитеи присматриваетесь к окружающим?

2 Предлагаетеидеи, для того чтобы организовать совместное времяпрепровождение?

3 Заводитеотношения с кем-то одним, чтобы выяснить, кто здесь кто?

4 Другойспособ? (Опишите этот способ, который вам помогает влиться в новый коллектив.)

Любая группа имеет свою историю. Ценность этой истории для участников этой группы очень велика. Они вместе сживались, делили друг с другом горести и радости, ссорились, мирились, разделяли мысли и чувства друг друга, конкурировали, выясняли, кто «самее» и «правее», и в конце концов сдружились, как-то притерлись. Кто не сдружился – тот в аутсайдерах группы.

Войдя в группу, важно знать это и признавать историю как ценность группы.

История группы определяет ее ценности, ее традиции, ее иерархию (которая есть в любой группе).

1 Назначьтесебе отдельную «ценность», вмешайтесь в группу и продвигайте свою «ценность».

2 Определитесами свое место в иерархии группы и требуйте к себе уважения.

3 Нарушайтесложившиеся традиции группы.

4 Критикуйтетрадиции, ценности и иерархическую систему группы.

Результат:группа вас как минимум не воспримет, как максимум – жестко отвергнет.

Выход:при вхождении в группу необходимо изучить устройство этой группы, прежде чем продвигать что-то свое.

1 Выразитеуважение группе и ее устройству.

2 Разберитесьс правилами и традициями группы (наблюдайте или спрашивайте напрямую либо то и другое).

3 Соблюдайтеэти правила до тех пор, пока группа не покажет своим поведением, что она заинтересована в вашем мнении, и только тогда можно предлагать какие-то изменения.

4 Ни в коем случаене прячьтесь, необходимо проявлять себя, для того чтобы группа могла понимать, с кем она имеет дело.

5 Будьтепрозрачны в своих намерениях относительно группы.

6 Соблюдайтеконфиденциальность личной информации участников этой группы и взаимоотношений в этой группе.

7 Ни в коем случаене судите о поступках, привычках и чертах личности участников этой группы и не оценивайте их.

Проанализируйте различные события, в которых была задействована какая-либо группа и вы, по приведенным в этой главе правилам. Проверьте, что вы нарушали, а что – нет.

Каждый из нас отвечает за свои чувства и действия

Научиться разделять ответственность в общении

В нашем обществе принято считать, что люди отвечают (несут ответственность) за эмоциональные переживания других людей. Это великое заблуждение. Мы не можем нести ответственность за то, что чувствуют другие люди, потому что они сами являются авторами своих чувств, а не мы.

Мы можем совершать действия – и мы отвечаем за них, но за то, какую реакцию это вызовет у других, мы не можем отвечать, поскольку у каждого человека реакция может быть отличной от других. И то, какая именно это реакция, зависит от того, кто чувствует, а не от того, кто делает.

Пример:мужчина щиплет женщину за попу. Одна женщина в этой ситуации испытывает гнев, другая – радость, третья – страх и т. д. Каждая по-своему воспринимает мир, и это обусловлено ее личной историей и мировоззрением. Поэтому этот мужчина не отвечает за то, как женщина отреагирует, он отвечает только за свое действие и за то, что он вызовет какую-то реакцию, а вот какую – зависит не от него.

Однако дальше, когда женщина отреагирует, от него будет зависеть, что сделает он в ответ. И он отвечает за это действие. В этом и есть разница между виной и ответственностью. Если мужчина ущипнул за попу женщину, которая возмущается, абсолютно нормально с его стороны будет отнестись к реакции женщины как к естественной для нее и не возмущаться, что, видите ли, она не обрадовалась. Именно в этом выражается ответственность.