Линн Кларк - SOS. Обуздай свои эмоции

Плохо справляясь со своими эмоциями, мы создаем серьезные проблемы в отношениях. Злобно выкрикивая: «Ненавижу тебя!» ребенку или другому близкому человеку, мы разрушаем отношения с ним.

Ваша эмоциональная культура значительно важнее для успешной и радостной жизни, чем уровень интеллекта. Поскольку эмоциональная культура не передается по наследству, а приобретается в процессе обучения, ее можно повысить. Следующие главы предлагают специальные приемы, которые помогут вам лучше управлять вашими эмоциями. Теперь рассмотрим, из чего состоит эмоциональная культура.

Пять способностей лежат в основе эмоциональной культуры (Goleman, 1995). Это:

Умение понимать свои эмоции

Умение управлять своими эмоциями

Умение распознавать эмоции других людей

Умение выстраивать отношения с окружающими

Умение мотивировать себя на достижение целей

Исследуем и вкратце рассмотрим каждую составляющую эмоциональной культуры. Первая способность: умение понимать свои эмоции — это самосознание, осмысление своих основных чувств и способность дать дефиницию своим эмоциям. Понимание своих эмоций также предполагает, что мы осознаем свою внутреннюю речь и мысли, непроизвольно сопровождающие наши эмоции и настроения.

Вторая способность: умение управлять своими эмоциями — очень зависит от понимания своих эмоций, непроизвольных мыслей и непроизносимых вслух внутренних утверждений. Главная цель этой книги — научить людей эффективнее управлять своими эмоциями, что имеет решающее значение для успешной жизни. Многие пытаются заглушить свои эмоции перееданием, выпивкой, легкими наркотиками и сверхурочной работой. Эти неадекватные способы успокоить себя приводят к еще большим проблемам с эмоциями и в дружеских отношениях.

НАУЧИТЕСЬ УПРАВЛЯТЬ ЭМОЦИЯМИ,

ИЛИ

ОНИ НАЧНУТ УПРАВЛЯТЬ ВАМИ

Эффективное управление эмоциями подразумевает следующее:

Умение утешать и успокаивать себя, если это необходимо

Умение контролировать себя

Умение управлять гневом

Умение контролировать порывы

Умение выражать эмоции в нужном месте и в нужное время

Умение не скрывать гнев, беспокойство и депрессию

Умение справляться с неизбежными поражениями и неудачами

Умение предотвращать негативные эмоции, не позволяя им возобладать над вами, когда вы выносите суждения и решаете проблемы

НАУЧИТЕСЬ СМЯГЧАТЬ СВОИ ЭМОЦИИ

Два дополнительных компонента при управлении эмоциями особенно важны в описании изучаемой программы, это:

способность переносить фрустрацию

способность принимать и ценить себя

Умение распознавать эмоции людей зависит от вашей способности понимать чувства и намерения окружающих. Стивен Ковей (Steven Covey) в своей книге «Семь привычек высокоэффективных людей» ("The Seven Habits of Highly Effective People") советует: «Стремитесь сначала понять, а затем быть понятыми». Дейл Карнеги в своей книге «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей» ("How То Win Friends and Influence People») рекомендует «быть хорошим слушателем и поощрять других к разговорам о себе самих». Умение распознавать эмоции связано с тем, внимательно ли вы слушаете и поощряете ли собеседников выражать свои мысли и чувства. Сопереживание и сострадание — следствие умения распознавать эмоции окружающих.

Способность выстраивать отношения с окружающими — четвертая составляющая эмоциональной культуры. Те, кому это хорошо удается, легко общаются с окружающими, уверены в себе, умеют обсуждать конфликтные ситуации и искать выход из них, находят язык с трудными людьми. Умение выстраивать отношения в значительной степени зависит от нашей способности понимать свои эмоции и управлять ими, а также распознавать эмоции других людей.

Умение создать установку для достижения реальных целей — высшая ступень развития эмоциональной культуры. Это умение связано со способностью планировать, с упорством, с готовностью отсрочить удовольствие, с терпимостью к фрустрации, с решимостью противостоять импульсивному поведению, восстанавливать силы после неудач и провалов и получать удовлетворение от текущей деятельности. Умение создать установку для достижения целей, конечно же, зависит от того, хорошо ли мы понимаем собственные эмоции и как управляем ими.

Пять шагов к эмоциональной культуре и три вредных эмоции, которыми важно научиться управлять