Патти Брайтман - Как говорить «нет» без угрызений совести. И сказать «да» свободному времени, успеху и всему, что для вас важно

Нам это не нужно и вам тоже. Вот наш секрет красоты: игнорируйте все это. Отвернитесь. Не слушайте. Сохраняйте самоуважение (и кучу денег) с помощью базового метода предотвращения. С практической точки зрения вы можете сделать следующее:

• Прекратите чтение глянцевых журналов. Только это несложное действие резко сократит получение вами сигналов о том, что вы «недостаточно хороши». (Лучше почитайте хорошую книгу. При этом вы останетесь красивой и умной.)

• Остерегайтесь «бесплатных консультаций по смене имиджа». Они бесплатны, пока вы не потеряете способность сопротивляться предложениям купить тот или иной косметический препарат, а продавцы используют их именно для того, чтобы продать вам что-то, указав на ваши «вновь открывшиеся недостатки».

• Определите, что именно вам нравится, и используйте это. Если вам нравится экспериментировать с новыми образами и макияжем, прекрасно. Но если вы хотите сэкономить деньги, время и не создавать себе лишних проблем, вам надо выбрать подходящую косметику («никакой косметики» тоже годится в качестве решения) и остановиться на этом. Таким образом, вы сможете отключиться от рекламы миллионов других марок — вы просто будете знать, что вы ничего не ищете.

• Сфокусируйтесь на своем здоровье, а красота к этому приложится. Здоровый образ жизни положительно отражается и на внешности: регулярные физические упражнения, укрепление мышц, присутствие в рационе овощей и фруктов в дополнение к низкожировой диете, достаточное количество сна и управление стрессом. Забота о себе укрепляет. Вы почувствуете себя сильнее, увереннее и станете гордиться собой. И если вы этого достигаете, то становитесь намного красивее. Чем глубже ваше ощущение внутреннего покоя, тем легче вам будет ответить «нет» тем, кто пытается его нарушить.

Повседневная жизнь с посещениями ресторанов и магазинов предоставляет многочисленные возможности ответить отказом. И когда такой случай предоставляется…

Готовность отказаться от некачественной еды, которую вам подали в ресторане, — классическое испытание для вашей требовательности. Конечно, надо развивать ее в себе. Но для этого не стоит становиться величественным и надменным (в любом случае это же не в вашем стиле?). В случаях, когда вы указываете совершившему ошибку на то, что ему придется исправить ее за свой счет, следует быть милым и сдержанным — это на самом деле действует лучше всего. Просто улыбайтесь официанту и излагайте факты, не обозначая виновных. Скорее всего, проблема будет решена сразу, как только вы укажете на ее наличие:

• Извините, я заказывал бургер с тофу, а это больше похоже на цыпленка по-королевски.

Если то, что перед вами на тарелке, не соответствует описанию в меню:

• Извините, в меню написано, что жаркое подается с шафранным рисом, а это спагетти, если я не ошибаюсь.

Если вам говорят (с опозданием), что бургеры с тофу или шафранный рис закончились, мягко, но настойчиво скажите:

• Ну что же, тогда я закажу что-то другое. Можно мне меню?

Официанты не готовят, поэтому вы никак не затронете их чувства, если скажете, что вам не нравится, как приготовлена еда. В то же время делайте это в мягкой форме, не обвиняя в этом их. Смотрите на официанта как на своего союзника и связного с шеф-поваром и будьте максимально подробны в описании именно того, что вам не нравится:

• Можете попросить поваров, чтобы они это доварили?

• Вы знаете, это слегка пересолено. (Вы берете тарелку и подаете ее официанту.) Попросите, пожалуйста, вашего шеф-повара что-нибудь с этим сделать.

• Извините, но эти овощи передержали, и они просто разваливаются на тарелке. Вы не могли бы попросить поваров, чтобы их заменили? Пусть их только слегка обжарят, ну, вы понимаете, что я имею в виду… (Посмотрите ему в глаза и одобрительно кивните, как будто вы убедились в том, что у официанта такой же тонкий вкус, как у вас.)

Вы все-таки чувствуете себя слишком неуверенно, чтобы «беспокоить» официанта? Тогда стоит вспомнить о том, что вы вежливый и уважаемый клиент, который собирается оставить приличные чаевые. И только поэтому вы должны быть во главе списка лучших клиентов этого ресторана. И не забудьте сказать:

• Большое спасибо за вашу помощь. Вот теперь другое дело!