Джон Бальдони - Быть лидером. 50 способов добиться впечатляющих результатов

Поэтому правильно пользуйтесь моментом. Подобно шерифу из вестерна, вы можете встать посреди улицы перед толпой бандитов. Но ваш «кольт» должен оставаться в кобуре – стрелять не нужно. Ваше оружие – интеллект, а пули – ваша аргументация. Вы доказываете свою правоту, оставаясь на высоте положения. Не стоит опускаться до уровня личных выпадов, даже если к ним прибегают оппоненты; оставаясь выше этого, вы только укрепите свою репутацию. Это – убедительное свидетельство вашей внутренней силы, очень важное для приобретения сторонников: люди должны знать, что их лидер держит удар. Ваша сила проявляется в спокойном могуществе.

Урок 33

Отношение к поражению

У меня не было неудач. Я просто открыл 10000 непригодных методов.

Томас Эдисон

Умение проигрывать – признак победителя. Оно свойственно настоящим лидерам.

Человек перед микрофоном в особняке, служившем ему домом, представлялся аудитории неудачником – как минимум в том, что он проиграл выборы. После долгих попыток оспорить результаты голосования в суде вице-президент США Эл Гор выступил из своей официальной резиденции с заявлением, в котором признал свое поражение на президентских выборах и пожелал успехов вновь избранному президенту – Джорджу Бушу-мл. Всем казалось, что после этого Гор исчезнет из поля зрения в качестве деятеля национального масштаба. А он занялся тем, что интересовало его на протяжении многих лет: проблемой глобального потепления. Гор ездил по стране с докладом под названием «Неудобная правда», иллюстрированным презентацией в формате PowerPoint. Он выступил с ним около двух тысяч раз, а затем превратил презентацию в документальный фильм, который получил две премии «Оскар» в 2007 году. Параллельно со своей просветительской деятельностью Гор успешно занимался бизнесом и даже поучаствовал в запуске нового телевизионного канала. Его состояние оценивается в 100 миллионов долларов. В 2007 году он стал партнерствовать с фондом, финансирующим экологически чистые предприятия. Эл Гор вернулся – но еще более важно то, что его деятельность получила признание: в 2007-м в составе группы ученых и экспертов ему была присуждена Нобелевская премия мира за работу по защите окружающей среды и исследования проблемы глобального потепления. (9)

Проигрыш не есть поражение

Каждый лидер должен уметь проигрывать. Неудачам не учат в школе, этому учит жизнь. Впервые мы сталкиваемся с неудачей, получив синяк на детской площадке; позже они принимают форму проваленного экзамена или исключения из университета. На работе это происходит постоянно. То мы не получаем повышения, на которое рассчитывали, то проект, над которым работали дни и ночи напролет, идет в корзину. Неудача – часть жизни. Правильное отношение к ней важно для саморазвития. Вот несколько рекомендаций.

Старайтесь не принимать проигрыш на личный счет. Ваш проект потерпел неудачу. Команда распущена. Ваша карьера в опасности. Но не спешите с выводами. Говорить о полном поражении можно только в случае, если вы относитесь к этому, как к личному краху. В этом смысле менеджеры могут поучиться у актеров, которых отбирают на роль. Пытаются сотни – роли получают единицы. Разве можно считать неудачником каждого из тех, кто ступал на подмостки и был отвергнут? Вряд ли. А если директор думал об исполнителе главной роли как о молодом человеке, а вам уже сильно за сорок? Или вы пробуетесь на роль старушки, а вам нет еще и двадцати? Будьте реалистичны – роли надо соответствовать. То же происходит и в менеджменте. Признайте: проект не пошел, руководили вы плохо – но при этом вы как личность отнюдь не являетесь «лузером». Да, вы и ваши люди на этот раз не преуспели. Однако о том, какой вы руководитель, скажут лишь последующие шаги.

Проанализируйте, что было сделано неправильно. Вам надо дистанцироваться от происшедшего – для этого спокойно взгляните на фактическую сторону событий. Ожидаемые результаты могли быть переоценены, ресурсы – недостаточны, а сроки нереальны. Это первый шаг. Для второго потребуется самокритика. Все ли вы сделали для эффективного руководства? Правильно задали общее направление? В должной мере делегировали задачи, контролировали ход работы и поощряли успехи? Возможно, вы допустили просчеты и в планировании, и в исполнении. Все правильно, это ваши ошибки, но, признав их, надо двигаться дальше. Самоанализ, способствующий росту самосознания, нужно приветствовать, но если он влечет появление жалости к самому себе – решительно отвергать. Займите активную позицию в процессе самопознания. Записывайте свои выводы о том, что нужно будет делать иначе в следующий раз.