Джо Наварро - Я вижу, о чём вы думаете

Когда обычаи и интересы следствия идут рука об руку

Когда я получил назначение в отделение ФБР на Манхэттене, мне поручили работать с источником (информатором), немолодым мужчиной, бежавшим из Болгарии. Со временем наше сотрудничество переросло в настоящую дружбу. Помню, как однажды в конце дня он пригласил меня к себе домой на чай. Мы сидели на диване, и он рассказывал мне истории, связанные с его работой, и о жизни за железным занавесом. Через какое-то время он взял мою ладонь в свои руки и не отпускал ее, наверное, с полчаса. Чем больше он рассказывал о жизни в условиях жестокой тирании, тем яснее я понимал, что он стремится не столько передать мне новую информацию, сколько просто излить душу. Я чувствовал: этот мужчина получал большое удовольствие от возможности держать в своих руках руку человека, с которым беседовал. Своим поведением он выражал доверие ко мне, и благодаря этому наша встреча вышла далеко за рамки обычного формата работы агента ФБР с бывшим офицером разведки. Мое согласие оставить ладонь в его руках вызвало у него желание передать мне много дополнительных ценных сведений. Иногда мне становится интересно, насколько меньше информации я получал бы от людей, если бы не позволял другим мужчинам держать меня за руку.

Избегайте жестов, которые могут показаться агрессивными

Во многих странах мира жест — указывать пальцем считается одним из самых агрессивных жестов, какой только может продемонстрировать человек. Ученые установили, что людям не нравится, когда на них показывают пальцем (см. рис. 46). В школах и тюрьмах такой жест часто становится поводом к драке. Разговаривая с детьми, родители должны следить за тем, чтобы не показывать на них пальцем, когда говорят что-то вроде: «Я знаю, что это сделал ты». Указывающий палец настолько неприятен, что враждебное содержание этого жеста может заставить ребенка просто позабыть, о чем идет речь.

Рис. 46.Возможно, указывать пальцем — один из самых агрессивных жестов в нашем экспрессивном репертуаре. Во всем мире этот жест вызывает негативные ассоциации.

Указывать пальцем — это всего лишь один из множества агрессивных и оскорбительных жестов с использованием кисти рук или пальцев. Некоторые из них, такие, например, как выставленный средний палец (в Америке этот жест называется «выпустить птичку»), настолько хорошо известны еще со времен Древнего Рима, что не нуждаются в комментариях. Неприлично щелкать пальцами, пытаясь привлечь чье-то внимание; никогда не следует использовать жест, которым подзывают собаку. Когда во время суда над Майклом Джексоном в 2005 году мать одной из жертв принялась щелкать пальцами в направлении присяжных, словно они были официантами в ресторане, это им очень не понравилось и, в конечном итоге, повлияло на вердикт. Те из вас, кого интересует тема использования и значения жестов в разных странах мира, могут обратиться к обширной литературе, посвященной красноречивости кистей рук в выражении человеческих эмоций.

Не надо указывать пальцем

Исследования с участием фокус-групп показывают, что обвинителям в суде следует проявлять осторожность, направляя указательный палец на подсудимого во время вступительной речи. Присяжным не нравится такое поведение, потому что прокурор не имеет права на подобные указывающие жесты, пока вина обвиняемого не доказана. Будет гораздо лучше, если он станет указывать на подсудимого всей пятерней (ладонью вверх), чем пальцем. Только после того, как вина подсудимого будет доказана, обвинитель сможет гневно направить на него указующий перст во время заключительной речи. Кому-то это может показаться мелочью, но десятки опросов потенциальных присяжных однозначно свидетельствуют об их щепетильности в данном вопросе. Поэтому на моих занятиях я просто говорю адвокатам, что в зале суда им не стоит ни на кого указывать пальцами. Что касается других жизненных ситуаций, то всем нам лучше избегать этого жеста в общении с нашими законными половинами или детьми, равно как и с коллегами на работе. Указывать пальцем — это всегда выражение агрессии.

Прихорашиваясь, не забывайте о приличиях

Когда человек озабочен своим внешним видом, он использует пальцы, чтобы привести в порядок одежду, прическу и тело. Во время ухаживания люди занимаются прихорашиванием намного чаще, чем обычно — причем объектом их внимания становится не только их собственная внешность, но и внешность партнера. Интимный характер взаимоотношений дает право женщине заботливо смахнуть пылинку с рукава возлюбленного, а ему нежно снять крошку пищи, приставшую к уголку ее рта. Аналогичным образом ведут себя матери по отношению к детям, причем не только у людей, но и у других видов млекопитающих и птиц (ученые называют это грумингом). Обычно такое поведение свидетельствует о заботе и тесной близости. Что касается романтических отношений, то наблюдение за такими действиями позволяет судить о степени взаимопонимания и близости партнеров.