В самом общем виде система управления организацией состоит из взаимосвязанных между собой объекта и субъекта управления.
Принимая во внимание существующие подходы к определению «системы управления», следует заметить, что мы имеем дело с более частной проблемой.
А именно – совершенствование системы стратегического управления корпорацией.
Система стратегического управления, на наш взгляд, представляет собой приращенную форму стратегического управления. Автор предлагает рассматривать систему стратегического управления как набор механизмов и методов управления, с помощью которых в корпорации планируется, организуется, мотивируется, контролируется разработка и достижение стратегических целей.
Учитывая изложенное, целесообразно систему управления предприятием, адекватную высокому динамизму внешней среды, представлять следующим образом (рисунок 1).
Рисунок 1 – Структура системы управления
предприятием
Система стратегического управления является тем регулятором системы управления корпорации который, совместно с системами оперативного и текущего управления, обеспечивает стабильность развития объекта управления на основе обоснованного целеполагания и достоверного прогнозирования будущего качественного и количественного состояния корпорации.
В этом случае качество управления объектом определяется достоверностью прогнозирования и обоснованностью целеполагания. Система стратегического управления состоит из; команды, философии бизнеса и управления, управления бизнес-процессами, управления процедурами стратегического управления, управления маркетингом, управления интеграцией внутрикорпоративной стратегии. Причем:
• команда – творческая, компетентная, высокомотивированная группа руководителей и специалистов;
• философия бизнеса и управления – миссия, будущий образ корпорации, ценности – как элементы самоорганизующейся системы;
• управление бизнес-процессами – реализация динамической совокупности взаимосвязанных управленческих процессов принятия и осуществления стратегических решений, т.е. осуществление цикла стратегического управления;
• управление процедурами стратегического управления – выполнение совокупности процедур, обеспечивающих функционирование системы стратегического управления (ССУ);
• управление маркетингом – ориентация на удовлетворение потребностей рынка;
• управление интеграцией внутрикорпоративной стратегии – обеспечение равновесия между стратегической и текущей ориентацией на основе координации, взаимодействие внутри корпорации.
Очевидно, что отсутствие у корпорации ССУ – инструмента высшего руководства – не позволяет ей эффективно развиваться в долгосрочной перспективе, а достигать лишь некоторых краткосрочных целей, достоверно определенных на основе экстраполяции. Но это вовсе не означает, что корпорация работает (и будет работать) экономически эффективно.
Прежде чем перейти к рассмотрению модели обратимся к процессу формирования системы стратегического управления. На рисунке 2 нами предлагается следующий процесс формирования системы стратегического управления.
Рисунок 2 – Формирование системы стратегического
управления
Автор считает необходимым, включит в логическую цепочку третий этап: «совершенствование системы стратегического управления», содержащий подпроцессы «Анализ функционирования системы стратегического управления» и «совершенствование или изменение ССУ». Данный шаг становиться желательным при появлении стратегических неожиданностей, изменений и позволяет произвести комплексную оценку и анализ функционирования системы стратегического управления. Этап 2 целесообразнее расширить подпроцессами влияющими на осуществление стратегии. Процесс «стратегического контроля» в рамках второго этапа включить в совокупность выполняемых в ходе формирования и реализации стратегических функций: стратегического планирования, стратегического учета и анализа. В данном случае рассматривается формирование стратегического управления, используя процессный подход.
Кроме того, формирование системы стратегического управления может опираться на другие научные подходы: системный, функциональный, нормативный, маркетинговый, воспроизводственный, комплексный, интеграционный, динамический, количественный, административный, поведенческий, ситуационный [71]. Однако в практике современного стратегического управления, по мнению Уткина Э. А., наиболее употребительны такие модификации системного подхода как: системно-комплексный, системно-программный (программно-целевой), системно-мультипликационный, системно-нормативный и системно-динамический подходы [65].
Читать дальше