Маргарита Акулич - Маркетинг - успешное использование некоторых инструментов

Сосредоточьте внимание на конкретном сегменте клиентов

Сосредоточение внимания на конкретном сегменте клиентов имеет решающее значение для поддержания долгосрочного роста. Организации, легко отвлекающиеся на возникающие на рынке, но не четкие сегменты, в конечном итоге бесполезно сжигают свои ресурсы и создают ценность, не находящую отклика у их целевых клиентов. Для Daily Harvest важно продолжать постоянно копаться в своих основных (целевых) клиентах, чтобы действительно удовлетворить их потребности, касающиеся кухни.

Благодаря четкому пониманию того, какие люди являются ее клиентами, и какие проблемы она решает для них, компания Daily Harvest разработала систему обмена сообщениями, контент и продукты, точно соответствующие тому, что ищет клиент. Прямо на ее домашней странице вы можете увидеть фокус на потребностях и желаниях целевого клиента:

Заголовок «Ешьте больше фруктов + овощей» говорит о желании целевых клиентов улучшить свое питание с помощью здоровых ингредиентов.

Подзаголовок «Мы заботимся о еде, чтобы еда могла позаботиться о вас» также затрагивает те же желания, но с несколько иного уровня, давая понять клиентам, что вся тяжелая работа – поиск и приготовление здоровой пищи – для них уже сделана.

Если вы когда-либо общались с брендом прежде, изображения на его сайте покажутся вам невероятно знакомыми.

Создание собственного уникального фирменного стиля

Вид товаров бренда Daily Harvest на Instagram. Автор фото: Ash Read. Источник фото: в списке литературы [1]

Бренд Daily Harvest проделал большую работу по созданию собственного уникального фирменного стиля:

Четкие изображения на упаковках смелых, ярко окрашенных ингредиентов, сфотографированных на сплошном фоне.

Он также довольно часто использует освещение ради создания теней.

Вид товара бренда Daily Harvest на странице товара. Автор фото: Ash Read. Источник фото: в списке литературы [1]

Расширение

Расширение важно для большинства брендов компании Direct-To-Consumer (DTC). Многие запускаются с одним или двумя конкретными продуктами, например, матрасами Casper, а после расширяются с помощью введения в целях роста других связанных продуктов, скажем, введения подушек и каркасов Casper.

Бренд Daily Harvest начал с продажи замороженных пакетов смузи. Но теперь он может похвастаться хорошим ассортиментом товаров. И когда дело доходит до запуска новых продуктов, Daily Harvest гарантирует, что он сосредоточен на решении проблемы облегчения получения здорового питания для потребителей. За пару лет произошло расширение. Они начали со смузи, но освоили производство супов, латте, чаев чиа и овсяных каш.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.