Маргарита Акулич - Маркетинг мобильного приложения

Определите такие важные характеристики пользователей в группе, как демографические, психографические, определите привычки и образ жизни пользователей. Эффект будет сильнее, если вы привлечете именно целевую аудиторию, а не всех людей.

Одна из наиболее распространенных ловушек перед запуском – это неправильное исследование рынка. В самом начале фазы разработки вы должны определить ключевых игроков в своей категории приложений.

Неважно, насколько тщательны и эффективны ваши маркетинговые усилия – если ваше приложение не решает проблему «болевой точки» или не решает существующую на рынке проблему, то оно просто не будет успешным.

Совет для профессионалов: если вы не знаете, какие наиболее влиятельные блоги, группы, форумы или веб-сайты посещает ваша целевая аудитория, или какие влиятельные лица их используют, вам будет сложно до них достучаться.

Создайте демографический пользовательский профиль

Попытайтесь представить себе идеального пользователя. Какие у него характеристики и черты?

После того, как вы определились с демографическим профилем целевой аудитории на который вы будете ориентироваться, вы сможете намного легче настроить свое маркетинговое сообщение.

Спросите себя:

«Для кого предназначено ваше приложение и как ваша целевая аудитория может извлечь выгоду из предоставляемых вами возможностей?

Каких функций людям не хватает в приложениях, которые они уже используют или использовали в прошлом?

Какие функции им нравятся и не нравятся больше всего?»

Совет для профессионалов: приложение, ориентированное на пользователей, демографический возраст которых 30—50 лет, будет нуждаться в совершенно ином подходе, чем приложение, созданное для более молодых или более взрослых людей. Будьте умны в использовании определенного языка, GIF-файлов, смайликов и т. д. И корректируйте свои сообщения соответствующим образом.

Проведите конкурентный анализ

Проведите исследование конкурентов. Знание ваших конкурентов поможет вам общаться с целевой аудиторией, отличать ваш бизнес от конкурентов, улучшать ваши процессы и решать проблемы на вашем рынке. Определите основные достоинства приложений конкурентов и постарайтесь их превзойти.

Вероятность того, что у вашего приложения есть существующая конкуренция на рынке приложений, очень высока, поскольку есть миллионы приложений на выбор.

Составьте список ваших 5 лучших конкурирующих приложений, посмотрите на их текущую цену, модель монетизации, рейтинг, плюсы и минусы, заметные отзывы. Вы даже можете пойти на создание конкурентной матрицы, чтобы сравнить ваше приложение с другими подобными приложениями.

Убедитесь, что ваше приложение не повторяет какие-либо плохо созданные функции или элементы UX, которые пользователи оценили отрицательно. Подумайте, что бы могло отличить ваше приложение от приложений ваших конкурентов. Это важные соображения, способные повлиять на весь маркетинговый подход к вашему приложению.

Совет для профессионалов: исследуйте и тестируйте конкурирующие приложения и улучшайте то, что они предлагают.

Определите свое уникальное ценностное предложение (UVP)

С помощью собранной информации вы можете определить, что именно делает ваше приложение уникальным, и использовать эти знания в процессе обмена сообщениями.

Если у вас сильное UVP, ваше привлечение пользователей будет намного проще, потому что а) ваши пользователи сразу узнают, какую проблему приложение для них решит, и б) сарафанное радио будет распространяться как лесной пожар.

Определите позиционирование сообщения бренда

Какая история стоит за приложением? Bumble, например, позиционирует свой бренд так же, как свое ценностное предложение, и раскрывает видение проблемы в расширении прав и возможностей женщин. Это видно во всех сообщениях компании.