Маргарита Акулич - Корпоративная инновационная культура и развитие человеческого и корпоративного воображения

Основных причин отсутствия инновационной корпоративной культуры две. Рассмотрим их.

Отсутствие усилий

Если более крупная организация не ценит инновации или, что еще хуже, если она им противодействует, большинство людей в этой организации просто не будут рассматривать инновации как то, что было бы необходимо или над чем им следовало бы работать. И в такой среде даже те, кто действительно хочет внедрять инновации, быстро либо разочаровываются и покидают организацию, либо теряют мотивацию и желание внедрять инновации. В совокупности это создает мощный барьер, который не позволяет инновациям когда-либо сдвинуться с мертвой точки.

Отсутствие поддержки

Даже если инновация чудесным образом реализуется в организационной культуре, где нет поддержки, у инициатора быстро кончается топливо, когда человеку, работающему над ней, требуется убедить десятки людей подписать и одобрить свою идею, чтобы получить разрешение на что-либо. И даже если это произойдет, никто не будет болеть за успех инициатора, что тоже не поможет.

Когда предыдущие идеи и попытки нововведений действительно не привели к каким-либо значимым результатам, другие новые идеи вряд ли получат финансирование или доступ к ресурсам.

В совокупности эти причины представляют собой чрезвычайно мощную силу, позволяющую сохранять вещи такими же, какими они были всегда. Они приводят компании к застою и недоразвитию.

Организации с сильной инновационной культурой

Есть организации (компании) с сильной инновационной культурой. В них люди постоянно говорят о важности инноваций, и в них поощряются новые идеи. Существуют инструменты и процессы, позволяющие их уловить и развить. И когда предоставляется возможным, люди изо всех сил стараются найти способы быстро их опробовать.

Все это приводит к тому, что компания учится большему, но в то же время оказывает ощутимое положительное влияние, которое снова подпитывает стремление к дальнейшим инновациям. Проще говоря, сильная инновационная культура – это двигатель, заставляющий организацию постоянно совершенствоваться, двигаться вперед и вводить новшества.

Хотя существует множество сильных организационный культур, не ориентированных на инновации, инновационные культуры всегда являются примерами сильных организационных культур.

Важность сильной инновационной культуры особенно очевидна, когда организация сталкивается с кризисом или другой чрезвычайно сложной ситуацией, которых, к сожалению, так много в настоящее время. Организации с сильной культурой, как правило, не пасуют перед лицом невзгод и на самом деле работают даже лучше во время кризиса, чем в обычные времена. В таких организациях каждый сотрудник действительно знает, почему компания существует, доверяет руководству и верит в то, что может внести свой вклад в ее продвижение, потому что уверен, что находящийся рядом с ним человек сделает то же самое.

С другой стороны, у людей со слабой культурой дела обстоят хуже. Они часто теряют волю к борьбе или переходят в режим «выживания наиболее приспособленных», когда каждый сотрудник заботится только о своих собственных интересах, а не об интересах организации и своих коллег.

Что делает культуру инновационной?

Простое поведение, которое привлекает столько внимания, – это только одна сторона медали. Его нужно уравновесить более жестким и откровенно менее забавным поведением.

Терпимость к неудачам требует нетерпимости к некомпетентности. Готовность экспериментировать требует строгой дисциплины. Психологическая безопасность требует комфорта с грубой откровенностью. Сотрудничество должно быть сбалансировано с индивидуальной ответственностью. И всему этому нередко требуется сильное руководство.

Инновационные культуры парадоксальны. Если напряженность, порожденная этим парадоксом, не будет тщательно устранена, попытки создать инновационную культуру потерпят неудачу.