Маргарита Акулич - Современное стратегическое управление инновациями в компании как путь к повышению ее конкурентоспособности

Технологические инновации. Это такие инновации, как новые технологии создания продуктов и услуг. В принципе, это также процессные инновации. К ним относятся, например, производственные процессы или ИТ-технологии для приложений. Инновации продуктовые, инновации в области повышение качества обслуживания клиентов или снижения затрат часто идут рука об руку с инновациями в процессах и технологиях.

Организационные инновации. Организационные инновации влияют на процесс управления и организационную структуру. Это могут быть инновации в организационных процессах или инновации в области управления, например, новые инструменты для измерения удовлетворенности клиентов или оптимизации процессов доставки товаров ради снижения затрат.

Классификация по степени новизны (или изменений)

Классификация по степени новизны (или изменений) описана ниже.

Радикальные инновациии. Они являются новыми продуктами, услугами или процессами и предполагают значительные изменения. Соответственно, влияние их заметное – например, в результате могут быть созданы новые рынки.

Постепенные инновации . Они предполагают оптимизацию и дальнейшее развитие существующих продуктов, услуг или процессов. Целью и преимуществами являются: оптимизация выгоды для клиентов, снижение затрат, изменение положения по отношению к конкурентам, адаптация для выхода на новые рынки или адаптация к новым обстоятельствам, таким как новые законы и стандарты.

Соответственно, радикальные инновации – это базовые и революционные инновации, а постепенные инновации предусматривают улучшения, адаптации или последующие инновации и, следовательно, они являются эволюционными.

Независимо от того, является ли нововведение радикальным или постепенным, часто оно понимается очень субъективно. Поэтому четкое и объективное различение их нередко бывает затруднительным. Это можно показать на примере iPhone. Некоторые считали, что продукты не были инновационными, а другие – абсолютно новыми. По отдельности большинство технологий не были новыми. Но iPhone как продукт, открывший новый рынок смартфонов, явился революционным нововведением. Бизнес-модель с приложениями также была чрезвычайно инновационной. Кто бы мог подумать, что программное обеспечение для мобильных телефонов обеспечит отдельный рынок?

Для компаний с их управлениями инновациями важно, чтобы они определяли для себя критерии, в соответствии с которыми инновации делятся на постепенные и радикальные. Примерами критериев являются: окупаемость инвестиций, сумма инвестиционных затрат, срок окупаемости, патентоспособность и т. д. Думается, что инновации с высокой окупаемостью и высокой патентоспособностью являются радикальными.

Классификация инноваций по критерию новизны

Еще одна, очень популярная в настоящее время классификация – по критерию новизны. Рассмотрим ее.

Поддерживающие инновации : эти нововведения относятся к усовершенствованию существующих инноваций, они подобны постепенным нововведениям. Данный тип инноваций ориентирован на текущих клиентов и их потребности.

Подрывные инновации : подрывной означает заменяющий и разрушительный. Это инновации, формирующие новые рынки. Подрывные инновации в основном берут начало в низком ценовом сегменте, в менее привлекательных сегментах. Однако по мере развития технологий и продуктов они постепенно атакуют массовый рынок и, таким образом, заменяют существующие технологии и продукты.

Степень новизны – насколько нова инновация?

Насколько нова новинка, зачастую остается субъективным мнением. Поэтому нововведение можно назвать новым – для компании, для локального рынка, для отрасли или для всего мира.

Экологические инновации

Все инновации, способствующие улучшению окружающей среды, являются экологическими инновациями. Это касается, например, экологически чистых продуктов, вклада в охрану окружающей среды или предотвращения выбросов.

Нововведение может затронуть несколько инновационных кластеров одновременно. По логике, здесь нет четкого разграничения. Например, экологическая инновация может быть одновременно продуктовой и технологической инновацией. Инновация бизнес-модели обычно также является продуктовой инновацией и организационной инновацией.