Л. Федотова - Реклама и связи с общественностью - теория и практика. Учебник

Федотова Л. Н. Общественное мнение в рекламе и связях с общественностью: учебное пособие. М.: Издательство Московского университета, 2012.

Федотова Л. Н. Общественное мнение как плацдарм для связей с общественностью: учебное пособие. М.: Вест-консалтинг, 2010.

Федотова Л. Н. Реклама в коммуникационном процессе: учебник. – М.: Издательский Дом Камерон, 2005. За данную работу автор награжден дипломом АКАР и Всероссийской конференции заведующих кафедрами рекламы, связей с общественностью и смежных дисциплин за победу в конкурсе на звание лучшего учебного издания по рекламе 2005 г..

Стержневая идея существования рекламной и СО-деятельности в современном обществе состоит в том, что необходимость в ней появилась не ранее, чем в обществе установились такая социальная практика, когда фирмы, политические структуры, институты гражданского общества и др. стали зависимыми от внешней среды, от общественности, от общественного мнения, или даже скажем более абстрактно, от общественного микроклимата.Сформулируем этот тезис более жестко, более определенно: само существование этих структур, эффективность их деятельности требуют координации их усилий с настроем общества, с отношением различных сегментов этого общества к результатам деятельности этих структур, или – на опережение – к самим этим структурам, их персоналиям, к тому общественному «шлейфу», который сопровождает эти структуры в общественном (массовом, обыденном) сознании…

Появление структур по связям с общественностью связано с осознанием того факта, что эти процессы нельзя было пускать на самотек, а следовало бы ежедневной кропотливой работой создавать, устанавливать взаимопонимание и доброжелательность между этими институтами и обществом в целом, группами людей, организациями или личностями.

Такая ситуация возникла лишь на определенном историческом витке развития социума. Какими особенностями характеризуется этот этап?

Картина меняющихся потребностей общества в связи с урбанизацией, усложнением структуры поселений человека, технологическими революциями в материальном производстве, политической модернизацией социума, международных связей внутри современного рынка дает нам объяснение тех изменений в феномене рекламы и связей с общественностью, которые мы можем наблюдать, воссоздавая исторический контекст развития социальных коммуникаций.

Какие социальные потребностибыли толчком к появлению рекламы и связей с общественностью как массового явления?

1. С образованием пространственно рассредоточенных городских поселений возникла нужда в их справочно-информационном обеспечении.

2. В ходе эволюции материального производства понадобилась информация о появлении на рынке массы товаров.

3. С усложнением социально-политической структуры общества возникла необходимость в агитационно-пропагандистском обеспечении новых социальных субъектов в процессе их борьбы за власть.

4. С наступлением эпохи великих географических открытий появился международный рынок, определилась роль межгосударственных отношений на планетарном уровне, что потребовало развития рекламы как части интернациональных коммуникаций.

Итак, развитие рекламы и связей с общественностью нужно рассматривать в контексте цивилизационных изменений в социуме и, в частности, увеличения социальных потребностей индивидов, возникающих параллельно с тенденциями превращения феодального общества в капиталистическое, а натурального способа хозяйствования – в рыночные отношения. Довольно долго человечество существовало в координатах натурального хозяйства (безотходный принцип «сам /или с помощью рабов, зависимых крестьян/ произвожу – сам потребляю»), там же возник натуральный обмен-бартер («ты мне мешок с овсом, а я тебе овцу»). Тогда не существовало необходимости в информационном сопровождении обмена, разумеется, кроме языка как такового. Ведь язык был уже средством донесения информации с весьма мощным регулятивным посылом.