Святослав Голованов - Риэлтор на миллион

Дело в том, что нам не подходит прошлый опыт продаж и жизненный опыт. Мы с этим опытом уже оказались в той ситуации, которую сейчас имеем. У кого – то такая ситуация чуть лучше, чем у другого, но в целом. Вы пришли в недвижимость и остаетесь в ней, как бы вам этого не хотелось, для изменений.

Практика.

Шаг 1: Все просто – опишите вашу цель. Ответьте себе на вопрос: Какие эмоции вы испытаете, когда получите то, что желали? Опишите эти состояния. Что я чувствую, когда я получил (квартиру, машину, построил дом.. и т.д.) Радость, благодарность, счастье, уверенность в себе и т. д.

Шаг 2: Запишите ваши эмоции на бумаге.

Шаг 3. Что вам нужно сделать, чтобы ваша цель реализовалась в ближайшее время? Какие условия должны быть выполнены, чтобы ваша цель реализовалась? Что нужно, чтобы ваша цель реализовалась?

Шаг 4. Выберите какой – то знак для этой цели. Этот знак должен обозначать вашу цель (символ, буква, животное, предмет и т.д.).

Шаг 5. Представляйте и включайте все эмоции, которые вы испытаете, когда получите предмет ваших желаний. Завершите медитацию чувством благодарности к миру и ко всему, что вас окружает, ведь вы гормонально получили то, что желали. Таким образом, вы начали формировать у себя в теле новые нейронные связи, которые запустят ряд событий и возможностей для реализации ваших любых задач. Вы можете всё, что угодно, можете получить любое благо, даже сейчас немыслимое и недостижимое, сейчас. Важно закрепить такой эффект, делая это упражнение 21 день, я делаю такое упражнение утром и вечером, и каким – то чудесным образом получаю всё, что мне необходимо.

Рекомендую прочитать книгу «Самый богатый человек в Вавилоне. Джордж Клейсон». Из неё вы узнаете много интересного, и в частности, как копить капитал, поменяете своё отношение к деньгам.

Я с любого заработка откладываю десять процентов и никогда оттуда не беру, что бы ни случилось.

Научитесь финансовой грамотности, и будущее ваше и ваших детей будет намного радужней, чем сейчас.

Мы подошли к самому важному вопросу, который постоянно возникает между агентом и клиентом. Почему возникают возражения? Почему вы возражаете кому – либо о чем – либо? Почему вы покупаете тот или иной товар или услугу? Почему вы этого не делаете? Отвечая на эти вопросы, вы получите ключи для преодоления этой стены между вами и вашим клиентом. Почему вообще возникают возражения? Почему покупателю надо купить ваш товар или услугу, а он в последний момент принимает решение купить это где-то ещё? Любое Возражение появляется тогда, когда покупателю не понятно что-то, он переживает, а значит, боится чего-то, он вам не доверяет, он не доверяет никому в принципе, он не уверен, что получит то, что ему продают, он просто не хочет покупать то, что ему не нужно, а что нужно, решает сам, есть советники, которые на стороне покупателя, им не нравится продавец, не нравится ситуация, не нравятся условия, нет понимания что и как будет происходить.

Из этого следует, что агент должен готовиться к продаже товара или услуги таким образом, чтобы не возникало никаких непонятных моментов для покупателя, чтобы ничто и никто не мог помешать купить вашу услугу или товар. Товар должен быть готов к употреблению прямо сейчас и в этот момент. Услуга должна быть такой, чтобы она закрывала все вопросы, для этого вам нужно быть профессионалом. И в процессе оказания услуги не должно возникать никаких напряжений и препятствий, и если они всплывают, агент должен знать, как их решить прямо сейчас быстро и результативно.

Товар должен быть надлежащего качества и даже превосходить ожидания клиента, предвосхищать его желания. Товар должен быть нужен этому покупателю больше всего, нежели для других покупателей. Тогда покупатель готов переплачивать за этот товар. Есть дорогие товары, их не покупают, потому что нет ценности в них для покупателя. Как только возникает ценность, то товар сразу покупают, и даже возникает спрос и возникает очередь. Когда возникает очередь на штучный товар (дефицит), то цена растёт.

Что же делать начинающим агентам? Агент должен перейти из категории профана в категорию эксперта. Для этого нужно изучить все вопросы и предвосхитить все возражения. Относитесь к любым вопросам как к возражению. И к возражениям как к вопросам. Ещё раз осмыслите эти две фразы. Если вам возражают, это не значит, что вашим покупателям не нравится. Это значит, что товар интересен, но есть то, что смущает или мешает купить этот продукт.