Маргарита Акулич - Маркетинг перфоманс и партнерский (аффилированный, CPA) маркетинг

Компаниям сегодня необходимо активно работать с социальными сетями, и им следует брать на вооружение мобильный маркетинг из-за огромного массива мобильного трафика из социальных сетей.

Разработка стратегии перфоманс-маркетинга и оценивание его эффективности

Стратегия перфоманс-маркетинга разрабатывается с учетом ряда требований:

требование, касающееся цели провоцирования клиентуры к выполнению целевого действия, а не к увеличению такой переменной как общественная осознанность;

требование, касающееся эффективности рекламы, эту эффективность необходимо точно определять;

требование, касающееся оптимизации кампании, эта оптимизация должна осуществляться в режиме реального времени.

Оценивание эффективности рассматриваемого вида маркетинга происходит на базе точной оценки результативности, а не на базе количества показов.

Маркетинг перфоманс является, по сути, маркетингом, базирующимся на результатах.

Когда вы читаете журнал, вы не торопитесь прочитать каждую рекламу, или вы пропускаете все рекламные материалы кроме самых привлекательных?

Приобретая объявление в журнале с большой аудиторией, компания должна заплатить за эту большую аудиторию. Но многие читатели могут это объявление совершенно не заметить (особенно, если оно находится рядом с одной из наименее интересных статей в журнале). Однако компании не хотят этого. Вместо того, чтобы платить полную цену за рекламу в журналах без каких-либо указаний на ее эффективность, все больше компаний ищут в Интернете более дешевые и эффективные альтернативы.

Маркетинг на основе результатов – это разновидность интерактивной рекламы, оплачиваемый не по заданной фиксированной цене, а по переменной цене, зависящей от эффективности объявления. Например, стоимость объявления может быть основана на том, как часто оно просматривается на веб-странице, как часто оно на самом деле щелкается, или как часто это приводит к продажам.

Хотя эта форма рекламы была создана и разработана для Интернета, и в последнее время расширена до мобильного маркетинга, ее версии также могут работать и в других средах. Например, реклама, работающая по принципу Marketing payment based on results («Маркетинговый платеж на основе результатов») была реализована поставщиками справочной службы.

Подвид маркетинга, основанного на показателях производительности, – аффилированный маркетинг, предусматривающий оплату интернет-издателям за продвижение определенного продукта или услуги, оплату комиссионных за каждое привлечение (или продажу), обеспеченное партнерским сайтом.

На маркетинг перфоманс устанавливаются цены:

цена за тысячу показов, зависящая от того, как часто объявление показывается пользователю;

цена за клик – начисление происходит всякий раз, когда пользователь нажимает на объявление;

стоимость каждого заказа – начисление происходит всякий раз, когда клиент предоставляет контактную информацию и производит заказ;

цена за действие – обычно это стоимость продажи/покупки, требующая информации о кредитной карте клиента.

Основные термины в теме перфоманс-маркетинга

Рассмотрим основные термины в теме перфоманс-маркетинга.

Термин стоимости за переход на веб-сайт рекламодателя по объявлению (CPC – Cost per click) . Здесь имеет место оплата за клик в поисковых системах, видео-рекламе, социальных сетях, e-mail расcылке, программатик-закупках, ремаркетинге.

Термин стоимости целевого действия пользователя на веб-сайте (CPA – Cost per action) . Иногда его заменяют термином стоимости лида (CPL – Cost per lead). Отличие вашей цифры CPA от цифры CPC зависит от знания вами вашей аудитории, грамотности подбора вами ключевых слов, релевантности объявления конкретному пользователю, а также содержания лэндинга, юзабилити и дизайна вашего веб-сайта и его соответствия настроенным целям.

Имеет место наличие CPA-сетей, сразу предлагающих платить лишь за целевые действия/заказы пользователей. Однако не каждый бизнес способен этим воспользоваться, так как это не всем бизнесам подходит.