Маргарита Акулич - Чат-боты и маркетинг

Пятьдесят лет назад Кеннет Марк Колби был единственным психиатром, думавшим о том, как компьютеры могут способствовать пониманию психических заболеваний. Он начал проект «Преодоление депрессии», продолжавшийся до его смерти в 2001 году.

Чат бот Jabberwacky

Фото из источника в списке литературы [10]

Chatbot Jabberwacky был создан разработчиком Ролло Карпентером в 1988 году. Он нацелен на то, чтобы имитировать естественный человеческий разговор в развлекательном ключе. Jabberwacky привел к следующему технологическому росту.

Некоторые люди с момента его возникновения используют его для академических исследовательских целей через свои веб-страницы. Предполагается, что чат бот использует технику ИИ, называемую «сопоставление контекстных шаблонов».

Чат бот Dr. Sbaitso

Фото из источника в списке литературы [11]

Chatbot Dr. Sbaitso – чат бот, созданный Creative Labs для MS-Dos в 1992 году. Это была одна из самых ранних попыток включения ИИ в чат бот, она признана за ее полную голосовую чатовую программу. Программа способна общаться с пользователем, как будто это психолог. Большинство ответов чат ботf были примерно такими: «Почему вы так себя чувствуете?». Это не какое-то сложное взаимодействие.

Фото из источника в списке литературы [12]

Чат бот ALICE

Chatbot ALICE (искусственная лингвистическая интернет-компьютерная организация) – это универсальная языковая обработка, использующая эвристический шаблон для переноса разговоров.

В 1995 году Ричард Уоллес выступил инициатором создания ALICE. Ранее он был известен как бот Алиса, потому что он сначала запускался на компьютере по имени Алиса.

Программа работает с XML-схемой, известной как язык разметки искусственного интеллекта (AIML), помогающей определять правила разговора.

В 1998 году программа была отредактирована на Java, а в 2001 году Уоллес опубликовал спецификацию AIML. Затем и другие разработчики разработали бесплатные и открытые источники ALICE на разных языках программирования и на разных иностранных языках.

Программа имитирует общение с реальным человеком через Интернет. Алиса – молодая женщина, если ее годы перевести в человеческие годы, рассказывающая пользователю о своем возрасте, увлечениях и других увлекательных фактах, а также отвевающая на диалог пользователя. Если вы хотите попробовать, вы можете сделать это здесь: https://home.pandorabots.com/en/

Просто помните, что это было выпущено в 1995 году, поэтому не ожидайте слишком многого с точки зрения пользовательского интерфейса и дизайна.

Чат бот SmarterChild

Фото из источника в списке литературы [13]

Chatbot SmartChild – во многом предшественник Siri, он был разработан в 2001 году.

Чат бот был доступен в AOL IM и MSN Messenger, чтобы проводить забавные разговоры с быстрым доступом к другим службам.

Похоже, что Microsoft также построила собственный SmarterChild спустя годы после того, как большинство людей перестало использовать AIM, ориентировавшегося на 18-24-летних людей, в частности, в США.

Фото из источника в списке литературы [14]

Чат бот Siri

Chatbot Siri был создан Apple для iOS в 2010 году. Это был интеллектуальный персональный помощник и учебный навигатор, использовавший пользовательский интерфейс с естественным языком. После этого он проложил систему для всех ботов AI и PAs. В патентной заявке Управления по патентам и товарным знакам Соединенных Штатов содержится информация о новой службе Apple, в которой пользователи могут делать запросы и вести беседу с Siri через Сообщения.

Новый патент похож на опубликованный ранее, но теперь включает более глубокую интеграцию с аудио, видео и файлами изображений. Как и в других текстовых сообщениях в Facebook Messenger, патент Apple описывает Siri, как способного выполнять текущие обязанности без необходимости разговаривать вслух. Это может быть полезно в нескольких общественных сферах. Он может отвечать на текст, аудио, изображения и видео при передаче пользователю. Apple заявила, что это приведет к более плодотворному интерактивному опыту среди потребителей по использованию цифрового помощника. Патент содержит несколько примеров беседы между Siri и пользователем в Сообщениях, когда пользователь задает вопросы.