Герд Леонгард - Технологии против человека

Провоцируем ли мы тем самым обострение проблемы «пузыря фильтров» [58] Пузырь фильтров – негативная сторона персонализированного поиска, фильтрация новостей таким образом, чтобы они согласовывались с предыдущими мнениями пользователя, при этом противоположные точки зрения не освещаются. , когда алгоритмы создают для нас эхо-камеры [59] Эхо-камера – понятие в теории СМИ, представляющее собой ситуацию, в которой определенные идеи, убеждения усиливаются или подкрепляются путем передачи сообщения или его повторением внутри закрытой системы единомышленников. , полные людей со схожими интересами, чтобы мы получали больше удовольствия от общения с ними? Как быть с предвзятостью подтверждения [60] Предвзятость подтверждения – тенденция человека искать и интерпретировать такую информацию, которая согласуется с его точкой зрения, и пренебрегать информацией, противоречащей ей. ? Интересует ли эта проблема такие гигантские генерирующие контент алгоритмы, как Google и Facebook ? Или наше беспокойство о фильтрации и искажении информации, а также о манипуляции сознанием – это последнее, что волнует новостных провайдеров?

«Этика – это, конечно, хорошо, но у нас сейчас нет на это времени и ресурсов» – вот что я слышу от большинства компаний, когда мы обсуждаем эти вопросы. Я думаю, они совершают большую ошибку, потому что общество с неограниченной мощностью технологического прогресса без этики обречено.

Давайте представим, что этот новостной бот или ИИ-медиаспециалист теперь курирует не только онлайн новости, но и телевидение, что тоже, без сомнения, случится. Вот возможный сценарий: с помощью технологий ОТТ [61] OTT ( over-the-top transmission) – технология, которая доставляет медиаконтент в режиме реального времени поверх сетей провайдеров. новости, адаптированные под каждого конкретного зрителя, будут поступать прямо из интернета, минуя привычные службы трансляции и кабельные каналы. CNN или европейские каналы общественного телевещания заменят видеотрансляции в Twitter или Facebook, а приложения, боты и цифровые помощники уничтожат кабельное телевидение и стриминговые службы. Менее чем через десять лет телевидение и интернет превратятся в единое целое, что может полностью перевернуть наше восприятие медиа. И да, у ОТТ существуют и плюсы, поэтому не будем торопиться от них избавиться!

Если, как однажды сказал Кевин Келли, основатель и исполнительный редактор журнала Wired [62] Wired – ежемесячный американский журнал, который освещает вопросы влияния новых технологий на культуру, экономику и политику. , «машины – для ответов, а люди – для вопросов» 88, тогда куда же нас приведут машины в сфере контента, медиа и информации? Какие ответы они нам предоставят: широкий круг сверкающих подделок, основанных на анализе тех вопросов, которые у нас возникали или могли бы возникнуть, если бы нам предоставили возможность немного подумать?

Компьютеры бесполезны. Они могут только давать ответы.

Я считаю, что нас определяют такие уникальные человеческие черты, как способность задавать вопросы, представлять разные исходы событий, мыслить критически, читать между строк и видеть то, что еще только будет. И разве люди, стоящие за медиа и созданием контента, не должны стремиться к тому же?

Я боюсь наступления момента, когда все эти черты будут утеряны из-за машин, контролирующих, что и кого мы видим, на любых платформах на протяжении всего времени. Тогда мы уже будем на пути к тому, чтобы отказаться от нашего сознания и передать нашу человечность в их распоряжение. И прежде чем мы это осознаем, мы можем оказаться в программируемой реальности, принадлежащей владельцам серверов и программ.

Люди выступают в роли репродуктивных органов для технологий.

Что случится с нашей способностью принимать решения, если боты будут думать за нас и выступать от нашего лица? Если программы и умные помощники уже принимают за нас простые решения вроде выбора фильма или еды на вечер, куда тогда исчезнут сюрпризы, загадки, ошибки и интуитивные озарения? Можно ли будет запрограммировать этих умных цифровых помощников таким образом, чтобы они были по-человечески несовершенными, непоследовательными, по-своему особенными, но тем не менее могли достигать результатов? Хотели бы мы, чтобы они стали такими?

Будут ли боты голосовать за нас и станут ли представлять нас в демократических институтах, например на референдуме или даже в парламенте? Будут ли наши умные цифровые помощники собирать информацию и затем на основе анализа наших прошлых мнений, поведения и принятых решений советовать нам, за кого стоит проголосовать?