Конторы промышленного шпионажа, как правило, не афишируют свою деятельность, имеют незаметные вывески: „Совет по руководству промышленными предприятиями“, „Консультационное бюро“, „Патентное бюро“, „Отдел внешнего обслуживания“ и т. п. Но все эти фирмы так же, как и службы предприятий, действовать должны эффективно и быстро, собирая и обобщая информацию из следующих источников:
1) периодической литературы и официальных документов;
2) сведений от сотрудников и контрагентов конкурирующих фирм, получаемых подкупом, шантажом, вымогательством, различными способами давления;
3) биржевых и финансовых документов, брошюр, отчетов, проспектов и выставочных экспонатов, продукции конкурирующих фирм;
4) материалов научно-технических конгрессов, конференций, симпозиумов;
5) подслушивания переговоров, ведущихся в фирме, телеграфных и телефонных сообщений.
Все перечисленные способы получения сведений могут приносить положительный результат, но наиболее вероятные источники следующие: персонал, имеющий доступ к информации; документы, содержащие эту информацию; технические средства и системы обработки информации, в том числе линии связи, по которым она передается.
Персонал — один из главных каналов утечки информации. Психологи западных стран утверждают, что только 25 % служащих фирм — честные люди, 25 % ждут удобного случая для разглашения секретов и 50 % действуют в зависимости от обстоятельств. Наибольший интерес, с точки зрения получения сведений, представляют сотрудники, занимающиеся сбытом продукции, а также поставщики и контрагенты, у которых, как правило, отсутствуют средства защиты информации.
Вместе с тем, как заверяют специалисты, 95 % промышленной и экономической информации можно получить из специальных журналов, научных трудов, отчетов фирм, брошюр и проспектов. Цель агента — раздобыть оставшиеся 5 %, в которых и кроется секрет фирмы Отнимать хитростью, а не силой — типичное определение мошенничества. В связи с этим всякая информация для мудрого человека превращается в богатство.
Таким образом, есть два возможных мошеннических способа „честного" получения информации: с помощью обмана, важнейшим инструментом которого является лесть, и с помощью взятки, подкупа или покупки конфиденциальной информации. К „нечестным" способам относится хищение информации с помощью различных технических средств, о которых ваш конкурент не должен догадываться. О них мы расскажем ниже.
Бизнес имеет свои закономерности. И миллиардер и гангстер занимаются бизнесом, экономическим шпионажем, уклоняются от налогов. Неизбежность возникает на пересечении случайностей и закономерностей. Иллюстрация тому — налоговые аферы, самый развитый инструмент мошенничества сегодня. Существует бесконечное количество фирм, занимающихся этим, и достаточное число способов укрытия налогов. Грядущий всплеск деятельности, направленной на получение коммерческой и промышленной информации, как основной возможности становления и процветания фирмы, можно только прогнозировать на фоне сегодняшней „спокойной" утечки конфиденциальных сведений, которые с успехом используются криминальными структурами. Лидерами станут те, кто первым откроет для себя эту истину.
— Представляешь, вчера в театре мне подменили пальто!
— Кому же понадобилось твое старое рваное пальто?
— Не знаю, я ушел первым.
3. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАЩИТЫ СЕКРЕТНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Сидят двое нищих. Перед одним плакатик — „Инвалид-афганец", перед другим — „Собираю на визу в Израиль", У афганца полно монет, а у еврея ни одной.
— Слушай, — говорит прохожий второму нищему, — назовись тоже афганцем!
Тот оборачивается к соседу:
— Хаим, ты слышишь? Они еще будут нас учить коммерции!
Сохранить информацию о способах своей деятельности и дать дезинформацию с целью ввести в заблуждение конкурента, может быть, более важно, чем добыть информацию о его предпринимательских успехах. На этом поприще действуют профессионалы, которых с полной уверенностью можно отнести к „масти" мошенников, причем самого высокого уровня. Внешне они неприметны, но необыкновенно красноречивы и обходительны. Интеллект сотрудников защитной структуры должен соответствовать, а лучше превосходить интеллект похитителей-мошенников, чтобы перекрыть два главных канала, из которых в большинстве случаев ваши конкуренты черпают конфиденциальную информацию: болтливые или продажные сотрудники и ненадежные технические средства связи.
Читать дальше