Скворцов В.В. Способы разрешения конфликтов. М., 1986.
Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. Киев, 1991.
Советы психолога менеджеру /Под ред. М.К. Тутушкиной. СПб., 1994.
Сопер П. Основы искусства речи. Ростов-на-Дону, 1995.
Смюарм Я., Джойинс В. Современный транзактный анализ. СПб., 1996.
Тесты, эксперименты, игровые процедуры для изучения конфликта / Сост. Хасан Б.И. Красноярск, 1990.
Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М., 1990.
Фишер Р., Эмель Д. Подготовка к переговорам. М., 1996.
Ходжсон Дж. Переговоры. Мн., 1998.
Черняк Е.Б. Вековые конфликты. М., 1988.
Чернышев А.С. Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций. М., 1999.
Чистяков ТА. Педагогический конфликт и способы его преодоления. М., 1987.
Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. М., 1994.
Шуман С.Г., Шуман В.П. Семейные конфликты. Брест, 1992.
Эриксон Э. Идентичность. Юность и кризис. М., 1996.
Юри У. Преодолевая «нет», или переговоры с трудными людьми. М., 1993.
Юридическая конфликтология / Отв. ред. Кудрявцев В.Н. М., 1995.
Приложение 4 Специальный курс «Риторика для учителя»
Объяснительная записка
Искусство педагога – преимущественно речевое, и от степени овладения им во многом зависит, достигнет ли он не только внимания учеников, но и гораздо более важного – сотворческого, продолжающего и развивающего восприятия всего нового. Каждая фраза учителя в той или иной мере улучшает восприятие, направляет движение творческого поиска, устанавливает определенный уровень взаимоотношений со школьниками. Нередко, блестяще владея методическими принципами организации и проведения урока, педагог оказывается бессилен в его речевом оформлении, в превращении учебного процесса в интересный, увлекательный и захватывающий диалог со школьниками. Картина этого общения у каждого педагога своя, однако, общие моменты оптимального речевого взаимодействия с учеником дает только риторика. Педагог со знаниями и умениями по риторике, чувствует себя уверенно в классе, ибо он знает, что диалог состоится, важно лишь уметь поддержать его проблемно-поисковый характер, при котором одна мысль неизбежно рождает другую, и все вместе будет помогать школьнику в обучении.
Каждый человек заинтересован в умении говорить правильно и хорошо, поскольку это дает возможность устанавливать и поддерживать добрые отношения с другими людьми, в семье, на работе, в школе, в общественной жизни, помогает добиться успеха в самых разнообразных сферах. Само по себе слово становится мощным инструментом, если оно сказано правильно, искренне и вовремя.
Дар слова – одна из величайших способностей людей, возвышающая его над миром всего живого и делающая собственно человеком. Слово – средство общения между людьми, способ обмена информацией, инструмент воздействия на сознание и поступки другого человека. Владение словом ценится высоко. Эта способность является составной частью культуры человека, его образованности. Оно фиксирует уровень развития общества и делает возможным его дальнейший рост, служит мощным орудием непосредственного влияния на разум и волю людей, формирование их убеждений и даже поведения.
С древних времен люди стремились понять, в чем секрет воздействия живого слова, врожденный ли это дар или результат длительного кропотливого обучения и самообразования. На все эти и другие вопросы нам дает ответ риторика, которая является наукой о законах изобретения, построения и выражения мыслей в речи.
Еще мыслители древности справедливо считали, надо научиться пользоваться своей речью для того, чтобы суметь заинтересовать собеседника, повлиять на него, говорить с теми, кто с вами не согласен, участвовать в беседе в узком кругу друзей и выступать перед широкой аудиторией. Наверное, нет таких сфер деятельности человека, где не пригодилось искусное владение словом, а в некоторых оно просто необходимо и является обязательным условием эффективной работы.
Применительно к педагогике риторика – система взаимодействий, характеризующих как жанры учебной речи, так и ситуации, возникающие в процессе общения. Она стремится помочь ответить на последовательно возникающие вопросы учащегося, слушающего речь педагога. Заинтересовать, показать реальную необходимость, определить направления совместного поиска – путь учителя к личности школьника. И риторика, обеспечивающая максимальное воздействие слов учителя на реципиента (воспринимающего), делает общение более интересным и продуктивным.
Читать дальше