Анатолий Калюжный - Психология формирования имиджа учителя

• различие интересов участников и учет условий неопределенности, вероятностного характера деятельности. Расхождение интересов может иметь место из-за разного отношения тех или иных участников к рассматриваемой проблеме, разного состояния ресурсов и субъективных оценок их важности, неодинаковой объективной ответственности участников игры;

• принятие и реализация в процессе игры определенной последовательности решений, каждое из которых зависит от выводов, сделанных данным участником на предыдущем этапе и от действий остальных;

• наличие мощной системы стимулирования, реализующей три основные функции:

– побудить каждого из участников деловой игры действовать как в жизни;

– подчинить в случае необходимости интересы того или иного участника игры общей цели коллектива, сделать выгодным для него такое решение;

– дать объективную оценку личного вклада каждого участника игры в достижение общей цели, добиться результата деятельности игрового коллектива.

Отсутствие хотя бы одного из перечисленных признаков не позволяет считать урок деловой игрой и его следует отнести к одному из других методов активного обучения. Охарактеризованные признаки деловых игр дают возможность обозначить область их наиболее эффективного применения. Для каждой игры разрабатывается инструкция, в составе которой (или в приложениях к ней) рекомендуется дать словарь употребляемых терминов и понятий для их однозначного толкования. Рассмотрим некоторые понятия.

Проспект деловой игры раскрывает концепцию игры, ее общее содержание и условия применения, т. е. указывается, зачем необходимо ее проведение, деятельность каких должностных лиц моделируется, на какую аудиторию она ориентирована и т. п.

В сценарии дается характеристика объекта деловой игры, устанавливаются и при необходимости обосновываются роли, объясняются правила игры.

Игровая обстановка отражает принципиальные решения в зависимости от форм взаимодействия участников игры (с помощью игровых предметов, с использованием документов, через ЭВМ и т. д.).

Устанавливается регламент (расписание), в котором указывается порядок игры, характер времени проведения, коэффициент его сжатия и т. п.

Для проведения игры назначается администратор, возглавляющий группу организаторов игры. В приказе или другом распорядительном документе указываются структура группы, распределение функций между организаторами игры, правила их взаимодействия, роль администратора, его права и обязанности, сводный перечень действий в ходе игры и др.

Затем формируются игровые команды и распределяются роли. Число команд и участников зависит от характера и содержания игры, а также от возможностей обеспечения каждой команды необходимыми материалами.

Игроки должны соответствовать определенным требованиям. Устанавливается возможность совмещения игроками нескольких ролей и исполнения одной несколькими участниками. Важное значение имеет правильное определение начального уровня подготовки студентов, а также допустимости участия в деловой игре людей с разным уровнем знаний, умений и навыков.

Для разрешения возможных конфликтных ситуаций и недоразумений создается группа экспертов. Необходимо заблаговременно определить ее место в игре, состав и структуру, а также требуемый уровень квалификации экспертов, необходимость их предварительной подготовки, ее объемы и виды.

Ознакомление участников с деловой игрой проводится в несколько этапов. На первом – администратор в общих чертах знакомит участников с игрой и передает им материалы, которые должны быть размножены таким образом, чтобы каждый имел необходимые ему части. Затем каждый участник получает домашнее задание для изучения материалов игры и подготовки к контрольной проверке.

Через определенное время проводится второе занятие, на котором администратор разбирает с участниками неясные и спорные положения и предлагает им письменно ответить на вопросы, касающиеся содержания и порядка проведения деловой игры. Убедившись, что участники достаточно хорошо все усвоили, администратор объявляет о начале игры. Для ее проведения необходима счетная группа, которая подготавливается параллельно с игроками. На каждую команду должно приходиться два человека счетной группы. Кроме того, нужен человек, который занимался бы созданием всякого рода помех и неожиданных ситуаций, что могло бы служить основанием для принятия решений участниками деловой игры.