Франклин Фоер - Без своего мнения [Как Google, Facebook, Amazon и Apple лишают вас индивидуальности] [litres]

Произошедшие перемены можно было бы описать как форму пиратства, и таких попыток было сделано более чем достаточно. Тем не менее большой важности эти попытки не имели. Средства массовой информации восприняли крах курса знания как неизбежность, подобную перемене погоды. Газеты и журналы внесли в свою бизнес-стратегию соответствующие изменения. Со дня их появления издатели возвращали расходы, заставляя читателей платить за свою продукцию. Даже если прибыль от розницы не покрывала затрат на печать и работу журналистов, она была существенным источником доходов и важнейшим соображением для рекламодателей. Мэдисон-Авеню [45] Улица в Нью-Йорке, название которой практически стало синонимом слова «реклама». – Прим. перев. видела в подписчике уже привлеченного клиента-читателя, к которому имело смысл обращать рекламу. Но с Интернетом подобный образ мыслей не вязался. Стюард Бранд произнес знаменитую фразу: «Информация хочет быть бесплатной». Требовать за нее деньги означало отказаться от уникальных перспектив для бизнеса. Интернет оказался даром свыше для мира медиа. Он проложил путь к новой аудитории: тем, кто никогда не опустил бы четверть доллара в газетный автомат и тем более не стал бы оплачивать дорогую доставку на дом. Никакая почтовая рассылка, никакая телевизионная реклама не могла сравниться с маркетинговым потенциалом Интернета. «Ценность определяется охватом», – сказал Кевин Келли, редактор Wired, и с тех пор эта мысль стала общепринятой.

Перемена была сознательной, но газеты не в полной мере понимали, что отказываются от своего традиционного источника дохода. Раньше медиа использовали давно известную стратегию, гласящую, что для получения прибыли продукты следует объединять в пакеты – так, например, покупатель Microsoft Office вынужден был платить за Excel вместе с Word, хотя ему совершенно не требовалась электронная таблица. Собственно, журналы и газеты представляли собой пакеты статей, и для печатных изданий эта стратегия себя оправдывала. Читатель мог интересоваться только спортивным разделом Washington Post, но купить его отдельно не имел возможности, поэтому оплачивал международные и местные новости, а с ними и весь остальной обязательный набор. Но с появлением веб-страниц пакет как стратегия ушел в прошлое. Онлайн-газеты и журналы в первую очередь перестали быть сборниками статей. Подписка не требовалась, и читатели быстро привыкли перескакивать с одного сайта на другой, с одной ссылки на другую. Составные части целого превратились в отдельные сущности. Марисса Майер [46] Бывший президент и главный исполнительный директор Yahoo! начинала карьеру в Google. – Прим. перев. во время своей работы в Google называла их «элементарными единицами потребления новостей», каждая из которых становится популярной или забывается публикой сама по себе. Каждая статья по отдельности, говорила Майер, «должна быть самодостаточной».

На первый взгляд, это было хорошо для знания. Никогда прежде не было возможно выучиться столь многому, пройти столь ценный материал бесплатно. Подобный экспоненциальный рост не мог быть зафиксирован со статистической точностью, но некоторые показатели на него намекали.

К 2002 году объем знаний, накопленных человечеством в цифровом формате, превысил объем имеющегося аналогового формата. При этом Интернет находился еще в детском возрасте. Между 2006 и 2012 годами количество производимой в мире информации выросло в десять раз. Серьезные аналитики, нисколько не преувеличивая, сравнивали это с окончанием «Темных веков» европейской истории [47] Период европейской истории с VI по X век, время отставания от Византии, мусульманского мира и Китая. – Прим. перев. .

В то же время изобилие бесплатной информации породило новую форму дефицита: когда так многое можно прочесть, увидеть, услышать, когда существует бесконечная сеть ссылок, оказывается практически невозможным привлечь внимание аудитории. Дэвид Фостер Уоллес назвал это положение вещей «тотальным шумом». Из-за него мы стали читать более поверхностно, мы меньше сосредотачиваемся на прочитанном. В 70-е годы прошлого века лауреат Нобелевской премии по экономике Герберт Саймон обратил внимание на эти перемены и великолепно сформулировал их суть: «Ответ на вопрос, что потребляет информация, очевиден: это внимание ее получателей. Таким образом, изобилие информации создает дефицит внимания». Дефицит внимания, неспособность удерживать внимание читателя сколько-нибудь долго – это важнейшая концепция. Для создателей знания – это вопрос жизни и смерти, а для его потребителей – источник постоянного стресса и замешательства. Необходимость ориентироваться в бесконечном просторе Интернета напоминает положение человека, выброшенного за борт посреди океана, одновременно страшного и величественного в своей бесконечности.