Юрий Пивоваров - Теория и практика общественно-научной информации. Выпуск 20

Довольно часто посетители заранее по телефону или по электронной почте договариваются с сотрудниками Центра о дате и времени своего посещения. Как правило, это дипломники или аспиранты московских вузов, получившие рекомендацию от своих научных руководителей воспользоваться услугами Центра. Нередко работники банковской сферы в целях сохранения служебной тайны стараются не афишировать принадлежность к определенному банку.

Сотрудники Центра поддерживают широкие и дружеские связи с ведущими вузами столицы в своей области знаний. Это МГУ им. М.В. Ломоносова, Финансовая академия при Правительстве РФ, Государственный университет управления, Государственный университет–Высшая школа экономики и др.

По сути дела, в Центре осуществляется большинство видов и форм научно-информационной и библиотечной деятельности, представленных в ИНИОН, что свидетельствует о его комплексном характере. И если информационные интересы посетителя совпадают со сферой деятельности Центра, ему не нужно обращаться в другие специализированные подразделения ИНИОН. Некоторые виды информационно-библиотечных работ и услуг в Центре платные. Это работы, связанные с использованием компьютерной техники, ксерокопирование, сканирование.

Необходимо отметить, что Центр предлагает некоторые формы обслуживания, которые отсутствуют в других подразделениях ИНИОН. Одной из таких форм является справочно-информационное и научное консультирование. У потребителя информации выясняют тему его научного исследования, обсуждают с ним основные проблемы его работы и предлагают формы информационного обслуживания для решения его круга задач с использованием информационно-поисковых систем и информационных ресурсов Центра и ИНИОН. Информационное консультирование получают все посетители Центра. Именно эта форма работы с читателем дает возможность говорить о личной системе ИО читателя (как концепции).

Другой формой работы, осуществляемой только в Центре, является подготовка к изданию и предоставление читателям материалов в печатном и электронном виде периодического аналитико-реферативного сборника «Банки: Мировой опыт». Эту работу Центр ведет с 1995 г.

В сборнике отражаются только результаты зарубежных исследований, опубликованные на английском, французском, немецком, испанском и польском языках и не публиковавшиеся ранее на русском. Материалы готовят в основном специалисты ИНИОН и представители московских вузов, реже – зарубежные ученые. Организацию работ по подготовке материалов и составление сборника осуществляет Центр. Издает сборник на договорной основе с ИНИОН издательский дом «Хроникер». Основными подписчиками сборника являются российские и зарубежные банки, вузы и крупнейшие библиотеки России. Подписаться можно с любого номера любого года издания сборника по настоящее время. Лаг использования материалов сборника значителен и, как правило, крупные банки и библиотеки вузов выкупают издания сборника, начиная с первого выпуска.

Источниками аналитических и реферативных публикаций сборника в начале его издания были только фонды ФБ ИНИОН РАН и Научной библиотеки Центрального банка РФ, крупнейшей библиотеки по банковскому делу в стране. В настоящее время основным источником для материалов сборника стал Интернет.

Мы ищем и копируем для реферирования выставленные в Интернете публикации Международного валютного фонда, Федеральной резервной системы (Центральный банк США), Европейского центрального банка, Банка международных расчетов, центральных банков отдельных стран и различных международных финансовых организаций. Правда, большинство из этих изданий ИНИОН получает позже в печатном виде, но публикации в Интернете практически на год опережают их появление в каталогах и БД ИНИОН. Материалы Всемирного банка мы не используем, так как практически все свои публикации банк дает и на русском языке, а это не согласуется с концепцией сборника – отражать только зарубежные материалы, не публиковавшиеся на русском языке.

Подбор информационных источников для аналитических обзоров и реферативных материалов сборника осуществляется с ориентацией на российского читателя. Отбираются информационные источники, содержащие новейшие тенденции развития банковского дела за рубежом, оценку состояния финансово-кредитной сферы (мировой и в отдельных странах, включая Россию), новые банковские услуги и продукты, опыт управления банковской сферой на различных уровнях и т.д. Начиная с 2007 г. уделяется значительное внимание вначале надвигающемуся, а затем «неожиданно» (!) разразившемуся глобальному финансовому кризису и антикризисным мерам.