Рикардо Семлер - Маверик. История успеха самой необычной компании в мире

• Звонить снова и снова, до тех пор пока они не сдадутся, и вы таким образом убедитесь, что предмет разговора был не так уж и важен.

• Позвонить кому-нибудь из ваших партнеров.

В любом случае приготовьтесь услышать, что дозвониться до вас труднее, чем до Папы Римского. Воспринимайте это как комплимент.

7. Всегда оставляйте себе время на размышление. Постарайтесь выделять для этого хотя бы по полдня в неделю. Мне кажется, больше всего подходит утро понедельника и пятницы, так как в это время я могу очистить из своей памяти все помехи, связанные с прошедшими или наступающими выходными. В течение этого времени избегайте вашего кабинета. Поселитесь в свободном зале заседаний, а еще лучше — останьтесь дома.

Размышлять трудно. Это требует концентрации и дисциплины. Выделите для этого время, которое данный процесс заслуживает. Аристотель бы вас поддержал.

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Здесь приведены выдержки из маленького буклета, который мы выдаем каждому новому сотруднику Semco . Это наш единственный письменный свод правил .

Рисунки Мигеля Паивы

Semco не использует формальную организационную структуру. Только уважение подчиненных делает руководителя лидером. Если возникает неотложная потребность набросать структуру какой-либо части компании, мы всегда делаем это карандашом и стараемся освободиться от этого как можно скорее.

Когда мы принимаем людей на работу или повышаем в должности, другие сотрудники подразделения могут провести собеседование и оценить кандидатов, прежде чем будет принято какое-либо решение.

ПРИЕМ НА РАБОТУ

В Semco гибкий график работы, и ответственность за то, чтобы устанавливать и отслеживать свои рабочие часы, лежит на каждом конкретном сотруднике. Люди работают с разной скоростью, и зачастую производительность их труда зависит от времени суток. Semco прилагает все усилия, чтобы приспособиться к желаниям и потребностям каждого человека.

РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ

Мы хотим, чтобы наши люди свободно видоизменяли и переделывали свое рабочее пространство так, как им нравится. Выкрасить стены и оборудование в другой цвет, принести растения, как-то украсить рабочее место — все на ваше усмотрение. В компании нет никаких правил на этот счет, и мы не собираемся их вводить. Вносите любые изменения в соответствии с вашими вкусами и предпочтениями, а также со вкусами тех, кто работает рядом с вами.

РАБОЧАЯ ОБСТАНОВКА

Профсоюзы — важная форма защиты интересов рабочих. В Semco рабочие имеют полное право объединяться в профсоюзы, и преследование тех, кто с ними связан, строго запрещено. Профсоюзы и компания не всегда соглашаются друг с другом и даже зачастую не ладят, но мы настаиваем на том, что всегда должны иметь место взаимное уважение и диалог.

ПРОФСОЮЗЫ

Забастовки считаются нормальным явлением. Они являются неотъемлемой составляющей демократии. Людей не преследуют за участие в забастовках, поскольку это является одной из форм выражения их мыслей и чувств. Собрания рабочих в этом смысле никак не ограничиваются.

ЗАБАСТОВКИ

Отсутствие на рабочем месте по причине забастовки рассматривается как обычный невыход на работу, без дальнейших последствий или наказаний.

Наши принципы основаны на участии и вовлечении сотрудников в процесс функционирования компании. Не останавливайтесь. Высказывайте мнения, ищите новые возможности, в том числе для роста, всегда говорите, что думаете. Не будьте просто одним из многих в компании.

УЧАСТИЕ В УПРАВЛЕНИИ