Алексей Соколов - Психология и жизнь Человека

Мировой разум, в конце концов, найдет настоящие и нужные мировому сообществу пути консолидированного развития человечества, и Россия в это дело внесет свой достойный вклад.

Чтобы успешно управлять коллективом, а тем более большой страной, нужно хорошо знать запросы населения, уметь успешно осуществлять их на практике. В этих целях руководитель любого ранга должен обладать хорошими человеческими качествами: быть честным, преданным интересам народов, иметь соответствующий кругозор и образование, быть опытным руководителем, знать дело, которое ему поручено, быть хорошим дипломатом и, конечно, любить свою Большую и Малую Родину. О подготовке и расстановке кадров, структуре управления ранее уже говорилось, здесь же хочется подчеркнуть: хороший руководитель получается из человека, имеющего соответствующее образование, прошедшего большой путь практической работы, и искать его надо, как говорится в мудрой народной поговорке, «не в хороводе, а в огороде». Выдвигать и двигать по служебной лестнице надо не того, кто только хорошо говорит, а того, который вместе с обладанием ораторским искусством и необходимыми знаниями хорошо и честно умеет работать. «Перед тем как распоряжаться, – говорил древнегреческий философ, – надо научиться подчиняться». Таким должен быть руководитель.

От аппарата управления, его культуры, профессионализма, четкости и дисциплинированности в работе зависит эффективность управления. Внутри каждого аппарата управления, как и любого коллектива, есть неформальный руководитель, который влияет на психологическое состояние коллектива. При подборе в аппарат любого управления желательно, чтобы были единомышленники, что оздоравливает его, делает более мобильным и успешным в работе. Работник аппарата управления, или бюрократ в хорошем смысле слова, должен быть компетентным в порученном деле, уметь руководствоваться утвержденными вышестоящими органами инструкциями, в которых определены обязанности и права при исполнения служебного долга на высоком культурном уровне.

Используя в широком масштабе технику, знания порученного дела, аппарат управления обязан четко работать с посетителями, давать им конкретные и ясные строго в соответствии с законом установки, не заниматься «спихотехникой», отписками, хорошо знать необходимые для работы законы и законоположения, строго ими руководствоваться, не извращать суть законов по своему усмотрению, что нередко встречается в практике. Не заставлять посетителей по одному и тому же вопросу обращаться много раз. Развернутое движение работы «в одно окно» существует в большинстве случаев на словах, а на деле ведется бюрократия по-старому. Пора научиться всем строго соблюдать права и обязанности трудового коллектива, неукоснительно соблюдать производственную и трудовую дисциплину.

Чтобы успешно работал вверенный коллектив, у руководителя и его аппарата, как уже сказано, должен быть за плечами соответствующий опыт работы. Если требуется, повысить эффективность его работы путем организации курсового повышения квалификации, семинаров и совещаний. И самое главное, побольше общаться с коллективом производственников, народом, знать его психологический настрой, коллективное мнение о работе руководителя, аппарата управления с таким расчетом, чтоб совершенствовать организационные процессы с целью повышения качества работы и улучшения количественных показателей.

Властные структуры управления обязаны на производстве, в других организациях и на предприятиях, защищать права, требовать строгого соблюдения обязанностей членами трудового коллектива любого ранга, каждым работником аппарата управления. В этом деле большая роль отводится профессиональным союзам. В настоящее время они довольно робко поднимают свой голос в защиту рабочего человека, члена профсоюза. Не предъявляют жесткие требования к владельцам производственных мощностей по сохранению здоровья работающих, созданию нормальных условий для работы, к нарушителям трудового законодательства. Пора профсоюзам пассивную роль поменять на наступательную. От этого выигрывают трудовые коллективы, да и сам процесс производства.

Имеющиеся недостатки в работе властных структур государства и предприятий в конечном итоге стали следствием недостаточной компетентности образования и опыта работы в руководящих кадрах. Государство сосредоточило свое внимание лишь на материальной стороне обеспечения людей, мало уделяет внимание качеству трудовых ресурсов, расстановке и повышению их квалификации. Недооценивают практическую деятельность, знания и опыт старшего поколения.