Александр Шиханов - Блаженны миротворцы. Организация работы пресс-службы полиции

15.00 – вычитываю подготовленный обзор прессы, проглядываю несколько местных газет. В последнее время чаще всего информация появляется сначала в Сети. О появлении «горячих» материалов я (или мой заместитель М.К.) сразу же докладываем начальнику УМВД по телефону, в процессе подготовки обзора. Ничего «горячего» в СМИ за прошедшие сутки не опубликовано. Нет также материалов, которые требуют проведения проверки (по ним мы пишем отдельные рапорты, на которые начальник накладывает свою визу).

15.40 – провожу мониторинг новостей в Сети, на ярославских форумах и в соцсетях.

16.00 – селекторное совещание при начальнике УМВД о результатах работы за прошедшую неделю. Необходимо принимать участие руководителям всех подразделений. Совещание продолжается обычно не менее полутора часов.

18.00 – А.С. показывает мне подготовленные им текст и сюжет о том, как накануне сотрудники ГИБДД проводили занимательные занятия для детей по профилактике дорожного травматизма. Редактирую немного текст, размещаем сюжет на YouTube, затем текст на сайте УМВД и прикрепляем к нему видео.

18.30 – работаю с бумагами. Читаю подготовленную О.Л. почту, расписываю документы исполнителям, вычитываю, исправляю и подписываю ответы на различные запросы.

19.20 – еще раз проглядываю новости в Сети, форумы и соцсети.

19.30 – иду домой.

Слава Богу, не случилось ничего, что потребовало бы более продолжительного пребывания на работе.

Говорят, что по капле воды можно узнать об океане в целом. Надеюсь, что и читатели по описанию одного рабочего дня начальника пресс-службы УМВД представили суть, структуру и характер работы подразделения.

Самое главное, что мне хочется подчеркнуть – непрерывный характер подготовки новостей, что отмечается, например, в учебнике «Современная пресс-служба» Валентином Ворошиловым: «Рутинная повседневная работа со СМИ – это прежде всего обеспечение непрерывного потока новостной информации, так называемой фоновой. Она выступает основой, на которой строятся прочие действия со средствами массовой информации».

PR-деятельность не существует вне общества. По самой своей сути она социальна. Важно поэтому, какими личными качествами и профессиональными свойствами должны обладать люди PR-сферы. «Круг повседневных обязанностей PR-специалиста простирается от разработки и реализации имиджевых программ до спичрайтерства, от агента по рекламе до профессионала в области создания паблисити. Очень интересен вопрос – какими качествами должен обладать сотрудник пресс-службы», – спрашивает Валентин Ворошилов.

Вопросы профессиональных обязанностей, компетенций и личностных качеств сотрудников пресс-служб в той или иной мере затрагивают многие исследователи public relation.

Авторы книги «Паблик рилейшнз. Теория и практика» перечисляют десять категорий – наиболее полный перечень того, чем PR-специалисты в действительности занимаются на работе:

1. Написание и редактирование. Составление сообщений для печати и передачи в эфир, тематических статей, информационных бюллетеней для служащих и внешних акционеров, писем, сообщений для Web-узла и других служб оперативной информации, отчетов для акционеров и ежегодных отчетов, речей, брошюр, сценариев фильмов и слайд-шоу, статей в профессиональных изданиях, институциональных рекламных объявлений, а также материалов о продукции и дополнительных технических материалов.

2. Связи со средствами массовой информации. Контакты с представителями средств массовой информации, журналов и воскресных приложений, с независимыми писателями, а также с представителями профессиональных изданий. Цель подобных контактов – склонить соответствующие издания или средства массовой информации к публикации (или передаче в эфир) новостей и сюжетов об организации (эти новости и сюжеты могут быть подготовлены самой организацией). Реагирование на запросы со стороны СМИ, проверка публикуемых материалов и доступ к влиятельным источникам информации.

3. Исследования. Сбор информации об общественном мнении, тенденциях, появляющихся проблемах, политическом климате и законодательстве, сообщениях в средствах массовой информации, группах особых интересов и прочих вопросах, касающихся акционеров данной организации. Просмотр Интернет, служб оперативной информации, государственных электронных баз данных. Планирование программ исследований, проведение опросов, организация заказов у исследовательских фирм.