Филип Зимбардо: Мужчина в отрыве

Переключение внимания — вещь обоюдоострая. Никогда прежде мы не имели такого массива информации на кончиках пальцев, бегающих по клавиатуре, однако в виртуальных мирах можно потеряться. Зачастую эти миры не так эффективны, как большинство из них себя позиционирует. Они просто переключают внимание. Вот пример. В одном из самых посещаемых нью-йоркских ресторанов владельцы никак не могли понять, почему количество обслуживаемых посетителей практически не увеличилось за последние десять лет, хотя штат обслуживающего персонала был расширен, а меню урезано. Загадка была раскрыта после того, как сравнили записи с камер наблюдения, сделанные с интервалом в десять лет, в 2004 и 2014 гг. Посетители любят пофотографировать обстановку, потом себя в хорошей обстановке, потом они отвлекают официанта, чтобы тот сфотографировал всю компанию в хорошей обстановке, а потом их блюда остыли и их нужно снова подогревать. Ведь теперь же у каждого есть свой персональный гаджет, и оказалось, что по сравнению с 2004 г. ресторану требуется вдвое больше времени на обслуживание 10.

Данная нам от природы способность переключать внимание — это наша сила и слабость одновременно. Переключение внимания необходимо человеку для контроля окружающей обстановки. Интернет, который виртуально может предоставить нам все в любой момент времени, обостряет эту природную способность. Облачные технологии — виртуальное хранение нашей информации в собственном «облаке» — как бы снабжают нас вторым, запасным мозгом, где мы можем складывать все свои задачи и все, что нужно запомнить, позволяя нам сфокусироваться только на настоящем, отодвинув в сторону прошлое и будущее. Имея при себе гаджет, мы всегда можем воспользоваться своим «облаком». Но у каждой медали есть и оборотная сторона. Мы концентрируемся на себе, все меньше замечая окружающий мир и живущих в нем людей, о которых у нас нет теперь необходимости держать в голове множество подробностей. Нам кажется, что они не имеют отношения к нашим насущным потребностям.

В 2007 г. ирландский нейропсихолог Иан Робертсон опросил 3,000 самых разных людей и выяснил, что дни рождения своих близких родственников помнят почти все, кому за 50, менее половины из тех, кому за 30, а всем, кто младше, пришлось подглядывать в мобильники. Клайв Томпсон, автор колонки в Wired, пишет, что, когда вас о чем-то спрашивают, а вы автоматически лезете в карман за мобильником, этот жест как нельзя более красноречиво очерчивает наши проблемы с общением. Загружая данные в цифровую память, мы все меньше способны запоминать самые важные для нас факты. Заглядывая в будущее, Томпсон задается вопросом — не затронет ли наша зависимость от машинной памяти и другие когнитивные механизмы, связанные с пониманием этого мира? А вдруг отключенный от своих гаджетов человек станет умственно отсталым? 11Мы не знаем, насколько прав Томпсон, но факт остается фактом: мы все больше передоверяем наши мысли и все, что связано с запоминанием, современным технологиям, включая Интернет, причем маленькие дети буквально срастаются со своими гаджетами.

Рукописное письмо, чтение книг наполняют нашу жизнь новыми впечатлениями, развивая воображение и вдумчивость. Да вот только нынче стало не модно писать от руки, а бумажные версии книг и журналов превращаются в пережиток. Именно поэтому многие издательства либо разоряются, либо переходят на интернет-версии. Наверное, деревья вздохнули с облегчением и леса стали гуще, да только молодежь в эти леса не затащишь. Нашим верным другом, нашим излюбленным местом для посещений стала Всемирная паутина — ведь именно там мы находим и перерабатываем информацию, а также делимся ею. Если у компании нет своего сайта, она терпит убытки — без интернет-рекламы товар хуже продается. А западные школы, если они еще не перешли на динамичные и стимулирующие технологии, не могут поддержать интерес к учебе у своих учеников, которым уроки «по старинке» кажутся каменным веком.

В 2013 г. Американская академия педиатрии (ААП) [3] American Academy of Pediatrics. — Прим. пер. опубликовала доклад, в котором говорилось, что дети и подростки все меньше времени посвящают учению, уткнувшись в свои гаджеты: «это стало их основным времяпрепровождением — они буквально спят с ними в обнимку». Положение усугубляется еще и тем, что в комнате у большинства подростков стоит телевизор. Хотя работники ААП и уповают на определенную положительную роль Интернета в жизни детей (которых приучают к терпимости по отношению к сверстникам другой этнической принадлежности и вырабатывают некоторые навыки общения), более двух часов в день ребенку проводить за экранами не рекомендуется 12. Но, как отмечено в докладе, на самом деле подростки проводят за компьютером в пять-десять раз больше положенного времени и их мозг уже «прописан» в виртуальной реальности.