1. Акцент на совпадении интересов, задачей которого является максимальное сближение с аудиторией.
2. Привлечение авторитета для выдачи нужного сообщения, тогда доверие к источнику сообщения переносится на содержание сообщения.
3. Присоединение к мнению большинства. Противник выдается в качестве представителя меньшинства.
4. Подача предлагаемого решения как прогрессивного.
5. Перевод спора в плоскость негативных характеристик самого оппонента. Плохой человек не может пропагандировать что-то правильное (33).
Если не устали, продолжим. Модель воздействия в психологической операции делится на три этапа: 1. Вход. 2. Усиление. 3. Резонанс.
Вход — одновременное внедрение в массовое сознание; легкость информационных переходов; гарантированное привлечение внимания (например, во время Второй мировой войны некоторые листовки украшали изображениями обнаженных девушек, чтобы солдаты взяли их в руки).
Усиление — содержательные характеристики сообщений, оно должно стать «мостиком» между потребностями аудитории в данный момент и решением ее проблем в будущем.
Резонанс — передача сообщения от микрогруппы, которая его получила, в более широкие слои населения.
Ну, и последнее. Любая психологическая операция строится на определенном преувеличении — тогда становятся оправданы последующие действия, ради которых операция проводится. Для этого манипулируемый не должен соприкасаться с объектом стереотипизации. Назовем подобный процесс оболванивания построением символического мира, что подразумевает:
1.Отсутствие объекта, что позволяет приписать объекту любые характеристики.
2. Объект не входит в систему обыденных знаний, все, что знает человек об объекте, — получено из СМИ.
3. Вся информация поступает из одного источника (34).
Оглянитесь внимательно вокруг, и вы увидите, сколько кишит вокруг вашего сознания людей, сколько особей желают проникнуть в ваш мозг и убедить в своей правоте — вы им нужны.
В наши дни общественное мнение как участник политического процесса является важным феноменом, существование которого, безусловно, приходится учитывать власть имущим. Потому работа с общественным мнением ведется широким фронтом специалистов, который включает в себя всяческих спичрайтеров, имиджмейкеров, пиарщиков и прочих мудреных самоназванцев.
Я уже не говорю, что в сегодняшнем мире успех может иметь только такая армия, до конца убежденная в ценности тех идей и нравственных принципов, которые она призвана защищать. В 1995 году вышел устав ВС США по информационной войне, а в тамошнем национальном университете обороны была завершена подготовка первой группы специалистов в этой области. За последние 10 лет общая доля расходов США на информатику и подготовку к информационной войне возросла в три раза и достигла 20 % военного бюджета (35).
Во всех случаях вооруженных конфликтов приходится искать пути их легитимизации, для чего требуется сделать общественное мнение страны и мира своим сторонником. Использование политических эвфемизмов, слов широкого значения, терминов, непонятных для аудитории, выхолащивание политического значения слова и замена его нейтральным — вот некоторые приемы словесного манипулирования общественным сознанием.
Одним из таких распространенных методов дезинформации стало употребление слов, относящихся к целому классу объектов и явлений. Война во Вьетнаме очень часто называлась американскими СМИ «конфликтом». Но «конфликт» гораздо более широкое, расплывчатое понятие, нежели «война», однозначное слово с отрицательными социальными коннотациями. Слова «операция» и «программа» также служили прикрытием для целого ряда жесточайших акций американской армии. Вспомним все эти «Справедливые силы» и «Торжествующие правды», вплоть до расстрела безоружных невинных людей. В 1988 году корабль «Винсенс» ВМС США сбил иранский авиалайнер с 290 пассажирами. На базе в Калифорнии его встречала толпа со знаменами и воздушными шарами, духовой оркестр играл марши. Стоящие на рейде корабли салютовали героям артиллерийскими залпами (36). И, пожалуй, я не ошибусь, если скажу, что хладнокровное уничтожение американцами мирных жителей в рамках операции по «усмирению» Сербии в 1999 году имеет свои исторические истоки в союзнических бомбардировках германских городов во время Второй мировой войны.
Для манипуляции общественным сознанием используются и примитивные провокации. Например, накануне «Войны в заливе» выступавшая в американском конгрессе арабская девочка свидетельствовала, что иракские солдаты, захватив больницу, выбрасывали младенцев прямо на мостовую. Потом выяснилось, что эта девочка ничего подобного видеть не могла, поскольку была дочерью посла Кувейта в США и на родине во время войны не пребывала (37). Но, благодаря ее выступлению, американское общественное мнение оказалось подготовлено для ввода войск. Или относительно недавно одна канадская газета опубликовала «утку»: якобы Иран собирается заставить своих евреев носить желтую шестиконечную звезду. Может, вы помните эту «сенсацию», размноженную по всему миру? Через несколько дней газета извинилась за «утку». Только она извинилась на шестой странице, хотя вначале растиражированная новость была размещена на первой. Да и кто перепечатывал то опровержение.
Читать дальше